大数据视野下企业人力资源培训与开发策略研究

摘要：随着大数据技术的发展，越来越多的企业意识到做好人力资源工作的重要性，并开始结合当前实际，着重加强培训工作与开发工作，致力于提升综合竞争力，促进企业长远稳定发展。对于现代化企业来说，做好人力资源工作中的培训与开发，将进一步激发员工的主观能动性，提升企业的综合竞争实力，完善企业现有的组织结构，提升企业效益，满足市场最新需求，所以需要企业制定有效且正确的工作策略。文章结合大数据视野下企业人力资源培训与开发的重要意义，提出了一系列有效的工作策略，包括应用多元方法对企业培训与开发需求进行分析、利用大数据手段完善现有人力资源评估体系、实施针对性的人力资源培训与开发、完善培训与开发工作机制并提升培训开发效果、做好企业现有员工职业生涯规划等，希望能够借此为现代企业的建设与发展提供参考。

关键词：大数据视野；人力资源；培训与开发；组织结构；生涯规划

中图分类号：F272.92文献标识码：A文章编号：1005-6432（2024）30-0082-04

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2024.30.021

1引言

现阶段，企业间的竞争越来越激烈，但究其根本，企业之间的竞争就是人才的竞争，所以不论是从市场竞争环境还是从企业长远发展的角度来看，人力资源都属于企业建设与发展中不可或缺的一部分。在企业内部做好人力资源的培训和开发工作，对企业人才建设和企业文化发展都至关重要，所以受到了更多企业的关注。在大数据视野下，这项工作的发展空间也变得越来越广阔，丰富的数据信息和多样的管理系统，为企业开展人力资源工作带来了诸多便利，同时也面临新的挑战，所以需要企业结合自身实际，提高企业应对挑战的能力，促进人力资源工作水平的全面优化。

2大数据视野下企业人力资源培训与开发的内涵分析大数据属于互联网发展背景出现的新产物，大数据最显著的特征就是自动提取、快速增长以及随时更新。在确保数据充足的前提下，可以在大部分领域内实施精细化的数据资源分配[1]。目前，在我国先进技术手段与政策制度的推动下，以大数据为基础的产业发展越来越迅猛，并且大数据开始渗透到日常生产生活当中，促使企业外部环境有了新的改变；对于企业来说，人力资源属于生存与发展中的重要资源，既能够促进企业长期稳定发展，也能够提高企业竞争力水平。所以在大数据视野下，做好人员培训和人才开发工作，属于企业创新发展的一条重要道路，也是提高企业发展水平的关键环节。

3大数据视野下企业人力资源培训与开发面临的挑战与新目标3.1挑战

在信息化时代下，大数据的发展使得信息数据呈现出了迅猛增长的态势。企业在收集丰富数据的过程中，也会面临种种挑战，比如数据浪费、分析不到位以及矛盾问题等，这都为企业人才培训和开发工作的开展造成了巨大困扰。从大数据视野下的企业人才培训与开发挑战来看，主要体现在以下三方面：

第一，数据不足或数据过多且利用困难。培训开发中需要应用到的数据应当从员工业绩、员工行为和员工反馈等途径获取，但在特殊情况下，因为数据不够可靠且精准，导致企业无法制定更加合理的发展战略或工作计划。此外，一旦数据过多，就会导致一些企业无法区分其中的有效与无效信息，这同样会致使企业无法借助数据资源对培训开发工作进行优化调整。第二，数据分析能力不足。尽管大部分企业都有着充足的数据资产，然而依旧有一些企业存在数据分析方法与分析技术不足的问题，甚至没有掌握正确处理数据信息从而让数据应用到人才培训开发工作中的方法，这也是致使企业无法发现数据潜力以及无法适应数据发展的根源所在。第三，教育效果评估困难。企业人才培训开发工作的成效往往要借助培训反馈、满意程度、绩效评估以及留任情况等因素进行评价。但是一些企业由于无法对这些方面进行精准评估，导致工作中的问题与不足没有被及时发现，也就无法及时改正。

3.2新目标

在大数据视野下，企业开展人才培训开发工作应当把握好以下三点新目标：第一，提升员工专业能力。员工能力会对企业生产效率与生产质量产生直接影响，所以需要企业借助培训活动着重提升员工能力与素养，促使员工更好地适应岗位工作，满足岗位需求，为企业带来更多价值。第二，提升员工合作意识。在现代化企业当中，团队合作属于必不可少的要求。而大数据视野下，则更需要企业借助员工间的紧密协作，应对各种未知的市场挑战与不利因素。所以企业应当借助培训的方式，提升员工的合作意识，促使员工充分适应企业当下的工作环境，以提高企业团队合作的整体水平。第三，提升员工自主管理能力与交流沟通能力[2]。在大数据视野下，员工自主管理能力与交流沟通能力成了企业发展中的必然要求之一。所以企业应当在培训中着重培养员工的这些能力，让员工可以在工作和生活当中严于律己，并且可以和同事积极交流与正确沟通，以便于更加高效的解决工作难题，完成工作目标。

