欧莱雅中国可持续发展官朴智鲜：洞见美妆的绿色未来

多年来，欧莱雅积累了大量可继续发展经验和洞见，并希望能与行业分享，共同推动绿色零售的发展。

近日，欧莱雅集团发布2024年上半年财报。财报显示，其上半年销售额显著增长7.5%，其中，高档化妆品部销售额占比稳步提升至 34.3%，HR赫莲娜、YSL圣罗兰美妆、Maison Margiela梅森马吉拉等高定美妆品牌在中国内地市场表现出色。

可以看到，欧莱雅于中国发展的二十多年间，始终保持着昂扬向上的态势。2016年，欧莱雅成功“登顶”中国美妆市场，跃居成为中国市场第一大化妆品集团；2018年，欧莱雅旗下有6大品牌迈入10亿俱乐部；2021年，中国上海被升级为集团北亚区总部……从对消费者的培育到对高端美妆市场的抢占，欧莱雅始终引领中国美妆的消费潮流走向。

对于欧莱雅集团而言，持续充满活力的中国市场一直是其最为重视的市场之一。欧莱雅不仅与市场发展保持同步，还与中国整体的发展步伐一致。那么，如何以更为科学、严谨且具有前瞻性的方式来规划欧莱雅在中国的发展呢？答案便是在“美丽中国”坚持走可持续发展之路。

早在2006年，欧莱雅集团就发布了《可持续性发展报告》，将可持续发展作为集团战略确定下来；2010年，以世博会为契机，欧莱雅中国发布全球范围内首份可持续发展国别报告，以全球视角详细解读中国市场的可持续发展；2013年，欧莱雅提出以“美丽，与众共享”为主题的可持续发展战略，涵盖企业方方面面；2014年，在国家高层论坛中，欧莱雅成为与会一员，当时的欧莱雅全球总裁提交了关于绿色可持续发展理念的报告，一定程度上将绿色消费推上了最高议程；2020年，欧莱雅进一步启动全新的可持续性项目“欧莱雅，为明天”，并提出了“2030新目标”，更加关注作为生态圈一分子的间接长远影响以及赋能作用；2023年，欧莱雅成为全球唯一一家连续8年获得3A评级的企业，这显示了其在可持续发展领域的卓越表现。期间，欧莱雅集团也在全球范围内设立了可持续发展官这一职位，以更全面地推动可持续发展战略的实施。

近日，《中国化妆品》杂志专访欧莱雅北亚及中国首席可持续发展官朴智鲜（JeeSeon Park）。朴智鲜强调，欧莱雅中国对可持续发展和ESG的重视，不仅源于对中国市场的理解与尊重，更是基于对未来可持续发展的深思熟虑和长远规划，她希望能将可持续发展的技术和实践方法与中国化妆品行业和中国的消费者进行分享。

Part 1

选择一份面向未来的工作，责任重大

现任欧莱雅北亚及中国首席可持续发展官的朴智鲜，其职业生涯从市场营销起步。后涉足广告和媒体领域，并在并购和投资方面积累了丰富经验。

谈到为什么会选择投身于可持续发展这项事业，朴智鲜表示，无论是市场营销还是并购工作，如果没有可持续发展的战略方向作为指导，那么这些努力都将是徒劳的。她坚信，可持续性代表着企业经营方式和产品开发方式的根本转变，这种转变对于化妆品行业来说至关重要。

以长远的眼光看待我们现在所处的世界，是可持续发展的题中之义。朴智鲜认为，面对气候问题、水资源短缺等资源匮乏问题，人们不能坐视不理。除了职业角度，她也呼吁大家从自身做起，积极了解并应对这些问题，从而改变自己的行为模式，这是推动可持续发展的重要途径之一，也是她个人选择从事这一领域的重要原因之一——她希望可持续发展成为每位消费者的生活方式，而她将是这一生活方式的推动者。

朴智鲜深知自己责任重大，她希望让更多人了解并接受更具技术性的可持续美妆产品，让更多人意识到可持续性的重要性，并促使整个行业朝着更加绿色、环保的方向发展。

然而，可持续发展变革有时候就像一场闯关游戏，总会不断出现新的任务和难点，而制定目标并运用科技创新手段，是获得这场游戏胜利的一个关键点。前不久，欧莱雅以“为地球花点心思”为主题，亮相第二届上海国际碳中和博览会，全面展示了其在中国的全链路减碳实践和创新成果。以此为契机，朴智鲜也向我们展示了欧莱雅在减碳这件事上所作的努力。

Part 2

创新手段与创新材料，为减少碳排放助力

为了有效减少碳排放，欧莱雅采取了全面而创新的策略。朴智鲜表示，公司首先深入分析了碳排放的主要源头，随后与全球及本土的品牌、运营和研发团队紧密合作，制定了一系列减排行动计划。“我们设定了不同的技术路径，从而逐步实现2025年、2030年和2050年的目标。”

