天下无易事

电影《阿拉伯的劳伦斯》中有这样一个场景，劳伦斯用手指掐灭了燃烧的火柴，面不改色。有个人看见了，也去尝试，结果痛得哇哇直叫。

“好痛！你有什么诀窍吗？”他问劳伦斯。

“诀窍就是忍受疼痛。”劳伦斯回答。

在必要的时候忍受痛苦，不要总想着有没有便车，有没有捷径：这是一项非常有用的生活技能。

我以前的一位同事曾聘用一名社交媒体顾问。在长达3个小时的培训中，顾问向我们展示了社交媒体上有哪些不同的话题标签，一天中哪个时段适合在推特上发帖，如何提高推文互动率，以及很多其他窍门。

顾问人很和善，但他没有提到最实用的诀窍：如何写出读者想看的好作品。

那是因为写出好的作品并不是一蹴而就的，它是一个艰难的过程，需要花费大量的时间和精力。真正的好作品在社交媒体上的成功率接近100%，但是其创作之艰辛，相当于高强度的体育训练。

捷径具有诱惑力，因为它让人觉得成功好像是轻而易举的；但是，现实世界极少有捷径。

查理·芒格说过：“要得到你想要的东西，最可靠的方法就是让自己的努力配得上它。大道至简，这是一个黄金法则。你交付给别人的产品，应该是你站在对方角度也想购买的东西。”

1990年，喜剧演员大卫·莱特曼问他的朋友杰瑞·宋飞，他的情景喜剧进展如何。

宋飞说有件事让他很懊恼：美国全国广播公司（NBC）为喜剧节目招募了编剧团队，但他并未从他们那里得到多好的素材。

“如果他们都很优秀，那不是更奇怪吗？”大卫问道。

“你这话我不太懂……”宋飞说。

“你想想看，如果他们每天都能写出大量搞笑的段子，那不是很奇怪吗？”

回味着这番话，宋飞大笑，对大卫说：“对！这本来就很难。”

这当然很难！杰瑞·宋飞和迈克尔·乔丹、塞雷娜·威廉姆斯等人之所以如此出名，是因为他们具有独一无二的才能。他们付出了常人难以想象的努力，才有了今天的成就，这正是我们对他们的钦佩之处。

《哈佛商业评论》杂志曾指出，杰瑞·宋飞后来终止《宋飞正传》的制作是因为编剧的创作枯竭了。采访还问及，如果宋飞和节目联合制作人拉里·戴维使用麦肯锡这样的咨询公司来提升创作效率，他们是否可以避免创作枯竭，让节目继续做下去。

宋飞问，麦肯锡擅长创作喜剧吗？

杂志社回答，不擅长。

“那我就不需要他们啊。”宋飞说，“如果你的效率很高，你的方式肯定有问题。正确的方式永远充满困难。这个节目之所以能够成功，是因为我从每一个小细节进行了严格把控——每个词，每行对白，每次拍摄，每次剪辑，每次选角。”

如果你的效率很高，你的方式肯定有问题。这话听起来似乎有违直觉，但我认为，它完美地诠释了走捷径的危险。

这需要我们了解成功的代价是什么。

亚马逊创始人杰夫·贝佐斯曾谈到热爱工作的真相：如果你在工作时有一半时间感到愉悦，那就很了不起了。很少有人能做到这一点。

因为事实是，所有东西都有代价。这才是现实。任何一件事总会有你不喜欢的地方。

即使你是最高法院的法官，在工作中你也会有自己不喜欢的事情；即使你是大学教授，你也要去参加一些行政会议。可以说，每份工作都会有让人不喜欢的地方。

而且我们必须接受：凡事都有代价。

任何事物都是这样的。贝佐斯的建议同样适用于职场以外的很多事情。

一个非常简单又显而易见的道理是，有价值的事物从来都不是免费的，但人们常常忽略这一点。怎么可能是免费的呢？追求任何事物都要付出相应的代价，而代价又和潜在的回报成正比。

但大部分事情并不是明码标价的，而且你无法用现金支付。值得追求的事物都以其他形式为代价，包括承受压力与不确定性、和脾性古怪的人打交道、应对官僚主义、面对与他人的利益冲突、忍受无休止的争论与无稽之谈、长时间工作，以及面临外界的不断质疑，等等。

