九宫格里的心声

案例描述

一天上午，我正在办公室改作业，我们班的政治老师慌慌张张地跑到我跟前，塞给我一个纸团，说：“陈老师，你们班小美上课写的。”我打开纸团，是一张被揉得皱巴巴的政治试卷，试卷上写满了“炸学校”“炸死所有人”“所有人都别想活”等极端话语。我赶紧跑向教室，脑海中闪电般地回顾这个从外地转到我们班的女生。

小美，又瘦又黑，头发总是乱蓬蓬的。她上课爱走神，经常抠指甲、撕纸条、玩橡皮擦……总之，她很难专心听讲。

据了解，小美的父母离异后，妈妈去外地打工，姐姐去外地上学，小美被送到外婆家。小美的外婆除了照顾小美，还要照顾小美舅舅的几个孩子。我们学校是寄宿制，学生一周回家一次。小美好几次没完成假期作业，我联系家长，小美妈妈说自己在外地不知道该怎么管，小美外婆说自己不识字。几次开家长会，小美的家长都没来。

第一次辅导：倾听共情，稳定情绪

我带小美来到学校的育心室，搬凳子让她坐在我身边。我温柔地说：“育心室就我们两个人，不管遇到什么事儿，告诉老师，我们一起想办法，好吗？”

小美一直不说话，眼泪在眼眶里打转，两只手搓得通红。

我试探着问：“今天政治老师批评你了吗？”

小美摇摇头，还是不说话。

我继续问：“有同学欺负你了吗？”

小美突然情绪失控，大哭起来，一边哭一边说：“班上有几个女生在背后说我的坏话，跟我说话总是凶巴巴的……”我轻抚她的肩膀，耐心地听她诉说，让她尽情释放情绪。

“老师理解你的委屈，理解你的心情。我会马上调查这件事情，如果情况属实，我会批评那几个女生，让她们跟你道歉，这样可以吗？”

“可以。”小美的情绪逐渐稳定下来。

我一边帮小美擦眼泪，一边问：“还有其他事情吗？”

小美说：“没有了。”

我便让她回教室，并分别找来了那几个女生。经过一番谈话，她们也认识到自己的错误，跟小美道歉，还和小美握手、拥抱，保证这类事情不再发生。之后的一段时间，我也持续关注她们的动态。

第二次辅导：运用绘画，走进内心

这件事之后，有个疑团一直在我心中。担任班主任这么多年，自己都记不清化解了多少次学生之间的矛盾，但是像小美那样情绪几乎崩溃，并且写出那么极端的话语的情况还是第一次。回想和小美谈心的情景，我开始反思：小美是不是隐瞒了什么？是不是因为我是班主任，她有些话不敢或不愿意对我说？

通过学校的心理健康教育培训，我了解到绘画是一种心理辅导工具。特别是在九宫格统合绘画心理疗愈法中，由于绘画区域被限定在较小的九宫格内，即便是那些不擅长绘画的人也不会太抗拒，从而更容易通过这一方式表达自己的内心。于是，我心中有了主意。

中午吃完饭，我让小美来到育心室，与她交流最近的学习和生活情况，然后播放一段轻柔的音乐，我问：“回想这段时间的学习和生活，哪些事情让你产生了情绪波动？你可以用图形、符号画出你内心的感受。”我把准备好的铅笔、画纸和橡皮擦放在小美面前。在我的指导下，她把画纸分割成九个格子，从外到内顺时针在每个格子上标记数字1到9，再按照标记的顺序绘画，每个格子画一幅画，每幅画最好一笔画成。画完，我让小美依次指着每一幅画，说说画的是什么。关于这幅九宫格画，我们有如下对话。

