走出社交媒体的回声室

大数据算法精准地拿捏用户的喜好与习惯，以过滤气泡的方式，使其接触到的信息趋向同质和单一，再加上人人皆有的选择性接触倾向，用户看似掌握了更多的“知识”，实则是被困在了信息茧房之中，难以听到多元的声音，看到不同的风景。与过滤气泡和信息茧房类似的概念，还有回声室效应。也即，在一个相对封闭的环境中，相似的声音不断重复与回荡，人们逐渐强化这些声音，直至扭曲成一种刻板印象，误以为这些片面的信息就是事实的全部。对此，我们首先看到社交媒体棱镜的存在。棱镜的存在通常是隐形的，其不良影响也是潜意识的，因此只有先正视其存在，认识到它是如何扭曲我们对自身和他者的身份认同，才有可能找到合适的对话对象和正确的交流方式。其次是学会通过社交媒体棱镜正确地看待自己。希腊圣城德尔斐神殿上有句著名的箴言：“认识你自己！”认识了自己，也有助于认识他人，在“知己知彼”的前提下，展开建设性的对话，更容易取得预期效果。

（摘编自《文汇报》2024年5月28日）