薛文磊 厉兵秣马担使命

薛文磊，这位从护卫员、车长、小队长等诸多一线岗位走过来的行政综合部主管，深谙一线押运员的所急所需，深知他们的艰辛和努力，深信他们的坚守和勇气，在做好本职工作的基础上，带着对押运工作浓浓的热爱，不断为一线员工发声，成为一线员工最坚强的后盾。

每天穿梭于街头巷尾、银行营业网点的武装押运车辆，对于都市人来说并不陌生。押运车上，头戴钢盔、身穿防弹衣的押运员威风凛凛，充满了神秘感，路过的人们往往会对他们心怀敬意，正因为有了他们的辛勤付出、恪尽职守，才保证了押运任务的顺利完成和金融网点的正常营业。

但在押运行业，还有这样一支队伍，他们虽然没有奋斗在押运业务第一线，也没有威风凛凛的制服和装备，但他们满怀柔情、心细如发，是押运工作平稳开展的基石，是基地正常运转的保障。他们就是武装押运工作的行政保障力量，他们秉承着“业务线在哪里，服务保障就跟到哪里”的工作理念，始终把“细致、勤奋、严格、耐心”作为工作座右铭，以严、准、快、细、实的工作作风去处理好每一次工作，为奋斗在第一线的押运员队伍提供精准的行政保障服务。

首都实业投资有限公司所属北京振远护卫有限公司（简称“振远护卫”）第十二支队南十里居基地行政综合部主管薛文磊正是其中之一。这位从护卫员、车长、小队长等诸多一线岗位走过来的行政综合部主管，深谙一线押运员的所急所需，深知他们的艰辛和努力，深信他们的坚守和勇气，在做好本职工作的基础上，带着对押运工作浓浓的热爱，不断为一线员工发声，成为一线员工最坚强的后盾。

岁月不欺追梦人

1985年，薛文磊出生在河北省邯郸市魏县一个普通的农村家庭，在三兄弟中行三。“我们家里人比较多，所以负担也比较重，我考上高中之后，家里实在负担不起，就出来打工了。”薛文磊回忆，“虽然当时我的学习还可以，放弃学业比较遗憾，但哥哥们也都只读到初中毕业，对于我们这样的家庭来说，已经很不容易了。”

2002年11月，薛文磊已经尝试了好几份工作，但都不理想，心灰意冷之际，偶然从电视上看到了振远护卫的招聘广告。“我二话不说，就去县劳动局报了名，并通过了面试。”薛文磊从小就有一个军营梦，电视上的广告让他一下子点燃了上北京、保卫首都的豪情壮志。他甚至等不及新年的到来，在元旦前夜，便只身一人踏上了北上的列车，开始了他的北漂之旅，同时也开启了一段激情燃烧的岁月。

当列车慢慢驶入北京城，映入薛文磊眼帘的是一派未曾见过的繁荣景象，“那是我第一次来北京，想着自己即将在这座美丽的城市扎根，追逐梦想、实现自我价值、打拼一番事业，我就兴奋不已”。

但兴奋劲还没过，接踵而来的便是振远护卫严格的岗前培训。热火朝天的训练场、声嘶力竭的呐喊、挥汗如雨的摸爬滚打，队列、体能、护卫拳、匕首操、格斗术、倒功、配套、单车勤务……薛文磊在短短的3个月里，从一个新手迅速成长起来。

其间，薛文磊也曾想过要放弃，也无比怀念在父母身边的日子，但他一次次战胜了自己。“那时候年轻，即使训练很严格很辛苦，对我来说都是新奇的，也是必须要做到做好的。我憋着一股子狠劲儿，来都来了，绝对不能再退回去。”至今他仍记得当时的队长对他说过的一句话：“是男子汉就坚持下去。”

宝剑锋从磨砺出。薛文磊在这3个月里打下了坚实的基础，在走上押运员岗位之后展现出优异的工作能力，迅速在新员工中脱颖而出。不久之后，他又作为骨干培养对象被进行重点培训，并在培训结束后被提拔为车长。

武装押运工作早出晚归，押运员天还没亮就已经忙碌在大街小巷，奔赴各个银行网点；晚上又踩着星光回到基地，辛劳而又充实。“虽然苦点累点，但我觉得值得，听着银行工作人员的一声声感谢，看着人民群众满意的目光，我感受到的是无比的自豪与光荣。能够维护首都平安，守护首都金融稳定，是我应该担负起的责任和神圣使命。”这种使命感和荣誉感让薛文磊坚定了扎根振远护卫、做出点成绩来的信心和决心。

因为热爱，所以歌颂。薛文磊一头扎进了振远护卫之后，随着对这份事业的不断理解，逐渐萌生了要将身边的人和事记录下来的念头，“我想让大家看到押运员最平凡、最朴素的担当，也想让大家记住一个个鲜活的故事”。

