新时代背景下民办高校图书馆建设与服务探讨

摘要：在新时代背景下，民办高校图书馆的建设与服务迎来了前所未有的机遇，但同时也伴随着诸多挑战。经费的紧张、馆舍空间的局限、资源利用效率的低下，都是民办高校图书馆在发展中亟须解决的问题。更为严峻的是，人员配置的不足和智能化建设的滞后也对其服务质量和效率产生了不小的影响。为了有效应对这些挑战，图书馆必须积极行动，向外寻求各方面的支持，对内则要不断优化管理流程，提升运营效率。同时，通过多渠道的宣传推广，吸引更多的读者使用图书馆资源。此外，加强馆员的专业培训和素质提升，以及加快推进智能化建设，都是提升民办高校图书馆整体服务水平和竞争力的重要措施。通过这些努力，民办高校图书馆将能更好地服务于读者，满足新时代读者的多样化需求。

关键词：新时代；民办高校；图书馆；建设；服务

一、新时代背景下民办高校图书馆建设与服务面临的挑战与机遇

在新时代背景下，随着民办高校规模的不断扩大和信息智能化的持续发展，民办高校图书馆作为支撑高等教育体系的重要基石，其建设与服务迎来了前所未有的发展机遇，同时也面临着诸多挑战。这种挑战与机遇并存的状态，主要源于以下几个方面：

（1）党的二十大报告中强调了“深化全民阅读活动”的重要性，提出了“建设全民终身学习的学习型社会、学习型大国”的宏伟目标。而在2023年的政府工作报告中，“全民阅读”再次被提及，自此，“全民阅读”已经连续11次被写入政府工作报告，从最初的“倡导”，到后来的“大力推动”，再到“深入推进”，直至现在所用的“深化”，体现了政府对此项工作的持续重视与推进力度。这一系列表述的演变，无疑对高校图书馆提出了新的要求。身为信息化与智能化的关键枢纽，图书馆必须持续强化对信息技术的应用，提升其服务品质与效率，以适应读者不断增长且日趋多元化的需求。这一演变不仅为图书馆的创新与进步注入了新的活力，同时也带来了技术革新与服务模式转换的考验。

（2）《普通高等学校图书馆规程》（教高〔2015〕14号）的深入实施为高校图书馆的建设与服务提供了明确的指导和规范。该规程不仅要求图书馆拥有丰富的馆藏资源和优质的服务，如参考咨询、导览服务以及学科服务等，以全面满足教学和科研的需求；还着重强调了图书馆的现代化、信息化和智能化建设，以适应新时代的高等教育发展需求。这一指导方针为民办高校图书馆的发展指明了方向，推动了图书馆服务的升级和拓展，同时也对图书馆员的专业素养和服务能力提出了更高的要求。

（3）随着新时代对高等教育要求的不断变革和学科交叉融合的持续深化，图书馆必须与时俱进，以更高效地服务于教学科研和学科发展。图书馆应密切关注学校的发展动态和学科前沿，及时调整和优化馆藏资源结构，提供有针对性的服务，以满足学校日益增长的教学和科研需求。这一变化要求图书馆具备更强的敏锐性和适应性，以便及时捕捉和响应新的需求变化。

综上所述，多方面的因素和要求共同构成了新时代背景下民办高校图书馆面临的挑战与机遇。为了适应高等教育发展需求，图书馆必须不断提升建设标准和服务质量，加强信息技术应用，优化资源配置，提高服务水平，以满足读者的需求和期望。只有这样，民办高校图书馆才能在新时代背景下发挥更大的作用，为高等教育事业做出更大的贡献。

二、民办高校图书馆存在的主要问题

在新时代背景下，民办高校图书馆由于受到各种因素的制约，使得其在运营和服务上遭遇了不少困境，存在的主要问题如下：

（1）经费短缺是制约民办高校图书馆发展的核心问题。与公立高校相比，民办高校的经费来源较为单一，以学生学费为主。因此，图书馆在新书采购、设备更新和电子资源维护等方面存在较大的经济压力。随着知识更新的加速和学科的持续发展，图书馆对于电子纸质图书、期刊、数据库等馆藏资源的需求日益增长。然而，受经费限制，民办高校图书馆的资源更新往往难以跟上时代步伐，导致部分图书和期刊的时效性落后，进而影响了图书馆对于学校学科专业发展的支撑能力。