在很多情况下，付出代价是值得的。而且你要意识到，代价必须付出，而且没有优惠券，产品还稀缺。

生活中容易忽略的一件事是，一定程度的低效不仅是无法避免的，而且是合理的。

美国作家史蒂文·普莱斯菲尔德用了30年时间完成并出版了《重返荣耀》。此前，他的职业生涯一片黯淡，为了节省房租，有一段时间他甚至住在中途之家（为帮助犯人和精神病人重返社会而设立的过渡训练所）。

他曾形容住在那里的人是他遇到的最有趣、最好玩的。他说，在那里，他很快就意识到，这群人不疯不傻。相反，他们是“最聪明的人”，只是“看透了世间的荒谬”。因此，他们才无法适应这个世界。

“因为受不了世间的烦扰，所以他们无法保住工作。”普莱斯菲尔德说。因为无法融入社会，所以他人认为他们是社会废柴。但事实上，他们是天才，只是无法忍受他人的烦扰。

这让我想起自己一直坚持的一个信念。

如果你认识到低效（也就是普莱斯菲尔德所说的“世间的荒谬”）无处不在，那么真正的问题并不是“如何避免低效”，而是“在混乱而不完美的世界里，我能承受多少低效并发挥出自己的作用”。

如果你的容忍度是零，换言之，你对不同观点、个人动机和情绪、效率低下以及沟通不畅等问题异常敏感，那么在任何需要他人参与的事情上，你都很难取得成功。就像普莱斯菲尔德所说，你将无法在这个世界上生存。但是，如果你的容忍度是另一个极端，也就是完全接受各种烦扰，这也行不通，那样，你会被世界吞噬。

还有一个容易被忽略的现象：当你想杜绝一件坏事时，情况反而变得更糟糕。我想大部分成功人士都认同，对一些不好的事情给予一定的包容比零容忍要好一些，比如商店里的盗窃问题。如果你为了杜绝偷窃对每位顾客进行搜身检查，那就不会有人愿意去购物了。所以，商店一味坚持零失窃未必是最佳状态。要想改善，你就必须付出一定代价。

各种形式的低效也是同样的道理。

在做事的过程中，你需要想清楚你可以在多大程度上忍受各种烦扰。这是一项难能可贵的技能，它的作用经常被低估。

美国前总统富兰克林·罗斯福曾是世界上最强大的人，但因为下肢瘫痪，他连去卫生间都需要人协助。他曾说：“如果你自己不能走路，你想要橙汁而别人拿给你牛奶，你要学会说‘没关系’，然后把牛奶喝下去。”

各行各业千差万别，但是一条普遍适用的规律就是，你得根据现实的要求，接受一些烦扰。

有些管理人员对烦扰采取零容忍的态度，认为这样才显得他们长于管理。他们说，我追求卓越。但这不现实。这样的人通常事业不会蓬勃发展。忍耐是在积蓄力量。从容面对各种荒诞不经，不是一种人格缺陷，而是一种包容烦扰的最佳境界。

经营企业也一样。我的朋友布伦特说，经营一家公司就像一边吃着玻璃一边被人打脸。“业务时常不顺利，人也容易因此情绪失控，一片混乱。”他把经营企业形象地比作上战场——每天早上醒来就要拿起武器，应对各种挑战，祈祷能平安回家。但解决这些烦扰才能赚到钱，“哪里有痛苦，哪里就有利润”。他经常提醒周围的人，要学会接受合理范围的烦扰，甚至要拥抱它。

这样做的另一个好处是，一旦接受了一定程度的低效，你就不会再否认它的存在，你会对世界的运转规律有更清晰的认识。

有一次，我与一家公司的首席执行官乘坐同一航班出行。由于登机口换了两次，那位首席执行官大发雷霆，这让在场的所有人都知道了他是怎样一个人。我想知道：如果连这点儿小麻烦都忍受不了，他又是怎么走到今天这个位置的？最有可能的解释是，他习惯性地认为一切尽在他的掌控之中，拒绝接受超出控制范围的任何事情，对下属习惯于提出不切实际的精确要求，而下属只能以报喜不报忧的方式满足他的期待。

对于很多事情，一个好的经验法则就是明确代价，然后欣然买单。当然，在大多数情况下，代价就是忍受恰到好处的烦扰。

（摘自中信出版集团《一如既往：不变的人性与致富心态》）