师：第一幅画画的是什么？

小美：是妈妈在跑步。

师：第二幅画呢？

小美：是月亮。

师：为什么画月亮？

小美：因为妈妈长期在外地打工。有一次她回家，我和她晚上出去散步，我当时好开心。虽然这件事情过了很长时间，但是我依然记得那天晚上的月亮。

师：第三幅画画的什么？

小美：是假山，我和姐姐在假山旁边玩。

师：依次说一说下面几幅画，好吗？

小美（指着第四、六、七、八幅图）：下面几幅画依次是树叶、小鸟、花、草。我和姐姐在假山上玩，假山上有树，树上长满了树叶，地上有花草，空中有小鸟。

师：树叶、小鸟、花草之间还有一幅画，好像是一个人，怎么没说这幅画呢？

小美（停顿了一会儿，神情黯淡）：这是爸爸，我和姐姐玩的时候，特别想让爸爸在我们身边。

师：爸爸在身边，你特别有安全感，是不是？

小美（点头）：嗯。

师：平时和爸爸有联系吗？

小美：基本不联系。只有寒假或者暑假去爸爸那里一次。

师：想爸爸了？

小美（点头）：嗯。

师：你周末可以跟爸爸打个视频电话，告诉他，你想他了，让他明年暑假接你去玩，好吗？

小美：这个周末我就跟爸爸打电话。

师：最后一幅画画的是什么？

小美：我也不知道。

师：那你给这整幅九宫格画起一个名字吧。

小美：就叫“我想有个家”吧。

第二次辅导结束了，我从小美的语言、神情和画中深深感受到，小美非常渴望有一个完整的家，非常期望得到父母的关注和关爱，非常憧憬姐弟三人一起快乐成长。但是，父母离异后，弟弟跟着爸爸生活，她和姐姐跟着妈妈生活。她一个人住在外婆家，和舅舅家的孩子经常发生矛盾。小美从家庭中得不到关心，所以就想从学校这个大家庭中寻找温暖，但是同学们的孤立让她彻底崩溃。

第三次辅导：自我成长，静待花开

我深深认识到，简单几幅画传达的讯息比千言万语更丰富。通过这些画，我洞察到小美对温馨家庭的渴望，她渴望妈妈的陪伴、爸爸的保护。作为班主任，我首先反思自己，我应该给小美更多关心，多跟她沟通交流。那天以后，我每天都叮嘱她多吃点，补充营养；认真辅导她学习，及时回答她在学习上的问题；在课间耐心开导她，告诉她，无论遇到什么困难，都可以找老师倾诉。每天巡班时，在查看全班情况后，我都会特别留意小美的状态。一旦发现她有异常情况，我就及时找她沟通交流。我还叮嘱班里的女生跟小美交朋友，关心她、帮助她，让她感受到集体的温暖。

几个星期后，我再次约小美来到育心室，耐心地询问她最近的情况，我发现她脸上的笑容多了。然后，我拿出小美之前画的那幅画，说：“妈妈陪你散步的时候，你非常开心，过了很长时间依然记忆犹新。你和姐姐玩的时候，希望爸爸在身边，这样会感觉特别安全，是吗？”

“是的，老师。”小美点头。

“但爸爸和妈妈能一直陪在你身边吗？”

“不能。”小美有点失落地说。

“爸爸妈妈不在身边的时候，你能不能想办法让自己开心？你再画一幅九宫格画，可以吗？”她点头应允。我用手机播放轻音乐，小美开始画画。画完之后，小美逐一解释画中的内容。

“第一幅画和第二幅画依次是读书和画画。”

“非常好的方法！”我点头称赞。

“第三幅画和第四幅画分别是我和老师还有同学一起开心地聊天，我最近交了好几个朋友。”

我立即把小美拥入怀中，说：“谢谢你对老师的信任，我非常喜欢和你聊天！”

“下面几幅画依次是睡觉、看电视、浇花、和表姐一起出去玩。”

“哇！你能想到这么多让自己开心的好方法。”我竖起大拇指。

“最后一幅画是跟爸爸妈妈视频聊天，那个时候我也非常开心。”

看着小美脸上的笑容，听着小美的解说，我心中五味杂陈。虽然我无法改变小美的家庭，但是我可以正向引导她，让她想办法使自己开心！同时，我也及时跟小美妈妈详细交流了小美的情况，指导她更好地与孩子沟通。小美妈妈非常感激我对小美的关心和帮助，她说她尽量每个周末跟小美打视频电话，有时间就多回家陪伴小美，关心她的学习和生活情况。几个月后，看到小美上课认真听讲、课间和同学玩闹嬉戏的场景，我由衷地为小美高兴！

辅导反思

面对这一突发事件，我首先采用共情式沟通，稳定学生的情绪。然后，运用九宫格统合绘画法，引导学生在不知不觉中把开心、难过、渴望等内心情绪表达出来，将记忆深处被隐藏或压抑的情感释放出来，从而找到学生做出极端事情的原因，帮助学生解决问题。在这个过程中，我也意识到自己的心理辅导能力仍有待加强。除了小美，还有更多学生需要关心和帮助，今后的心理辅导工作任重道远。（文中学生均为化名）

（作者单位：湖北省老河口市袁书堂中学）

责任编辑 魏 萌