产业链视域下企业工商管理的数字化创新措施

本文旨在探讨产业链视角下企业工商管理的数字化创新措施。通过资料搜集和理论分析，阐述了研究背景、产业链视角下企业工商管理现状，并在此基础上提出了工商管理的数字化转型路径，设定了动态化的战略目标，并对各类工商管理要素进行了数字化创新，以期提高企业工商管理水平，增强企业的核心竞争力。

研究背景

企业工商管理涵盖战略规划、市场营销、财务管理和运营等多个层面。通过采取更为科学、合理的管理方法，企业能够优化整体管理体系，为持续发展提供动力。在特定历史阶段，企业通过工商管理整合了内部资源、培养了后备人才、明确了发展方向，使企业能够高效、有序地发展。然而，在数字化技术日益渗透到各行各业的大背景下，企业需要推动数字化创新，以适应产业链的新格局，从而在激烈的市场竞争中保持优势。因此，探索产业链视角下的企业工商管理数字化创新措施显得尤为重要，这对于提升工商管理效能具有重要意义。

产业链视角下企业工商管理现状

从产业链的角度来看，企业工商管理确实已经取得了一系列显著成效，有力地推动管理机制的改革、制度的完善以及方法的更新。然而，与当前企业高速发展的迫切需求相比，工商管理领域仍然呈现出一定程度的滞后性，这值得我们深入思考和探讨。这种滞后性主要体现在以下几个方面：首先，随着政策和市场环境的不断变化，产业链的升级和重组变得愈发频繁和复杂。然而，许多企业仍然过度依赖传统的工商管理方法，导致在面对快速变化的市场环境时显得捉襟见肘、手足无措。这使得企业的产品或服务难以及时满足目标客户的需求，从而在激烈的市场竞争中处于不利地位。其次，企业在制定战略目标时往往未能充分考虑实际发展状况，导致战略目标与实际之间存在较大的差距。这种差距使得战略目标难以充分发挥其对企业工商管理的促进作用、指导作用以及规范作用，从而影响了企业的整体发展进程。此外，工商管理的数字化程度不足也是当前面临的一个重要问题。随着信息技术的不断发展，数字化已经成为提高管理效率、优化资源配置的重要手段。然而，许多企业在工商管理过程中仍然缺乏足够的数字化应用，导致管理效率难以得到有效提高，进一步制约了企业的快速发展。

产业链视角下企业工商管理数字化创新措施

加强基础设施建设 数字化转型需要依赖先进的数字化设施。企业应综合考虑自身在产业链中的位置、战略规划以及工商管理需求，按需分层配置相关数字化基础设施，如交换机、路由器、计算机等，并在设备配置中预留升级空间，以满足未来发展的需要。

完善风险管理机制 加强与产业链上下游企业之间的联系，建立顺畅的沟通渠道，实现数据和信息共享，避免信息不对称现象的发生。构建企业工商管理模型，输入企业在生产、运营、财务和人力资源等方面的数据信息，分析产业链升级带来的正面和负面影响，自动生成风险管理策略，指导工商管理过程，明确工商管理的重点和要点，降低工商管理难度，通过工商管理开辟企业发展新局面。同时，基于大数据技术建立在线监控系统，关注市场前沿的新技术、新理念、政策变动以及法律法规调整等信息，据此调整企业战略决策。

加强技术创新 在工商管理数字化建设中，企业应进一步明确和细化市场定位，优化市场、销售和推广等各个环节，确保企业能够将主要的资金和精力投入技术创新中，并在数字化转型过程中赋予技术人员创新思维。例如，利用人工智能等技术拓宽技术人员的视野，为其提供先进、丰富的资料，使其能够直接对接市场动态，基于企业的综合实力和市场需求开发相关产品，提高市场竞争力。

确定基本战略目标 引入先进的数字化技术、系统和设备，以辅助工商管理进程，缩短生产周期，降低人力成本。同时，利用数据挖掘和分析技术，掌握目标客户群体的行为特征和市场演变规律，从而优化供应链管理模式，调整库存量，减少损耗，增加收益。

设置动态化战略目标 基于企业过往的战略决策、当前的资金实力、产品结构和服务形式等因素，设定新的战略目标。利用数字化系统监督战略目标的执行情况，确保其与市场需求的契合度。对于不适宜的战略决策部分，提出可行的调整措施，并及时调整相关发展规划，传达至生产、财务、营销等部门，使企业的经营活动紧跟动态目标，增强市场反应能力。

落实战略目标 更新内部管理体系，利用数字化系统监督各岗位的实际工作情况，加大内部管理力度。将战略目标细化至各部门、各岗位，确保所有岗位都能承担相应的小目标。根据各岗位在工商管理中的贡献和小目标完成度，设立合理的薪酬体系，以激发员工活力，使其在内部管理中发挥更大作用。

生产管理数字化创新 引入智能制造系统，实现排程调度、工艺排产、设备负荷管理、设备状态管理、产品工时、流程管理等方面的数字化。保持车间现场透明，提高效率化的开工能力。

营销管理数字化创新 运用数据驱动营销的方式，利用人工智能算法和数据分析系统挖掘客户资料、数据和行为等信息。精准定位目标客户群，并结合客户的偏好、消费倾向和消费能力等因素，进行个性化服务和产品的推荐。同时，结合客户的评价和购买频率等信息了解客户满意度，以优化营销方式，提高购买转化率。

人力资源管理数字化创新 在招聘中，将招聘要求输入AI平台，生成完整的招聘方案和计划，并在网络空间中筛选合适的人员。通过数据分析了解人才与岗位的匹配度，以简化招聘流程、减少人员参与，快速招聘到合适的人才。在培训方面，提供虚拟现实平台和个人化培训资料，让员工根据岗位需求自主选择培训模式。企业领导可以在平台后台关注员工的培训表现，作为评价的重要依据。此外，采取项目外包、在线办公、弹性工作时间等多种用工方式，以满足不同岗位的工作需求，提升企业生产能力，提高员工满意度。

财务管理数字化创新 在会计管理中引入区块链技术，公开企业各模块的财务信息，记录每一笔交易，以减少财务欺诈。消除金融机构结算的中间环节，推进点对点的交易方式，提高企业交易效率。在资金管理中引入金融科技平台，提升资金管理的智能化程度。将项目投资、风险管理和资金分配纳入平台体系，以提高企业整体决策水平。这有助于企业在工商管理数字化转型中获得更多资金支持，并最大限度地降低财务风险。

本文从产业链视角出发，对企业工商管理的数字化创新措施进行了综合讨论。上述提出的各项创新措施在实施中具有较高的可行性，能够为企业工商管理注入新的活力，大幅提高工商管理水平，帮助企业应对各种风险和挑战。

作者单位：中交疏浚技术装备国家工程研究中心有限公司