解读人际交往，助力自我成长

人际交往存在的主要问题

不敢交往

学生在人际交往的实践活动中大都存在不同程度的畏惧心理。一部分学生反应比较强烈，因为自卑、害羞或怕出丑等心理，在与人交往时紧张、表达不畅、词不达意，在集体活动中或人多的场合不敢表现自己，存在人际交往障碍，严重的可能导致社交恐惧症。

不愿意交往

有些学生是带着情绪来上学的，对学校有很大的心理落差，存在很强的挫败感和自卑感，从而出现人际交往障碍，认为自己不如别人而回避交往。有的学生群体意识淡薄，以自我为中心，对周围的人和事漠不关心，孤芳自赏，不屑于与他人交往。有的学生遇事爱回避退缩，自我封闭，缺乏交往意愿和兴趣。有的学生敏感多疑，承受能力差，整日郁郁寡欢，独来独往，不愿意与人交往。

不善于交往

有些学生缺乏人际交往基本知识和技能，交往过程生硬木讷，不能很好地表达自己。有的学生沟通方式欠妥，拒绝或劝说别人时不讲究方式方法。有的学生缺乏o8gPE9ajdd6UA3SzTjPovotZ8WZhYvW3Bo1MUrizhVA=基本的合作精神，不够宽容，经常为鸡毛蒜皮的小事斤斤计较。有的学生交流不注意分寸，开玩笑不注意场合，言语粗鲁，不尊重他人，不懂装懂，夸夸其谈。这些表现都在一定程度上影响学生之间的交往。

人际交往问题的常见原因

存在一些认知偏差

认知是心理活动的基础。学生在人际交往中存在的认知偏差主要包括对自我的认知偏差、对他人的认知偏差和对交往本身的认知偏差。正确的认知会产生健康的情感和心理，错误的认知会产生消极的情感和心理，易导致不良行为的发生。

学生常见的自我认知偏差主要包括过度自我拒绝（自我否定）、过度自我接受（过度自恋）、自我中心、过分追求完美，这些都会给人际交往带来很大的障碍。常见的他人认知偏差主要包括晕轮效应、刻板印象、投射效应等，这些认知偏差都会在一定程度上影响正常的人际交往进程。对人际交往本身的认知偏差主要在于对理想模式友谊的高期待和现实人际交往的挫败感之间的冲突，这使得有些学生对现实生活中的人际交往强烈不满，希望别人主动关心自己却又总是不愿主动交往，或有事求人时才“临时抱佛脚”，进行功利性交往。

存在一些不良心理

学生在社交过程中的不良心理主要表现为自卑心理、嫉妒心理和猜疑心理等。高职院校学生产生社交自卑感的原因很多，主要包括缺乏自我认同、学习动力不足、缺乏个人特长、害怕失败等。严重的自卑会给学习和生活带来巨大的不良影响，学生需要通过客观评价自己、积极自我暗示、提升自我、弥补不足、尝试突破自己等方式进行调适。社交嫉妒心理非常有害，会给高职院校学生带来很多的社交痛苦，学生需要通过调整心理状态、调整个人目标、正确看待别人的长处、以竞争代替嫉妒等方式来进行调适。人际交往中过重的猜疑心理容易造成隔阂、矛盾和冲突，学生可以通过多角度调查和识别信息、真诚沟通、不主观臆断等方式来进行调适。

缺乏人际交往技巧

一些学生渴望交往，但缺乏基本的人际交往技巧，存在人际交往心理障碍或个性缺陷，在交往过程中常常遭遇失败，长此以往，交往便成为一种负担。这类学生需要学会调试自己，承认差异，以积极的态度适应和学习人际交往的原则、技巧和方法。良好的人际交往需要秉持尊重、真诚、有爱、互助的原则，一方面要适应对方、宽容对方，另一方面要维护自己的权利。

人际交往能力的提升途径

加强自我学习和提升

学生需要自立自强，激发自我学习的动力，纠正人际交往中的错误认知，全面、客观地看待自己和他人，树立健康、全面的交往观，培养自己主动交往与沟通的意识。学生需要持续不断地加强自我训练，端正学习和生活态度，培养职业情感和职业认同，在学习过程中不断提升自己的修养、学识和品位，树立个人的良好形象，在交往过程中做到语言文明、真诚豁达、谦虚和气，不断提升个人的人际吸引力。

加大心理健康教育力度

学生的心理健康是良好人际关系的基础。职业院校培养具有健康心态、优秀品质、良好智力、健全人格、适应社会需要的职业人才，需要加大心理健康教育的力度。

其一，重视新生心理健康普查工作，建立学生心理健康档案，做好筛查和预防工作。其二，开展丰富多彩的心理健康教育活动，如组织学生参加以“自我认知”“情绪情感”为主题的多种类型的社团、团体辅导及心理情景剧等活动，让学生在良好互助的团体氛围中逐步提升心理素质和人际交往能力。其三，开设心理咨询工作室、心理咨询网站，帮助有心理问题和人际交往障碍的学生及时疏通不良情绪、缓解交往压力、适应学习生活环境，促进学生健康发展。

丰富学校各类集体活动

学校除了积极开展各类社团活动外，还可以举办篮球赛、趣味运动会等各种类型的集体竞技和娱乐活动，让学生们在活动中展现风采、增强自信、培养集体意识、锻炼人际交往技能。另外，学校需要策划和组织好学生的顶岗实习等社会实践活动，让学生们在社会实践活动中历练和检验自我职业技能，同时全面提升社会交往技能，为未来真正走向社会打下坚实的基础。

作者单位|江苏司法警官职业学院