全面预算管理视角下邮政企业该如何优化成本管控

当前邮政企业成本管控现状与可能面临的挑战

邮政企业成本管控现状 成本管控的方法不断完善。当前，邮政企业在成本管控方面采用了多种方法，例如预算管理、成本核算、成本控制等。通过预算管理，明确了企业的成本控制目标；通过成本核算，准确掌握了企业的成本状况；通过成本控制，采取一系列措施降低企业的成本……这些方法的综合运用为邮政企业的成本管控提供了多方面、系统性的支持，使得企业的成本管理更加科学化、规范化。

信息化技术在成本管控中的应用力度不断加大。当前，邮政企业积极推进信息化建设，利用信息系统对成本数据进行收集、分析和管理，大幅提高了成本管控的效率和准确性。同时，通过运用信息化手段，企业还实现了对业务流程的优化，并降低了其运营成本。此外，大数据分析技术的应用，使得企业能够更精准地识别成本控制点，并根据实际情况制定有针对性的成本管控策略。

成本管控成效初步显现。当前，通过加强成本管控，邮政企业在一定程度上降低了运营成本、提高了经济效益。例如，通过优化运输路线、降低车辆空载率等措施来降低运输成本；又如，通过加强设备管理、提高设备利用率等措施来降低运营成本。上述成果的取得，不仅提升了邮政企业的盈利能力，也增强了其在市场环境中的综合竞争力。

邮政企业成本管控面临的挑战 日益激烈的市场竞争和不断变化的经营环境，对邮政企业的成本管控策略提出了更高要求，也使得其面临更为严峻的挑战，具体而言体现在以下几点：

首先，邮政企业面临着因业务结构调整带来的挑战。随着传统邮政业务的萎缩和快递物流业务的高速增长，邮政企业的业务结构正在发生深刻变化。同时，物流技术的快速迭代和更新亦成为一大难题。因此，如何在技术创新和成本控制之间找到平衡点，成为邮政企业面临的一大挑战。其次，企业面临因人力成本上升带来的挑战。随着劳动力市场的变化和社会保障制度日渐完善，邮政企业面临较大的人力成本持续上升的压力。因此，如何在保障服务质量的同时有效控制成本、提高市场竞争力，成为邮政企业急需解决的问题。

此外，邮政企业还面临因政策、法规变动而带来的挑战。邮政行业作为重要的基础产业，受到政府政策的严格监管，随着相关政策、法规的不断完善，企业可能会面临新的合规成本和运营要求，这将给成本管控策略的制定造成一定程度的困扰。

全面预算管理在邮政企业成本管控中的作用

全面预算管理的概念和特点 全面预算管理是指对企业的各项预算进行全面的管理和控制，它包括制订预算计划、执行预算、监控预算执行情况和进行预算调整等环节。全面预算管理的目标是实现企业的财务目标和经营目标，并确保企业的稳定运营和可持续发展。

相关研究表明，全面预算管理具有以下几个主要特点：

一是全面性。全面预算管理覆盖企业的所有业务活动和职能部门，实现了对企业资源的全方位管理。二是系统性。全面预算管理将企业各项活动作为一个有机整体，通过预算编制和执行过程，促进各部门之间的协调与配合。三是目标导向性。全面预算管理以企业战略目标的实现为基点，将长期战略目标分解为一个个短期可操作的具体目标，从而确保企业各项活动都服务于总体战略目标的实现。四是动态性。全面预算管理并非是静态的、一成不变的管理计划，而是需要根据内外部环境的变化进行及时的调整和优化，以助力企业经营目标的实现。上述特点使得全面预算管理成为一种有效的管理工具，它能够帮助企业实现资源的合理配置和有效控制。

全面预算管理对邮政企业成本管控的重要作用 第一，全面预算管理有助于增强全体员工主动控制成本的意识。通过预算编制和合理设置执行流程，可以让企业各级管理人员和员工充分认识到成本控制的重要性，形成“人人关心成本”“人人控制成本”的良好氛围。这种全员参与的成本管理模式，能够有效降低企业的整体运营成本。

第二，全面预算管理能够优化资源配置。邮政企业的业务涉及面广、资源需求较为多样，全面预算管理通过对各项资源进行统筹规划和合理分配，可以有效避免资源浪费，以提高资源利用效率，特别是在业务结构调整的背景下，全面预算管理可以帮助企业及时调整资源配置，从而支持新业务的发展，同时控制传统业务的总成本。

第三，全面预算管理有利于加强成本控制。通过设定详细的预算目标和定期开展预算执行分析工作，企业可以及时发现成本超支或浪费等问题，并根据实际情况采取相应的控制措施。这种事前、事中、事后的全过程控制，能够有效防范成本风险，确保成本管控目标的实现。

第四，全面预算管理有利于促进各部门间的协作。邮政企业的各个部门和业务单元之间存在着密切联系，全面预算管理通过预算编制和执行流程，促进了各部门之间的沟通和协调，避免因信息壁垒问题而造成的资源浪费和效率低下，从而降低整体的运营成本。

第五，全面预算管理可以为企业决策提供数据支持。通过全面预算管理，企业可以获得更加全面、准确的成本信息，为管理层的决策提供有力支持。这些信息不仅有助于企业进行短期的成本控制，还能为长期的战略规划和业务调整提供可靠依据，从而提高企业整体的运营效率。

优化邮政企业成本管控的相关策略

健全全面预算管理体系 要实现基于全面预算管理的有效成本管控，就需要健全全面预算管理体系。为此，急需明确预算管理目标。具体而言，邮政企业应根据自身战略发展规划，制定清晰、可量化的预算管理目标。这些目标应涵盖财务和非财务指标，并与企业的长期战略相吻合。例如，可以设定营业收入增长率、成本费用率、资产周转率等财务指标，以及服务质量、客户满意度等非财务指标。

加大对预算执行情况的监控力度 有效的预算执行监控是企业实现成本管控目标的关键环节。为此，邮政企业应建立全面、及时、准确的预算执行监控机制，并完善预算执行报告制度。具体而言，各责任中心应定期编制预算执行报告，及时反馈预算执行情况，报告内容应包括预算执行进度、差异分析、存在的问题以及改进建议等方面。另外，预算管理部门应对这些报告进行汇总分析，并及时向管理层反馈重要信息。

实施全面成本管理 基于全面预算管理的成本管控，不仅局限于对财务成本的控制，还应该实施并加强全方位成本管理。为此，邮政企业应将成本管理与战略规划紧密结合，通过成本链分析、价值链分析等方式来识别影响企业长期竞争力的关键成本因素，并采取相应的管理措施。

培育重视成本管控的工作环境 全面预算管理的有效实施，需要全体员工的积极参与和支持。为此，邮政企业应加强对员工成本管控技能的培训工作，并营造“全员高度重视成本管控”的良好氛围。具体而言，企业应定期组织各级管理人员和员工参加成本管控培训，使得他们充分认识到对成本进行有效管控的重要性，并确保其掌握基本的成本管控方法和相关技能。

作者单位：中国邮政集团有限公司海口市分公司