改革者的领导艺术

周文

处于领导岗位上的改革者，应该是个什么样儿呢？简言之，就是看他处理人、事、时三方面有没有改革者的素质。

一、对人的领导艺术

出色的改革领导者，可以使人的作用充分发挥—下级劲头十足，同级乐于配合，上级大力帮助；反之则下级感到压抑，同级不愿共事，上级常觉头痛。

作为一个改革者，你对自己下属的长处了解吗？你交给下属的工作能发挥他的长处吗？你为发挥下属的长处创造了什么条件？你或许感到下属不得力，但是，你会不会使用他？

有眼光的领导者，首先应该选用有本事的人，而不是选没有毛病的人。有些很有本事的人，往往缺点也明显，但是他能打开工作局面；没有毛病的人，能安分守己，唯命是从，却不能委以重任，因为他不能打开工作局面。听说步鑫生有“自信、主观、办事急躁”的缺点，有些人抓住这点，对他进行压制和打击。但是，一些具有战略头脑的领导，首先看到步鑫生有改革的魄力和胆略，有改革的措施和办法，有精通业务的扎实基础，大胆起用步鑫生当了海盐衬衫厂的厂长，使海盐衬衫厂的改革获得了成功。陈秀云在关键时刻，顶着压力，重用了安振东，也是首先看到了他精通业务，是个行家，而不是看他曾经是什么“历史反革命”。重用的结果，是一个工厂获得了新生。

善于领导人的人，自己也应该会做人。改革的领导者，其个人品德的好坏，能对工作的前进或倒退起意想不到的作用。严于律已，以身作则，必然得到敬重；对人宽容，但不迁就，必然会得人心。

二、处理事务的艺术

同样都是领导，工作效果却不一样，有的人有条不紊，工作效率很高；有的人焦头烂额，工作程序却一团糟；这里就有一个处理事务的艺术问题。

你是一个改革的领导者，当你忙得团团转的时候，首先应该检查一下自己是否当了包办一切的保姆，是否对下属总有“不放心”、“不敢撒手”的心理。因为，这是工作忙乱不堪的首要原因。领导者的工作不外乎两种情况：一是要亲自处理的，一是可授权下级办的。讲求效率的人，能授权下级办的，总是授权下级去办。即使那些必须由领导亲自处理的事情，也将其中最重大的问题，先交有关下级或咨询机构或智囊团作系统研究，提出方案，再由领导者决定。下级工作职权的事，予以充分信任，放手让其大胆去干，决不随便插手干预。只有当下级遇到困难出现错误请求帮助时，才干预下级的工作。

事无主次，都想快办，这是最大的失策。领导者一定要牢牢记住自己的正业—这要作为一个信条：“当各种工作发生矛盾时，宁可暂缓某些工作，也不放弃正业。”办事有个顺序表：正业一必办；急事（要分清是否真正的急事）—抓紧办；普通事—按正常顺序办。

三、掌握时间的艺术

现在常说：时间、效率和信息犹如生命一样重要。时间首当其冲。所以，凡有作为的改革者，都十分珍惜时间。

来一件事，办一件事，是最不经济的办事方法。事有三类：建设性的，消耗性的和破坏性的。头一类，当然要多办，但精力有限；后两类，则办得愈少愈好。会用时间的人，遇事有三想：能不能取消它？能不能与别的工作合并？能不能采用最简便的方法？取消、合并、用简便方法，意味着节省时间，节省精力，提高效率。比如，怎样克服文山会海？要坚决做到能不开的会就不开—议题不明确的不开，议题多的不开，准备不充分的不开；能小会解决的不开大会，可半天结束的不拖一天，可不参加的人决不参加。要开就要分清会议性质，把握会场脉搏，在大家发表意见之后，及时集中正确意见，形成决议。离题的话不讲，空话套话不说，重复的言不发，形成决议就散会。