每月12号：“接待日”

安利军

近几年来，由于受各种因素制约，内蒙千里山钢铁厂的生产情况不稳，波及到职工的思想情绪，特别是占65％以上的青工。为减轻企业压力，厂团委决定通过多种渠道了解青年，主动沟通企业与青工之间的联系，将每月12日定为团员青年接待日。自1989年以来，累计接待青工近200人次，解决了一些青年的实际问题和思想问题，赢得了青年的信赖。

团组织独立解决实际困难的能力是有限的，但对青年上门或电话反映的意见和要求，总是热诚接待，把问题分类归口，逐一落实，及时反馈。属于力所能及的范围内、有可能得到解决的，竭力帮助解决；属于有关部门业务范围的则反映争取，做好协商沟通工作；属于全局性的、一时又不可能得到解决的如住房、两地生活问题，就进行耐心入微的解释工作，使青年消除烦恼和顾虑，得到安慰，安心工作。