一支粉笔扭转乾坤

赵　晨

1912年，美国钢铁大王安德鲁·卡内基以100万美元年薪，聘请查理·斯瓦伯为该公司第一任总裁时，全美企业界为之议论纷纷。因为在当时，100万年薪是全美最高，而斯瓦伯对钢铁并不十分内行，卡内基为何要付那么高的薪水呢?原来卡内基看上他激励部属的特殊才干。

斯瓦伯上任不久，他管辖下的一家钢铁厂产量落后，他问该厂厂长:“这是怎么一回事?为什么你们的产量老是落后呢?”

厂长回答:“说来惭愧，我好话与丑话都说尽了，甚至拿免职来恐吓他们，没想到工人软硬都不吃，依然懒懒散散。”

那时正是日班快下班，即将要由夜班接班之时。斯瓦伯向厂长要了一支粉笔，问日班的领班:“你们今天炼了几吨钢?”

领班回答:“6吨。”

斯瓦伯用粉笔在地上写了一个很大的“6”字后，默不作声地离去。

夜班工人接班后，看到地上的“6”字，好奇地问是什么意思。日班工人说:“总裁今天来过了，问我们今天炼了几吨钢，领班告诉他6吨，他便在地上写了一个‘6。”次日早上，斯瓦伯又来工厂，他看到昨天地上的“6”已经被夜班工人改写为“7”了。

日班工人看到地上的“7”字，知道输给夜班工人，内心很不是滋味，他们决心给夜班工人一点颜色看看，大伙儿加倍努力，结果那一天炼出了10吨钢。

在日夜班工人不断地竞赛之下，这座工厂的情况逐渐改善；不久，其产量竟跃居公司所有钢铁厂之冠。斯瓦伯只用一支粉笔，就能鼓舞人们奋发向上。