怎样洞察别人

杨　鲁

人类有一种不需要言语就能够沟通的“语言”，它所表达的和舌头所说的一样多。只要你掌握了这种技巧，而且处处留心观察，你就能准确地理解它所表示的意义，看到对方丰富的内心世界，也就有助于你对别人的多层次了解。这就是人类的种种姿态。人的一颦一蹙、一举一动都是一个讯息，一种神奇的语言。

这是一组打电话的画面。其中一位(图1)正全神贯注地站着，外套扣得整整齐齐的。一望而知他很重视对方。可能他是个推销员，正象面晤那样郑重其事地在和一个客户通话。

第二个打电话的人，姿态很轻松(图2)。他低着头，身体的重心不断地从这只脚换到那只脚，而且将下巴抵在胸前。看上去他似乎是望着地面，边点头边说:“是啊，是啊!”更进一步研究这个人，你会觉得他很自在，不过也许对于所谈的内容感到索然无味，却又企图隐瞒这个事实。和他通话的对方可能是很熟的人，大概是他的妻子或者一个老朋友。

从这些线索中，你能想象到第三位男士和女友通话时是一副什么样的神情吗?我们看不见这个人的面孔。或许是他那弓起来的肩膀遮住他的脸部，也可能他把身子整个转开而背对着过往的行人。他的头也许是偏向一边，而紧握着的话筒仿佛是他恋爱的对象。

从走路姿势来了解，判断一个人的心态是极为准确的。图4这个人十有八九是心事重重，让忧虑压得直不起腰，两腿也重得象灌了铅似地迈不开步。而一个春风得意、很自负甚至傲慢的人(图5)，下巴会高高地扬起，平臂夸张地摆动，迈着精确的步幅。如果是青年人，还会大步流星地、欢快地走着。

这是一个表示不耐烦的姿势。他只用张开的手支着一边脸，下巴垂着象在打瞌睡，眼皮下垂。如果你在众人面前正侃侃而谈时，看到这种“真难过”的姿势，你就需要改变方式，想办法使其对你的见解感兴趣。

这位男士一只手放在脸上，手掌把住下颚，然后食指伸到面颊上，其它手指都放在嘴边(图7)。这一姿势表明他正集中精力思考，而且准备对别人的讲话作出鉴别、评价。

通常人们在参加某种活动之前，会揉搓双手，象要洗手的动作。除非是双手冰冷，否则就是无言地传达出对这项活动十分感兴趣，而且还有所期待(图8)。

这是一幅典型的买方与卖方的关系图(图9)。你认真地审视一下，就可以从各自的坐姿、仪表、神态等判断出谁是买方，谁是卖方。

你瞧，买方向后倚在椅子上，远离卖方，一副高不可攀的样子。他西装革履，翘腿，一只脚荡来荡去，好象对卖方所说的很不耐烦。卖方向前倾，摆出指引动作的姿态。向上翻的手掌，诚恳的面容，开放的衣襟，都意味着开放，也希望买方感到舒服。

你瞧他(图10)正用右手的食指轻轻地触摸鼻子，睛睛还向上挑着。这往往是一种怀疑、不确定、拒绝的符号。有些人还会以手臂交叠，身体移开，交叉双腿，头向前倾来表示。

握手，一般表示欢迎、问候、再会。如(图11)所示，这两位女士也在握手。这种温和地拉起对方双手的方式却表达了一种深深的同情。这是女性向其他的女性表示真诚的感情，特别是在危难之中，向对方表达自己思想感情的一种独特语言。

当人被别人惹恼时，似乎总有一种“那人简直是叫人颈背发酸”的感觉，出现“后领子上很热”(怒不可遏)而把手放在颈背上的姿势(图12)。

说话的人身体稍微前倾，意图使自己的言谈为在场的人所接受。然而从大家交叉的手臂、交握曲指的手掌、交跨的双腿，下垂的嘴唇、皱起的眉头，可以看出没有人想听他的话，只有最右边那个人才对他的话略感兴趣，这可从他微微抬起的头得知，但是他的反应是不赞同的(图13)。

这是一个很有趣的画面。这位男士正在扶正领带，挺直身体，把下巴伸向前往上抬高，尽可能让女方看到自己较好的一面。这是求爱过程中，男性表示对女性感兴趣的姿势。而这位女士两眼注视对方，慢慢地交叉自己的双腿，也表现出“你使我觉得很自在”的感情。