短信的威力

（美）Ｆ·鲍尔著　夏　宜

在我刚踏入社会，担任美国俄州蒙特伯利尔《一流企业》报体育编辑的几年里，我没有收到多少运动迷的信函。一天上午，当一封信“扑通”一声落在我办公桌上时，我当然很感兴趣。公文信封告诉我，信寄自毗邻的大城市托莱多《剑》报社。

我拆开信，映入眼帘的是两句话:“关于老虎队的文章漂亮极了!望不断写出佳作。”署名者唐·沃尔夫，《剑》报的体育编辑。我当时不过是一个十几岁的新手，您可以想象得出，这短短的一封信该多令人兴高采烈!我把信保存在办公桌抽屉里，直至墨褪纸黄也舍不得丢弃。每当我怀疑自己是不是舞文弄墨的材料时，我就会自然而然地翻出来，恭恭敬敬地重看两遍，然后重又勇气倍增。

后来，当我有幸认识唐时才知道，他养成了一个习惯:喜欢写上几句热情鼓励言词，送给在人生征途中奋力跋涉的人们。“当我让别人感到愉悦时，”他告诉我，“我也分享到快乐。”

毫不奇怪，他的胸怀有如我们的伊利湖一样博大!当他去年以75岁高龄谢世时，电话和信件潮水般涌进报社来，那大都是受过他精神鼓舞的人自发的反应。

在这几年里，我竭力仿效唐和其他高度重视写短信催人奋进的朋友，因为我认为这是一件意义深远的事情。在这个世界上，尽管人生的魅力和美好是由光明和阴影两者构成的，毕竟漠不关心和麻木不仁的阴影太重了。这样一种短信不啻开掘了一种温暖而安全的泉源。人人不时需要推动，而大量事实表明，几行赞许的话语确能带去明媚的一天，甚至成功的人生。

那么，为什么写这种乐观短信的人少而又少呢?我推测，许多不肯这样做的人是出于忸怩。他们担心会招来误解，恭维话听起来不是有点像陈词滥调或者阿谀奉承吗?这同样可以解释类似现象:谁都懂得夸奖别人的好处，却大都难以启齿。还有，写信要花时间，远不如打个电话省事。

打电话的缺陷自然是无法长久保留下去，一封短信所传达的良好祝愿具有更确定而显豁的意义。它是一件文字材料，而且上面的话可以一读再读，细细品味，倍加珍藏。

前福特公司总裁唐纳德·彼得森被公认为80年代转动该公司的铁腕人物，却能身体力行，每天写下积极的赞语送给同僚或部属。“我只是将褒扬写在便笺薄或信的角落上便传达了我的好意。”

今天我收到老上司和良师益友N·皮尔的一封热情的赞扬信。他曾对我说，写激励短信的目的，仅仅是把别人扶植起来，因为陷于困境中的人太多了，他们需要鼓励。

(徐福龙摘自《现代人报》)