4大数据视野下企业人力资源培训与开发的重要意义4.1有利于激发企业员工主观能动性

企业做好人才培训和人才开发工作，将进一步提高企业员工的职业技能和专业素养。因为在培训和开发活动当中，员工可以掌握更多实践所需技能，所以也可以在一定程度上为企业建设储备丰富的专业人才。从当前的实际情况来看，企业必须要在员工培训和员工开发工作中坚持科学的战略思想，借助多种多样的教育培训形式，制定科学的发展规划，促使员工得到主观意识的激发，更加适应工作岗位，再利用他们的这种内驱力，端正他们的工作态度与工作理念，让他们更好地完成岗位任务，这样可以在调动员工工作积极性的同时，提高员工的工作效率与质量，促进企业的长期稳定发展[3]。

4.2有利于提高企业综合竞争力

在现代经济背景下，企业面临的市场环境不断更新变化。因此企业想要向着可持续的方向发展，就应当充分掌握目前国内与国外的最新市场动态，从而作出针对性的发展模式调整与优化，精准把握市场变化与市场需求，让自己可以在激烈的市场竞争环境当中获取优势地位。从本质上来分析不难发现，企业竞争大部分都来自人才竞争。而通过大数据的引进与运用，则能够为企业搜集信息与整理信息提供必要的支持，一方面可以提高人才培训与人才开发水平，另一方面有利于企业培训出更多满足社会发展新需要的优质人才，最终对自身现有的人才结构进行优化，对企业员工进行合理配置，逐步提高自身核心竞争实力。

4.3有利于完善企业组织结构，提升企业效益

在当前的市场经济发展背景下，传统管理思维与管理模式逐渐无法满足企业最新的发展要求。而借助人才培训和人才开发，则可以让这些传统思维与模式第一时间得到更新与调整，从中创新企业文化与发展战略，也可以对企业内部组织结构进行优化调整。更为关键的是能够解决企业管理理念老化、制度不够完善以及组织结构严重冗余这些常见的问题，并在一定程度上提升企业的内部凝聚力与外部竞争力[4]。此外，企业在推行人才培训与人才开发措施过程中，还可以提高员工的专业技术与能力，并将先进的企业管理理念和工作经验转化成企业发展中的重要动力。与此同时，借助科学的考核评估与激励手段，激发员工的竞争与创新思维，促使员工更好地实现价值，提升企业聚合力，促进员工工作积极性、工作效率以及企业效益的同步提高。

4.4有利于满足市场需求

在大数据视野下，企业是否可以第一时间获取最新信息或及时引进优质人才，将会直接影响到企业在整个行业内的地位与发展。随着大数据技术与互联网技术的发展，企业借助自身的数据优势，能够及时调整现有管理模式，优化自身管理思维，这样也可以在企业发现问题后第一时间进行妥善解决，从而把握住每一个发展机遇。此外，借助现代化的工作手段，对数据信息进行高效化分析，还能够让企业充分了解市场当中的信息变化情况，同时做出针对性的调整，满足市场中的全新发展需求。除此之外，在人才培训和人才开发过程中合理运用大数据技术与网络化手段，还能够脱离时空的束缚，并有效控制人力资源工作成本和工作预算[5]。

5大数据视野下企业人力资源培训与开发的有效策略5.1应用多元方法对企业培训与开发需求进行分析

人力资源部门应当善于采取多种方法对员工的发展需求进行分析，比如常见的线上与线下调查、头脑风暴等，而后还需要把分析得到的结论当成重要参考依据，设计具有针对性的培训目标和开发目标。

