将“政策红利”转化为“商家红利”

“不到一个小时就拿到营业执照，这个服务质量很高！”之了集团相关负责人唐英感叹。如此高效的服务背后，离不开都江堰市对持续优化营商环境的努力。

“为不断激发市场活力和发展动力，都江堰市以‘蓉城先锋优营商’党员志愿服务活动为载体，广泛发动党员干部进企访企，帮助企业纾困解难，用实际行动和精准服务助推营商环境优化提升。”都江堰市委组织部党建科负责人倪勇介绍，聚焦提高线下服务效率、提升服务体验，都江堰市行政审批局推出“三色志愿服务”，精选窗口优秀党员骨干，组建“红橙黄”党员志愿者服务队，全流程导办帮办协办，为办事企业提供材料预审、网上协办、办事引领等精准服务。

之了集团是都江堰市与成都高新区结对联动的重点项目，在办理企业设立登记、出版物经营许可等手续时，唐英深切感受到了“红橙黄”党员志愿者服务队的温暖与力量：从资料准备到“一窗受理”全程跟踪服务，“红色”导办员负责材料预审和办事引领，“橙色”帮办员提供网上协办和办事指导，“黄色”协办员负责协调解决跨部门问题等，“这种全流程导办帮办协办的服务模式，让企业政务办理便捷高效，不到一个小时就拿到了营业执照，值得称赞。”唐英说。据了解，除了在政务服务大厅开展党员志愿服务，都江堰市各镇（街道）便民服务中心及村（社区）便民服务站点还常态化设置青年党员志愿服务台、党员服务岗和党员监督岗，助力深化“进一扇门+到一个窗口+交一套资料+办成一件事”至简审批服务模式。

推进营商环境持续优化升级，都江堰市不仅精准服务企业提升政务速度，还积极畅通政企沟通渠道。印发《“蓉城先锋优营商”党员志愿服务工作方案》，建立“走访服务主动下沉、意见诉求互动收集、问题困难联动解决”惠企服务机制。

9月初，都江堰市发改局组建的党员志愿服务队走访四川精信建设工程检测有限公司，了解到企业因89万元长期未收回款项造成周转与发展困境。党员志愿者服务队迅速行动起来，多次走访企业共同探讨解决方案，同时积极协调相关部门和机构，为企业提供法律咨询、财务指导等。在与欠款方的沟通协商过程中，党员志愿者服务队充分发挥桥梁和纽带作用，多次交涉传达企业的困难和诉求，并从中寻求双方都能接受的解决方案。经过多轮谈判和协调，达成了还款协议，但党员志愿者服务队并没有就此止步，还持续关注还款进展，确保协议得到有效执行。短短10天内，欠款全部顺利到账。“这是解决了我们的燃眉之急啊！有党组织做企业坚强的后盾，有党员志愿服务队的贴心服务，我们对未来发展更有信心了。”四川精信建设工程检测有限公司负责人晁兴龙说。

助力企业发展，线上联动同步展开。在推动惠企政策更好落地见效方面，都江堰市依托“蓉城先锋”智慧党建应用系统，及时组织全市党员参与专题网络培训，常态化组织党员志愿者运用“12345亲清在线”政策直播间等线上平台开展惠企政策宣讲。据悉，目前都江堰市已组织党员志愿者300余人深入企业开展问卷调查、召开座谈会40余次，发放“优化营商环境条例”“稳增长40条”等惠企政策和服务指南3000余份，及时将“政策红利”转化为“商家红利”。下一步，都江堰市将持续深化党员志愿服务，切实为企业发展疏通堵点、化解痛点、消除难点，全力帮助企业稳健发展、做大做强，不断增强企业发展信心。