网约车“空调费”之争何时休

·近期，网约车“拒开空调”“开空调要加钱”引发的争议不断。不少司机表示，开空调每天至少增加20元的油钱，一个月就要600元。司机与乘客之间的“空调费”矛盾引发关注。

运营成本倒逼的直接结果——能开着空调舒舒服服地开车，司机何乐而不为呢？然而现实中，司机也有自己的苦衷，“空调费”没有来自平台或其他方面的补贴，当能源的损耗加上平台的较高抽成，不断逼近司机的运营成本时，部分网约车司机只能出此下策。

理清规则是关键——正如网友所言，去餐馆吃饭时难道也要额外收空调费吗？毕竟在大多数乘客看来，自己所支付的乘车费用，显然已经包括了享用空调服务这一项。说到底，人们关心的不是收多少的问题，而是这笔费用是否合理的问题。然而，模糊的规则使得各方都觉得自己吃了亏，都不愿意率先让步。

平台不能袖手旁观——在行业竞争内卷的局面下，平台哪怕降本增效，也不应该将矛盾转移到司机和乘客端，让他们为开不开空调而争吵不休。如果平台有成本压力，那退一步讲，也不妨明确空调使用条件下的收费标准，让消费者在打车时有自由选择的余地。

（综合澎湃新闻、云南网等）