另眼

值得探索

近日，北京市教委提出要培育践行绿色环保节约理念，“探索学生校服循环使用模式，创新校服以旧换新、以小换大等回收利用机制，厉行勤俭节约，减少资源浪费”。广东省近期面向社会征求意见的《关于加强中小学校服管理工作的指导意见》，也提出探索校服以旧换新、以小换大等回收利用机制。

探索学生校服循环使用模式，引导孩子们参与其中，是赓续艰苦奋斗传统的生动实践，有助于培养孩子们从小养成勤俭节约的良好习惯。当然，在校服循环过程中如何落实自愿原则、解决好旧校服的卫生问题，依然需要各地各校结合具体情况细化相应措施。

值得尝试

为解决外卖配送“最后一百米”难题，杭州推出“小哥码”，即外卖小哥的个人专属电子通行证。外卖小哥到首批100家“小哥友好小区”，通过后台实名认证、扫描小区场所码、出示“小哥码”，即可顺利进小区送单，大大优化了送餐流程。

“小哥码”很大程度上减少了外卖小哥进小区的障碍，让他们能够更快速完成配送服务，使外卖服务更方便，物业也无需担忧安全问题。一个“小哥码”，体现着一座城市的温情。期待更多地方能够借鉴杭州的做法，为外卖小哥、快递小哥等群体提供更多保障服务，实现新就业群体与城市的双向奔赴。

值得规范

“办理升档的时候直接打10086就能办理，降档却要等降档专员回电，中间还会接到推销电话，用户要是反应强烈就能立刻办理降档，这种流程一点都不规范。”近日，用户刘先生反映称，为了给家里老人办理手机套餐资费降档，他往返老家两次，耗时2个月，中间还经历了一次“不降反升”。

服务的核心是选择自由，罔顾客户感受，越俎代庖，甚至通过设置门槛间接阻拦消费者降档，这样的做法太过拙劣，已经涉嫌侵犯消费者权益。技术的进步应该惠及更多民众，引领民众走向广阔的消费蓝海，而不是相反。身为电信运营商，格局不妨打开一些，不要总是玩一些“小心思”。