在减碳实践中，欧莱雅注重从各个环节入手，实现全方位的碳减排。朴智鲜举例说，在运输环节，欧莱雅通过优化物流系统、减少班机运输等措施，有效降低了运输过程中的碳排放。同时，欧莱雅还积极推动运营场所的能源转型，要求所有运营场所逐步实现100%可再生能源使用。目前，中国和北亚五个市场已率先达成这一目标，并计划在2025年底全面实现。

在原材料和包装方面，欧莱雅同样在不断地推动绿色转型。朴智鲜表示，欧莱雅集团的很多产品包装已经进行了减塑处理，以减少碳排放。她强调，在追求环保的同时，欧莱雅也注重保持产品的美观和性能，确保消费者满意度。

在创新原材料方面，朴智鲜透露，欧莱雅正在与中国本土的初创企业合作，共同开发基于绿色科学的原材料。她表示，欧莱雅的“Big Bang美妆科技共创计划”也是绿色科学的一部分，旨在充分利用中国本土企业的能力来开发原材料和包装材料。

此外，朴智鲜还介绍了欧莱雅在低碳技术创新方面的投入。她提到，欧莱雅与汝原科技合作开发的AirLight Pro的突破性专业级吹风机，不仅有助于降低生产过程中的能耗和碳排放，还为美妆行业带来了新的发展机遇。

Part 3

消费者和上下游企业，可持续发展路上的好伙伴

在与朴智鲜的对话中，我们了解到一个引人注目的消费者调查结果：相比于其他市场，如日本和韩国，中国消费者对于环境和社会问题的兴趣度更高；在消费者关心的议题里，有54%的中国消费者表达了对环境保护议题的关注，这一比例显著高于美国和法国。“我们可以看出，消费者的可持续意识已经存在。但感兴趣与真正理解可持续议题之间仍存在一定的差距。”朴智鲜表示，尽管中国消费者的可持续意识已经觉醒，但他们对替换装等可持续消费概念的认知尚待提高。

深耕北亚市场多年的朴智鲜对日韩美妆市场有着深厚的了解。她发现，在日本，可替换装产品已经广泛流行，成为消费者日常选择的一部分。然而，在中国，这一环保概念仍然相对新颖，尚未得到广泛普及。鉴于此，欧莱雅作为美妆行业的领军企业，应积极承担起向消费者普及可替换装等可持续概念的责任。朴智鲜强调，欧莱雅不仅希望解释为什么选择可替换装产品对地球有益，更希望让消费者了解这些产品如何为他们的日常生活带来实际便利和益处。“因为可替换装在中国市场还是比较新的概念。”

在本届碳中和博览会上，欧莱雅举办了“Z世代”可持续消费平行论坛，旨在解读和讨论年轻一代的可持续消费态度。朴智鲜强调，通过这一系列活动，欧莱雅想让消费者进一步了解，可替换装不仅是一种环保的选择，更是一种生活方式的转变。欧莱雅希望通过与消费者的深入交流，让他们认识到可替换装可以轻松地融入日常生活，成为绿色之旅的一部分。

为了满足消费者对可持续美妆的需求，欧莱雅已经采取了一系列实际行动。首先，欧莱雅推出了可替换的包装设计，使消费者在购买产品后能够更便捷地选择可替换装，这不仅降低了消费者的使用成本，也减少了塑料垃圾的产生。此外，欧莱雅还积极探索更丰富的可替换选择，以满足不同消费者的需求。

其次，实现可持续目标不仅涉及消费者，而且需要行业上下游的共同努力，让产业链上的所有企业和个人能够自然而然地置身于可持续的环境中。

朴智鲜提到，欧莱雅已经为众多线下零售商提供了详尽的环保指导，旨在帮助他们将店铺打造成生态环保、环境友好的购物空间。这些指导策略不仅涉及零售商们可使用的能源类型，还包括了店面装饰的正确方法，甚至深入到了色彩选择背后的环保考量。朴智鲜指出，不同色彩选择所涉及的二氧化碳排放量有所不同。因此，通过精心挑选色彩，可以在美化店铺的同时减少碳排放。

她还分享了一系列与零售商合作的实践案例。例如，他们通过多年的环保实践发现，某些特定的光照角度在提供足够照明的同时，所需的能源最少。多年来，欧莱雅积累了大量此类环保经验和洞见，并希望能够与更多零售商伙伴分享，共同推动绿色零售的发展。在专业美发产品领域，欧莱雅也与众多发型设计师紧密合作，帮助他们实现店铺的可持续运营。

朴智鲜强调，要实现真正的绿色转型，需要消费者、合作伙伴以及整个行业的共同努力。欧莱雅将继续致力于消费者教育，提供更多环保产品选择，并鼓励供应商、包装和原材料合作伙伴以及媒体机构共同参与减碳行动。朴智鲜说，“在推进循环项目以及产品的环保标准设定等方面，鉴于这些议题不仅仅与欧莱雅自身紧密相关，更是对整个美妆行业有着极为深远的影响，所以我们必须通过合作的方式来达成规模效应以及实现协同增效。”

“欧莱雅一直在全球范围内致力于可持续发展，这些议题不仅关乎欧莱雅本身，更对整个美妆行业有深远影响。”