（2）馆舍面积的不足也严重制约了民办高校图书馆的发展。随着学校在校生人数的增加，读者对图书馆各方面的需求持续上升。然而，由于经费来源和学校决策等因素的制约，民办高校图书馆的室内面积未能相应扩大，甚至还未有独立的馆舍，从而限制了图书馆服务能力的提升和未来的发展空间。

（3）民办高校图书馆还存在资源利用率较低的问题。虽然图书馆拥有丰富的馆藏资源，但缺乏有效的推广和宣传手段，使得许多珍贵的图书资料长时间无人问津。这不仅造成了资源的极大浪费，还降低了图书馆的服务效果和影响力。

（4）人员配置不足和智能化建设的滞后同样不容忽视。随着信息技术的不断进步和读者需求的日益多样化，图书馆对专业、高效的服务团队的需求日益迫切。然而，由于人员配置上的不足，包括馆员专业知识、学历职称等方面的欠缺，使得图书馆在提供服务时感到力不从心。同时，智能化建设的滞后也影响了图书馆提供便捷、高效服务的能力，进而降低了读者的使用体验和图书馆的服务效率。

三、民办高校图书馆建设与服务的优化策略探讨

民办高校图书馆在发展过程中面临着经费紧张、馆舍空间有限、资源利用率不高、人员配置不足以及智能化建设滞后等多重问题。为了解决这些问题，图书馆需要积极寻求外部支持、优化内部管理、加强宣传推广、提升馆员素质以及加快智能化建设步伐。只有这样，民办高校图书馆才能更好地服务于教学和科研，满足读者的多样化需求，为高等教育的发展做出更大的贡献。

（1）针对经费紧张的问题，图书馆应实施精细化管理，科学合理地配置资源。在采购馆藏资源时，应结合学校的学科特点和教学科研需求，进行精细化分类和有针对性的选择。这样不仅能满足学术需求，还能确保投入产生最大效益，从而优化资源配置，提高资金利用效率。

（2）为了充分利用阅览空间并提升读者阅读体验，图书馆应进行精心规划与布局。在阅览区的设置上，应兼顾实用性和文化内涵，以符合师生的使用习惯和需求。例如，图书馆阅览室可以设立红色阅读角，以此营造红色文化氛围，进一步激发读者的爱国情怀；设置新书推介区，帮助读者及时了解到最新的书籍，进而提升图书的流通效率；规划名人自传推介区，以提升读者的综合素养。这些规划与布局既能构建一个舒适雅致且充满文化氛围的阅读环境，又能提升读者的阅读满意度，培养他们的阅读习惯。

（3）图书馆应积极开展形式多样的阅读推广活动，例如组织读者交流会、专题讲座和资源推介会等，以提高馆藏资源的借阅率。这些活动可以激发读者的阅读热情，引导他们更有效地利用图书馆资源，从而增强图书馆的服务质量和效能。

（4）为了持续提升图书馆的服务品质，并进一步加强图书馆员的专业素养，图书馆必须落实多元化且系统的培训方案，以增强图书馆员的职称实力和学术水平，使他们能够更高效、更精准地为读者提供优质的服务体验。

设计常规性的专业进修课程。图书馆可以邀请在图书馆学领域具有影响力的专家通过线上线下的形式授课，其内容应涵盖图书馆学的基本理论、现代信息技术在图书管理中的实践应用，以及提升读者服务质量的策略。这些培训可以帮助馆员掌握前沿的专业知识和实践技能，适应不断变化的工作环境。

促进学术交流与合作。图书馆应鼓励馆员积极参与各类图书馆相关的学术会议和研讨会，使他们有机会与业界同行进行深入的交流和研讨，从而拓宽视野，及时把握行业动态，激发他们的创新思维，并提升他们处理实际问题的能力。

通过这些培训与交流，图书馆能很好地提高馆员的专业素质和服务水平，从而提升图书馆的整体服务品质和社会影响力。同时，这也将为图书馆员的职称晋升和学术发展提供有力的支持，推动他们与图书馆的共同发展。

（5）加大投入建设新图书馆，充分利用现代信息技术，推动图书馆的自动化与智能化建设，提升管理效率和服务质量，更好地响应师生在学习和研究上的需求。

①构建数字化资源库：将纸质图书、期刊、文献等资源进行数字化存储和管理。实现资源的共享和远程访问，便于师生随时随地获取所需信息。

②引入智能化设备和系统：配备自助借还书机，使读者能够自主完成图书的借阅和归还操作。采用图书馆管理系统，对图书的编目、借阅、归还等流程进行智能化管理。使用RFID盘点系统，提高图书盘点和管理的效率和准确性。