为此，第一步要落实好组织分析。企业需要着手于组织分析这一环节，制定出完善的组织战略与分析计划，深入分析市场环境与企业组织特质，让企业负责人可以深入了解文化、环境、资源、发展等多种因素，而后借助培训活动，解决企业中存在的重点问题，深入调查并分析组织变动情况与发展情况，从而充分了解企业的发展需求。第二步要落实任务分析。这项工作能够在一定程度上提高企业培训效果和开发效果，所以要求企业对各个岗位的任务进行全面分析，并落实数据采集和数据整理工作，进一步明确不同岗位的从事标准与考核标准，这样可以奠定坚实的培训开发基础。第三步要落实人员分析。深入分析企业人员，属于做好人才培训和开发的核心所在。所以要求企业借助多种渠道，对人才进行系统性与全面性的分析，分析内容包括员工是否可以胜任工作岗位、日常工作态度、综合实践技能、知识储备以及工作经验等多个方面，并通过分析对人力资源工作需求进行分析。需要注意的是，如果企业可以从全员分析的层面着手推进培训工作和开发工作，则可以进一步提高工作的针对性和有效性[6]。

5.2利用大数据手段完善现有人力资源评估体系

企业要想充分适应当前的时代发展要求，就需要在管理实践中合理应用大数据技术与网络化手段，促使新时期的新技术与新手段可以在人才培训开发工作当中得到作用的发挥与价值的体现。首先，企业借助大数据技术，可以充分了解行业内对于各个岗位的需求，并以此为依据，在培训开发之前制定出针对性的测试内容，借助测试了解企业员工的意见与想法，而后结合员工的感受与体验，合理调整培训内容、规划开发计划，保证员工可以通过培训活动学习并掌握更加有效的理论方法，且可以应用到自己的工作岗位当中，这样可以发挥出培训工作的有效性。其次，企业还可以将网络平台作为基础开展培训活动。比如可以建立一个“云培训”员工培训平台，员工能够在平台中随时随地参与企业开展的培训活动，这样一方面能够对企业培训成本和预算进行控制，另一方面也能够提高人员培训效率。最后，企业还可以通过建立完善的人才数据库，提高企业储备人才的任用合理性，把有关人才的数据信息录入到数据库内，从而实时掌握员工的个人动态，为企业人才任用与人才管理提供参考。

5.3实施针对性的人力资源培训与开发

企业推进人才培训开发活动期间，需要着重提升工作内容和工作方法的针对性。所谓的针对性，指的就是企业要联系员工的工作能力和对应的岗位，划分出明确的等级，建立起清晰的人才梯队，从而便利企业的人才管理和人才任用，也可以增强员工对企业的信任与归属[7]。在工作当中，应当结合每一个员工的具体情况，选择更加有针对性的人才培训模式与培训内容。比如对于新引进的员工，就需要在培训内容上重点选择企业文化、工作流程、企业环境、价值观念等方面的内容，并且要把培训工作纳入人才数据库当中，实现对新引进员工的实时追踪，提高管理工作的动态化水平。而对于老员工开展的培训工作，则需要重点培训他们的思维创新能力、新技术掌握能力和新模式适应能力等方面，并且要让他们结合企业需求，调整自身的工作理念与方法。对于企业内的管理人员与高尖技术人才进行培训时，则需要结合不同岗位与层级，做好培训内容和开发内容的优化调整。

除此之外，还要在人才信息数据库当中动态采集员工的每一项数据，并利用有限数据规模，挖掘出更多核心信息，借助不间断的数据分析手段，充分了解员工的发展需求、当下需求和工作偏好，随后以此为基础，制定有针对性的培训开发工作方案，对工作中的一些措施进行优化，这样不仅可以提升人才培训开发工作的整体效率，也可以为企业发展提供帮助。

5.4完善培训与开发工作机制并提升培训开发效果

企业应当基于当下人才培训开发的前提，对现有激励、评估与反馈等工作机制中的内容进行完善，以求发挥出这些机制的作用与功能，调动员工的工作积极性。对于激励机制来说，可以对培训开发工作目标进行分解，将整体目标变成多个更小的目标，而后落实每一个考核机制，让目标能够更快更好的完成，最终完成整体目标。比如在员工考核成绩优异的情况下，就需要为他们提供适宜的晋升渠道与良好的福利待遇，借此来激发员工的成长动力，也可以为他们树立一个榜样，提升他们在工作中的效率意识。企业应当对评估机制进行完善，并采取动态化的人才管理方式和分层管理理念，提高人才配置的合理化，增强人才培训和人才开发成效。制定科学的工作目标主要就是为了提升员工的工作技能，确保每一项工作都能够顺利推进。因此还需要将员工的贡献值、特色特长以及业绩情况等纳入评估指标当中，并借助多种方式进行员工评估，保障评估工作的公平、公正、全面、客观与真实[8]。企业还需要借助大数据手段，对绩效实施的整体流程进行监督检查，确保相关工作的优化落实，同时助力绩效考核工作的开展。针对员工的数据信息，需要做好存储工作，保障信息管理与信息分析的基础支撑，同时也有助于培训开发工作的开展，能够满足最新的工作需求。企业还可以将大数据手段引进绩效反馈环节，这样能够让企业结合自身实际，建立起动态化的反馈机制，让管理人员能够充分掌握绩效落实的状态，保证绩效反馈工作的公平与客观，提升员工对培训开发工作的满意度。与此同时，还要做好数据信息的动态化不间断采集，包括考核数据、开发信息、培训数据等，从而结合数据对培训开发工作成果进行分析。如果培训成果并未达到预期目标，则需要及时对工作计划与方式进行调整，并与基层人员做好沟通，进一步提升培训开发的合理性与有效性。