文字是这个世界上最真实的情感表述，薛文磊在认真履行自己职责的同时，开始尝试将身边的典型事迹、优秀人物通过文字的形式进行梳理总结，并在振远护卫当时的内刊《振远之声》上投稿报道。多年来，薛文磊撰写投稿达300余篇，其中有多篇还刊登在《中国保安》杂志上，与全国百万保安同行共同分享保安员自己的励志故事。

2018年，薛文磊对基地荣获2018年度上半年驾驶之星荣誉称号的驾驶员赵春江进行了专访报道，刊登在《振远之声》上，同时被《中国保安》杂志选用，在基地员工当中引起了极大反响，起到了表彰先进、学习典型的积极作用。

一段饱含情感的文字背后，也一定有一个饱含深情的书写者。“我学历不高，没有什么技巧，我只有通过不断学习来提高自己，努力向身边的人学习，向《振远之声》的编辑老师们学习，用满腔的热情和自己的真情实感，来记录身边一个个有血有肉的人。我觉得这是一件非常有意义的事情。”

薛文磊从小就非常喜欢读书写作，还曾怀揣着作家梦，“虽然后来学业中断了，但我觉得只要努力，梦想依然会换种形式实现。我就是想做个坚持不懈的追梦人”。

独特的护卫情怀

2005年，由于表现出色，善于文字工作，薛文磊被调任护卫队部，从事文书工作。

“这次岗位调整，不仅仅是工作内容从主外转移到了主内，更是对我也提出了更高的要求，要想做好文书，就必须会电脑；要做好板报，就必须会画画。我初中毕业，电脑接触得极少，也没学过画画，没有任何基础。但这不是理由，有困难就要想办法解决困难。”

薛文磊一边利用业余时间在基地附近的电脑培训学校报了名，努力汲取着新的知识；一边买了几本做板报的画册，自己偷偷练习起了画画。“慢慢一点一点学，慢慢一点一点练，渐渐从陌生变得熟悉，再到今天的得心应手，它就是一个积累的过程，做一行就要钻一行，哪里不行咱就要补哪里。”薛文磊说。

2007年，薛文磊被任命为基地办公室主任。办公室工作事项繁杂、千头万绪，涉及一线员工的薪酬核算、档案存档、人事管理、保险办理等服务工作，同时，还要履行政策宣传、通知落实、督促检查、会议组织、行文管理等行政职责。

从办公室报送出去的每一个数字、每一张报表、每一份文件都是振远护卫工作开展的基础数据，也是影响基层员工切身利益的重要依据，事关重大，容不得半点马虎。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，薛文磊感受到了自己身上担子的分量，便又对自己提出了新的要求。他一方面努力提升自己，利用业余时间攻读了工商管理专业，并取得了大专学历。“办公室的工作虽然看起来很杂很琐碎，但其实很专业，自身的业务能力和知识储备跟不上，想要做好很难，我只能多看、多做、多学，没有任何捷径。”另一方面，薛文磊开始组建团队，将专业的事交给专业的人来做。

作为办公室的负责人，薛文磊清醒地认识到，办公室是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。他不敢掉以轻心，总是在学习，向书本学习，向周围的领导学习，向同事学习。如今，他又在攻读行政管理专业，“我争取拿到本科学历。咱的底子那么薄，肩上的担子又不轻，不学哪行？”

进入振远护卫至今20多年来，薛文磊的职务变了，工作内容变了，但对武装押运行业的一腔热爱始终不曾改变。虽然不在押运一线，他却时刻惦记着自己的战友弟兄，强调在办公室日常工作中，首先要做到热情服务，要做一线员工最坚强的后盾。

“同样的一件事情，绝不让员工跑第二遍。”在日常接待员工办理各种事项时，他要求从自身做起，做到热情服务的同时，努力提高工作质量与效率，让员工“不等、不催、不急”；在处理员工社会保险、工资发放、被服装备等工作时，始终坚持“即来即办、随来随办”，没有下班时间，一线员工的需求就是办公室人员的命令；作为基层工会兼职干部，他积极为员工谋取福利，婚丧嫁娶慰问、高温暑天送去清凉、法定节日组织活动、重大安保慰问一线、集体庆生购买蛋糕等等；同时，他还充分响应振远护卫工会号召，为员工办理意外伤害、重大疾病投保和理赔工作，使全体员工得到了实实在在的实惠，激发了员工的工作热情和工作积极性，促进了队伍的安全稳定。

工作之中，他能想队员之所想，急队员之所急，帮助队员处理个人事项，解决员工的后顾之忧。员工购房购车、子女上学、报考网上教育、办理居住证明等事项，他都积极协助员工开具相关单位证明、办理相关手续，使员工能够在短时间内解决好自身事务，安心工作。

在平凡工作中能不断积累，就是不平凡。多年的工作中，薛文磊勤恳严谨，曾荣获个人三等功1次、先进个人4次、个人嘉奖6次、通讯报道先进个人3次，多次在振远护卫组织开展的征文、摄影比赛中取得优异成绩。他兢兢业业干工作，精益求精抓管理，履行了一名基层管理干部的职责与使命，谱写了一曲不平凡的青春之歌，释放了独特的护卫情怀。