③融合数据分析与人工智能技术：借助大数据分析平台，对读者的借阅行为、阅读习惯等进行分析，为图书馆的资源采购和服务提供数据支持。应用人工智能技术，如自动化的图书分类和索引，提升图书检索的准确性和效率。

④优化阅读环境和服务体验：利用物联网技术实时监测图书馆内外的环境数据（如温度、湿度、光照），确保阅读环境的舒适性。提供智能导航服务，帮助读者快速定位所需书籍和资源。引入虚拟现实技术，为读者创造沉浸式的阅读和学习体验。

⑤加强与学科教师的合作：加强与学科教师的沟通和合作，共同开发出与图书馆资源紧密结合的探索式课程。将图书馆资源利用与信息检索方法与学科知识有机结合，提升学生信息素养和自主学习能力。

⑥纳入学分体系：图书馆可以独立开发相关信息素养课程，并将其纳入学分体系。通过举办讲座、短期培训等多样化的活动形式，提高学生的信息素养和图书馆资源利用能力。

⑦构建智慧服务体系：提供个性化的学习资源推荐和学习指导，基于读者的阅读习惯和学业需求进行智能推荐。实现一卡通管理，将图书馆服务与校园其他服务进行有机整合，提升服务便捷性。

（6）为了更全面地满足读者的多元化需求，图书馆应积极拓展其服务范围。这不仅包括提供文献传递、协助文章发表、会议信息发布、公益讲座宣传等基础服务，还应涵盖研究支持、数字化服务以及个性化推荐等高级服务。

①文献的获取与传递：图书馆应当致力于为读者提供高效的馆际借阅服务，从而确保读者能够方便地获取到本馆所未收藏的珍贵文献资源。同时，借助先进的电子文献传递技术，图书馆可以将读者急需的电子文献迅速且直接地发送至其电子邮箱，进而显著提升服务的便捷性。

②学术成果发布的辅助：为了推动读者在学术期刊和论文集中的作品发表，图书馆需设立投稿指南服务。该服务旨在引导读者熟悉并掌握投稿流程，提升他们的写作技巧。同时，图书馆可与学术期刊和出版社进行深度合作，以便为读者提供专业的论文发表建议和推荐。

③会议信息的获取与传播：图书馆应作为读者获取国内外各类学术会议信息的主要窗口，如提供各类会议信息与注册服务，以协助读者及时捕获会议信息并顺利参会。另外，图书馆还可建立一个综合的会议信息发布平台，整合各类学术会议的信息，以方便读者进行查询和选择。

④公益讲座的推广与教育：图书馆可携手各行业企业，定期策划并组织各类公益讲座，邀请校内外的专家深入解读热门议题或学术领域。为吸引更多的读者参与，图书馆可通过官微、官网、企业微信等多种渠道进行宣传，从而促进知识的传播与交流。

⑤研究支援服务：为满足研究人员的特定需求，图书馆应提供全面的研究数据管理和咨询服务。这涵盖了帮助研究人员有效地进行数据收集、整理与分析，同时设立专门的研究支援团队，为研究人员提供量身定制的解决方案，以确保研究工作的顺畅进行。

⑥数字化服务的创新与提升：在当前的数字化时代背景下，图书馆应提供便捷的电子书借阅与下载服务，使读者能够在任何时间、任何地点享受阅读的乐趣。同时，图书馆还可利用数字图书馆工具提供文献检索、知识挖掘等高级服务，以协助读者更有效地探索和利用文献资源。

⑦个性化推荐服务：基于读者的借阅历史和阅读兴趣，图书馆应提供精准的个性化图书和资源推荐。通过智能推荐系统，引导读者发现更多可能感兴趣的新书、期刊或数据库资源，丰富读者的阅读体验。

⑧搭建交流与合作平台：为了促进读者之间的学术交流和合作，图书馆应设立专门的读者交流平台。同时，积极与其他图书馆或研究机构建立合作关系，实现资源共享和经验交流，共同推动学术研究的繁荣发展。

结语

在新时代背景下，民办高校图书馆既迎来了发展的机遇，也面临着诸多挑战与困难。为了有效提升图书馆的建设质量和服务水平，必须凝聚各方力量，齐心协力，从而更好地响应并满足读者的需求，为推动民办高校的整体进步做出应有的贡献。

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作者简介：陈宝琪（1983—），女，汉族，广东阳山人，硕士，研究方向：民办高校图书馆建设与服务。