5.5做好企业现有员工职业生涯规划

帮助员工做好职业生涯的发展规划，可以根据他们的成长目标提高规划针对性，基于目标设定合理利用人才优势，挖掘人才潜力，从而帮助人才实现梦想与追求，奠定企业发展的重要基础。

首先，针对新引进的员工而言，因为他们的工作经验存在明显短板，所以往往无法为自己制定一个明确的生涯规划，但他们却有着思维更加灵活的优势，并且冲劲十足，有着各种各样的新奇想法，所以企业便可结合他们的这些特征，组织有针对性的培训活动，以提升他们对企业的归属感，调动他们参与工作的积极性，也可以让他们自觉肩负起企业建设与发展的重任[9]。

其次，针对企业现有中期员工而言，他们目前正处在职业发展的重要阶段，也是关键的过渡阶段，此时他们已经具备了一定工作经验，并且可以掌握一些工作技能。但同时，他们也属于瓶颈期最为明显的一个群体，此时他们的能力与发展处在持平阶段，无法再借助内驱力激活自己工作中的潜能。所以针对这部分群体，就要求企业结合他们的实际情况对岗位进行适当调整，同时要做好全方位的管理工作。企业也可以把这部分人员适当调整至一些挑战性更高的岗位当中，尝试进一步激发他们的潜能与特长。

最后，针对企业内的老员工而言，对比以上两个员工群体，他们的工作经验已经足够丰富，并且能够了解企业内每一个岗位的职责与流程。但他们依旧存在一定的短板，比如身体机能随着年龄的增长而不断降低，因此无法胜任一些对专注度、技术精度等要求更高的岗位。所以在帮助他们规划职业生涯时，就需要为他们提供更加科学的培训方案，同时帮助他们做好退岗交接环节的规划，让他们可以掌握清晰的退休计划与思路，从而提前做出充足的思想准备，利用自己退休之前的余热，照亮企业内的每一个年轻人，为他们传授自己的工作经验。

6结语

综上所述，在大数据视野下，企业应当充分结合时代发展需求，在推进人力资源工作中做好人员培训与人员开发工作，一方面提升企业员工的能力，另一方面提升企业对外部人才的引进能力。让企业内部具有更加强大的凝聚力，保证人才培养可以满足企业各岗位需求，并通过人才开发奠定企业发展的人才基础，提高企业综合竞争力。

参考文献：

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[2] 徐卓然. 大数据时代企业人力资源培训与开发的策略[J].四川劳动保障，2023（5）：29-30.

[3] 王玲. 大数据时代企业人力资源培训与开发的策略分析[J/OL]. 电脑爱好者（普及版），2022（4）：859-860[2023-12-29].https：//d.wanfangdata.com.cn/periodical/ChlQZXJpb2RpY2FsQ0hJTmV3UzIwMjQwNzA0EhpRS0JKQkQyMDIyMjAyMzEyMjIwMDAwNDA0NhoIcjlpbXJucnM%3D.

[4] 潘科锦. 大数据时代企业人力资源培训与开发的策略研究[J].全国流通经济，2022（30）：68-71.

[5] 易之含. 试论大数据时代企业人力资源培训与开发[J].中外企业文化，2022（9）：226-228.

[6] 翟诗莹. 基于大数据时代企业人力资源培训与开发的策略研究[J].城市周刊，2023（40）：83-85.

[7] 曹蕾. 大数据时代企业人力资源管理变革[J].中国科技投资，2020（12）：52-53.

[8] 周婧娴，董雪. 大数据技术在电力企业人力资源管理中的应用分析[J].传奇故事，2023（27）：84-86.

[9] 房凡. 大数据在企业员工培训与开发中的应用[J].国际公关，2021（3）：22-23.

［作者简介］任倩（1988—），女，汉族，山西怀仁人，硕士研究生，经济师，研究方向：人力资源。