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快递丢失如何索赔

2024-11-13吴文玲

恋爱婚姻家庭·养生版 2024年10期
关键词:贵重物品保价货品

快递丢了怎么索赔?

如果快递员致电收件人,经同意后将货品放到指定位置,风险就转移给收件人;如果快递员未经收件人同意,将货品放置驿站后短信通知收件人,造成的货品丢失由驿站或快递公司承担。

建议消费者选择规范经营的快递公司,如实填写托寄物的信息,保存沟通证据、备注信息等;如邮寄贵重物品,尽量选保价服务,留意保价金额,必要时写明货物实际价值、型号等。

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