如何推行一个新事物
2024-11-01
文萃报·周五版 2024年41期
我们所处的世界,每一片地方都有人,每个人都有他已有的生活方式、原本的观念行为。要推行一个新事物,就要有绣花一样的耐心和功夫。针对具体的人,用具体的解决方案,一点一点地把新事物嵌入他们原本的生活场景里去。
那么,怎么嵌入呢?
这个故事发生在上海。
如果想在愚园路这样的黄金地段开一家面包店,竞争对手是其他的大牌蛋糕店和网红咖啡店,那么在写竞标方案的时候,怎么写自己的竞争优势,能让自己的胜算大一点?
愚园路上有一家刚开业的面包店,它就在一众大牌竞争者当中,靠着一个特别的附加条件,拿下了一块黄金地段。
这个附加条件是,该店每天会多做一点面包,送到愚园路的那家养老院去。
这仅仅是一桩“好人好事”吗?不是的,这是一种洞察。
如果招商方只在乎租金收入,这招就没有用。但愚园路是一个历史名人街区,傅雷、蔡元培、钱学森都在这条路上住过。改造愚园a9782ed7962ef55d10fb4265d2d9d35f路的目的,是复兴一个社区,一个既有历史又有温情的社区。所以每天送到养老院的面包,对营造社区氛围产生的贡献,当然就比租金收入重要得多。
这家面包店不是证明了自己有多好,而是让人们看到了他们融入社区的努力。果然,就因为每天给老人送面包这一项社区服务,他们不仅赢得了这次竞标,而且很快跟当地居民建立了连接。
要知道,上海的老人洋气着呢。他们要喝下午茶、喝咖啡、吃蛋糕,他们领了面包店的情,当然也愿意来照顾小店的生意。
一个社区的温暖氛围,就在这个过程中慢慢长出来了。
(据微信公众号“罗辑思维” 罗振宇/文)