新媒体视角下小红书女性博主内容的情感化设计策略

摘要：随着Web3.0的到来和新媒体的快速发展，女性自媒体博主数量呈现井喷趋势，小红书已成为女性博主内容发布的重要平台。本文以唐纳德·诺曼的情感化设计作为理论基础，探讨新媒体环境下小红书女性博主内容创作中的情感化设计策略，分析女性博主在小红书平台上的内容创作特点，阐述了情感化设计对于内容创作的重要性和应用价值，并探究了情感化设计的具体策略。

关键词：新媒体；小红书；女性博主；内容创作；情感化设计

引言

随着Web3.0的到来及互联网技术的飞速发展，新媒体已然成为日常生活中不可或缺的一部分。小红书作为目前备受瞩目的社交平台之一，凭借其独特的UGC（用户生成内容）模式，通过高质量和高黏性的用户生成原创性内容，并以“标记我的生活”为口号标签，吸引了大量女性用户[1]。近年来，该平台迅速崛起，内容涵盖时尚、旅行、摄影、购物、美食等多个领域，成为一款综合性软件，广受年轻女性用户欢迎，在“她经济”时代真正做到了线下生活的线上翻转[2]。然而，在新媒体竞争日益激烈的环境下，如何提高内容的吸引力和传播效果，成为女性博主面临的重要挑战。情感化设计作为一种以人为本的设计理念，旨在通过关注用户的情感需求，提高产品的用户满意度和易用性。

1. 情感化设计理论概述

情感化设计理论是由美国认知心理学家唐纳德·诺曼提出的，是一种以关注用户内心情感诉求为中心的设计理念，旨在通过从生理、心理和精神理想方面顺应或唤起用户内心情感的设计方法，让用户产生积极的体验和行为，从而享受到产品的社会价值。通过设计将情感因素融入产品设计，强调设计不仅关乎功能性和效率，还涉及用户与产品之间的情感联系。通过设计使用户产生情感和积极的体验，形成用户的内在触发，养成使用产品的内在动机和习惯。唐纳德·诺曼将情感化设计理论划分为本能、行为和反思三个层次[3]。

2. 新媒体环境下小红书平台传播特征

2.1 小红书平台的基本特征

小红书是一个集生活方式分享、消费决策入口于一体的平台，自2013年在上海创立以来，已经发展成为深受年轻人喜爱的社区平台，并实现了口碑传播。小红书至今依然具有典型的女性网络社区特征，但同时在商业化的趋势下，又具备了非传统的女性社区特点，逐渐发展为更适应当前社会的商业化女性网络社区。小红书作为一个内容分享、信息交流的平台，核心在于社交关系，通过社交关系为用户提供信息和内容。

根据微播易智库公布的《2023年度小红书平台内容趋势》[4]和千瓜数据公布的《2022年小红书笔记内容特征分析报告》[5]，小红书的定位特征为“女性百度”，平台发布的内容绝大多数为女性倾向内容。小红书不仅涵盖旅游记录、生活方式、好物分享及测评、情感探究、美食、时尚穿搭、美妆护肤、女性互助、运动健身、母婴、教育等垂直内容，甚至覆盖了衣食住行等全生活场景[6]。目前，小红书不仅是一个信息分享的社区，还是一个消费决策的重要入口，通过从站内全民KOL种草再到站内商城拔草，已形成商业闭环的社交电商平台。

2.2 用户群体画像特征

随着用户体量壮大和平台多元化发展，小红书用户的兴趣点早已从美妆独大发展到生活领域的各个方面，用户也在小红书平台上养成了发现、创作、分享和搜索四大行为习惯。目前，小红书平台拥有3亿月活跃用户，其中男女比例为3∶7，“95后”占比约50%，“00后”占比约35%，一二线城市用户占比约50%。小红书具备强大的人群穿透力和品牌普适性，成为培育、渗透消费者的主阵地。小红书的主要活跃用户仍为一二线城市的青年女性，男性活跃用户也在持续增长，同时，除了25岁以下的轻龄人群，25～34岁的青年人群也正成为中整力量[7]。

小红书平台总结了用户的六大人群标签，包括Z世代、新锐白领、都市潮人、单身贵族、精致妈妈和享乐一族，这些人群标签包括不同的生活方式、职业背景和社会身份，反映了小红书用户群体的多元化和多样性。小红书作为社交分享领域的创新型产品，依托“高频互动”和“专业种草”的互联网社区分享属性，在品牌营销方面具有巨大的商业潜力[8]。从年轻化和女性用户占主导地位的特点可以间接推断出小红书用户具有较强的消费能力，特别是用户对于美妆、美食、母婴等领域的关注量进一步证明了这一点。平台通过提供丰富的内容和社区互动，满足了用户群体的生活方式需求。从以上关于2023年小红书用户画像最新总结数据来看，年轻化、消费能力强是平台用户群体画像的重要特征。

