本刊特稿

1. 医学发展需重视人文素质
2. 以QC文化提升护理服务质量

特别关注

1. 降低手术患者麻醉诱导期低体温发生率
2. 提高心脏外科ICU 术后患者饮食摄入率
3. 降低ICU谵妄患者非计划性拔管发生率
4. 降低临床用血计划差异率

医疗质量

1. 缺血性脑卒中单病种质量管理关键指标敏感度分析
2. 保护机制在主动报告医疗不良事件管理中的探讨*
3. 追踪方法学在呼吸机相关肺炎患者中的应用
4. 基于数字化的病案管理流程重组*
5. 临床药师参与医疗质量查房的实践与体会
6. 如何有效缩短平均住院日
7. 如何精确统计科室平均住院日
8. 质量管理体系在核医学科中的应用

护理质量

1. 妇幼保健院优质护理服务质量评价与改进建议*
2. 陕西省护理人力资源现状调查与分析
3. 落实优质护理服务 促服务质量持续提升
4. 如何做好手术室工勤人员管理

服务质量

1. 不同住院人群护理服务满意度调查分析
2. 健康新理念对建立医患关系互动模式的影响*

质量与信息化

1. 医院中层干部民主测评信息化的实践与体会
2. 平衡记分卡在临床科室绩效考核指标体系中的应用

血液质量

1. 科室满意度测量的应用实践与体会
2. 如何提高血液供应能力
3. 落实服务式招募 促无偿献血稳步发展

关注医改

1. 典型国家公立医院财务治理经验及其对我国的启示*
2. 中美医疗卫生体制改革对比研究

问题与探索

1. 孙子兵法激励思想对医院管理的启示
2. 医疗收费价格管理的实践与体会

视窗

1. 2011年美国波多里奇国家质量奖获奖企业介绍之三:南中心基金会