经营用户时间
2024-10-14张琦
读者 2024年20期
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在时间越来越贵的今天,我们要学会去经营用户的时间。在这个维度上,有三种生意可做。
第一种是帮用户节约时间。衣物干洗、外卖、家政、陪诊服务,都是在节约用户的时间。
第二种是帮用户消磨时间。网络游戏、网络小说、短视频,都在帮人打发时间。
第三种是帮用户度过一段美好的时间。比如文旅小镇、咖啡馆,还有现在年轻人特别喜欢的“剧本杀”。
思维打开之后,你会发现,跟你抢生意的,有可能不是你的直接对手。不是一家KTV干掉了另一家KTV,而是诞生了一种新的抢占用户时间的方式。
(安 乐摘自北京联合出版公司《认知破局》一书)