2.3 女性博主内容创作特征

对小红书中女性内容生产现状的研究显示，女性用户在小红书平台上占据了主导地位，这表明小红书的内容生产者以女性为主。内容生产方面，女性博主内容创作最早聚焦于美妆和穿搭两方面，此后逐渐展现出“悦己型”情感化创作趋势，如自我需求的关注及满足、自我提升及成长、穿衣自由、选择自由、自律生活、独立清醒、平和松弛感等视角，辐射涵盖生理、认知、情绪、精神内核、社会等议题。此外，职场生活和新时代两性情感、女性意识的讨论度也越来越高，显示出女性用户不再仅关注个人生活和消费趋势，也积极参与社会议题讨论，创作者和读者通过这些内容建立了高频的互动关系，这种现象可能与小红书平台的年轻化趋势有关[9]。

3. 情感化设计策略

3.1 博主个人IP建构策略

在小红书上，博主创作的内容想要出圈，不仅要生产高质量的内容，还要注重标签化的打造。基于唐纳德·诺曼的情感化设计理论，女性博主可以通过以下策略来构建个人IP。

（1）个性化定位。博主要明确自己的定位，突出自己的特色和优势，确定创作方向和目标受众，以确保个人IP的独特性。可以从兴趣爱好、专业知识、生活方式等方面入手，并深入了解目标受众的兴趣、需求和痛点，创作出更具吸引力的内容，同时展示自己独特的个性和特点，从而塑造一个与众不同的形象。

（2）情感共鸣。博主应关注目标群体的情感需求，注重创作内容的情感表达，让内容更好地触动受众的内心。例如，通过讲述真实的故事、分享个人经历和感悟，与受众建立情感联系，引发受众的情感共鸣，更容易产生认同感。同时，也可关注热点话题和时事，结合自己的观点，提供有深度的思考和见解，从而提高个人IP的影响力。

（3）用户体验。注重用户体验是情感化设计的核心。博主发布内容要考虑受众的阅读习惯、审美需求等因素，优化内容的呈现形式，使内容易于理解和接受，可结合排版设计、图片呈现、视频等多媒体元素的搭配，提高内容的吸引力。要关注受众的反馈和建议，及时调整内容策略，以满足受众的需求。

（4）个人品牌形象。建立一个鲜明的品牌形象是个人IP建构的重要组成部分。传播学之父施拉姆在《传播学概论》中提到这样一个观点，“传播是最富有人性的”，即给传播冠以“人”的属性[10]。新媒体视角下的个人IP建构，不仅要打造博主出镜的形象，更要注重在内容生产方面赋予“人”的属性，形成“出镜形象标签化”。博主可以通过选择符合自己特点和风格的头像、昵称、签名等元素。通过统一的视觉风格、口号、标志性动作，确保内容与个人品牌保持一致，定期更新内容，在社交媒体平台上保持活跃，让粉丝受众感受到博主的专业和热情，这有助于提高个人IP的辨识度和影响力。

（5）互动与传播。积极与受众互动，对评论和建议做出良性回应，建立良好的沟通关系。此外，还可以利用平台的推广功能、线下活动，与其他内容创作者合作，互相推广，共同扩大影响力，扩大个人IP的传播范围。

（6）持续创新。为了保持个人IP的生命力，博主需要不断创新，尝试新的内容题材和创作风格，保持内容的新鲜感和吸引力，关注行业动态和趋势，及时调整创作方向，以满足市场需求。与此同时，不断提升自己的专业素养和技能，为粉丝提供更高质量的内容，更有助于提升个人IP的竞争力[11]。

3.2 内容创作定位及布局

基于唐纳德·诺曼[12]的情感化设计理论，女性博主的内容创作定位及布局框架可以从以下几个方面进行构建。

内容创作展现多样化、个性化、人格情感化的特点，运用视觉设计，注重内容的排版、色彩搭配和图片选择，营造舒适、美观的阅读体验。要将自己的个性、兴趣和生活方式融入内容创作，让粉丝受众感受到内容真实、有趣和有温度。使用第一人称叙述或从大众视角进行内容叙述，避免过多的专业术语和复杂的句子结构，使用简洁、生动的语言，降低受众的阅读难度，让内容更具亲切感和真实感，贴近生活，拉近博主与用户之间的距离。适当添加与内容匹配的背景音乐、音效等声音元素，增强内容的情感氛围。通过分享自己的生活点滴和心得体会，展现自己的独特风格和品位，让粉丝受众感受到创作者的日常生活。此外，还可运用故事化的叙述方式，将情感融入其中，让受众更容易产生共鸣。

体验分享实现专业化呈现。小红书作为一个分享型社交平台，用户更注重内容的实用性和专业性。因此，创作者需要在某个领域具备一定的专业知识和技能，为受众提供有价值的信息和建议。要对分享的领域进行深度研究，掌握相关知识和技能；提供实用的教程、攻略和心得，能够帮助粉丝受众解决问题和展现利他性；保持内容的客观性和真实性，避免夸大其词和误导受众。

精准定位实现垂直细分。在内容创作方面需要进行精准定位，选择一个垂直细分的领域进行深耕，这有助于创作者在众多竞争者中脱颖而出，吸引特定领域的粉丝。确定自己的兴趣和专长，选择一个适合自己的创作领域；关注该领域的热点话题和趋势，为粉丝提供及时、准确的信息；与其他创作者合作，共同拓展领域的影响力和粉丝基础。

3.3 社会价值传播导向及文化表征

小红书作为一个社交购物平台，具有很高商业价值，同时也赋予用户巨大的社会价值。基于唐纳德·诺曼的情感化设计理论，女性博主可通过情感营销的策略运用多种手段传播积极向上的社会价值观。一是自我呈现。女性博主通过内容创作展示自己的个性魅力和积极向上的生活方式、生活态度，从而塑造个人形象，增强吸引力，进而影响和引导受众形成正确积极的价值观。二是意义构建。通过内容创作可传达深层次的社会价值观念，如围绕“女性独立”“性别平等”等话题进行创作，通过故事讲述或观点表达，引发公众对于这些社会问题的关注和思考，这种方式使得情感营销不仅仅停留在表面的引导上，而是深入到更深层次的社会价值传播。三是自我赋权。通过社交媒体平台的影响力为自己争取更多的权利和认可。女性博主通过分享自己的成长经历和成功经验，激励受众勇敢追求梦想，实现自我价值。这种自我赋权的传播有助于提高女性的自尊心和自信心，促进了社会价值观的正面传播。

小红书上的情感陪伴型种草策略，对于内容创作具有重要意义。此外，小红书的社区价值导向也为情感化设计提供了良好的土壤，并在促进正面社会价值传播中扮演着重要角色。通过以上策略，情感化设计可以在抵制负面社会价值观方面发挥积极作用，促进社会风气的改善和价值观的提升。

结语

随着新媒体技术的飞速发展，自媒体时代已然到来，每个人都有了发声的权利和创造优质内容的能力。在这样的背景下，加强女性博主内容的情感化设计研究，对于提升内容吸引力、满足目标受众的情感需求、增强受众的参与感和忠诚度、促进正面社会价值传播具有积极的意义。

参考文献：

[1]严晓冬.新媒体短视频的特征及其内容创作策略[J].西部广播电视，2023，44（7）：57-59.

[2]张雨菲，马冬.Plog用户的自我呈现行为研究——以小红书为例[J].新闻研究导刊，2023，14（18）：1-4.

[3]唐纳德·A·诺曼.设计心理学3：情感化设计（修订版）[M].何笑梅，欧秋杏，译.北京：中信出版集团，2015.

[4]微播易.2023年度小红书平台内容趋势[EB/OL].（2023-01-18）[2024-04-06].http：//www.weiboyi.com/.

[5]千瓜.2022年小红书笔记内容特征分析报告[EB/OL].（2023-07-20）[2024-04-06].https：//mp.weixin.qq.com/s/KcrM2pzTgGbCwNLwaLbggQ.

[6]千瓜.小红书十大热点内容解读（2023年第2季度）[EB/OL].（2022-07-03）[2024-04-10].https：//www.doc88.com/p-29716482162117.html.

[7]佚名.小红书平台活跃用户画像一二线城市青年女性为主[EB/0L].（2024-04-17）[2024-05-08].https：//www.sohu.com/a/785802833_121894857.

[8]袁子千.小红书品牌营销策略研究[J].新闻研究导刊，2024，15（16）：259-262.

[9]刘晓聃.短视频博主个人化IP的重要性浅析——以小红书平台为例[J].声屏世界，2022（17）：102-104.

[10]吴碧.我国纪录片网络传播研究[D].长沙：中南大学，2013.

[11]田宜禾.生活分享类短视频内容生产策略——以王小骞小红书作品为例[J].卫星电视与宽带多媒体，2024，21（2）：56-58.

[12]唐纳德·A·诺曼.情感化设计[M].付秋芳，程进三，译.北京：电子工业出版社，2005.

作者简介：罗若铭，硕士研究生，510582799@qq.com，研究方向：视觉传达及媒体设计。