基于五感设计理念的文创产品设计

摘 要：在文创产品设计领域，用户的生活需求越来越侧重于产品的情感方面，其单纯基于用户某一个感官进行的文创产品设计必然受到一定的市场限制，这就需要设计师从用户角度出发，进行各种感官的多样组合方式创新的产品设计，以满足消费者多样化的情感需求。将五感设计理念应用于文创产品设计当中，通过基于用户的视觉、味觉、触觉、嗅觉、听觉的感官产品设计研究，为用户提供全方位的多感官体验，以期优化用户购买、使用、收藏等方面的体验感，增强文创产品的创新力，丰富人们的生活方式。

关键词：文创产品；设计；五感；情感需求

中图分类号：TB472 文献标识码：A 文章编号：2096-0905（2024）18-00-03

从消费者的角度来看，好的设计更容易被其感官所感受到，所有生产和服务的最终目的都是为消费者提供良好的体验。设计者和生产者必须提供给消费者乐以享受的体验，用户通过记录使用商品时的感受，从而对产品形成真切的记忆，若使消费者获得良好、舒适的体验反馈，这将成为产品生产的原动力。对于消费者来说，实际需要购买的产品都是为了获得产品所能提供的良好体验，其中体验的质量好坏是决定消费者是否购买产品的重要因素之一。[1]接受外界事物的刺激主要是通过人的五感去感受，也就是人们在体验产品设计的各方面因素时，通过体验去接受事物所传达的信息。体验的优劣主要取决于用户如何感悟产品设计本身。五感设计理念就是在此基础之上衍生出来的，五感是人类利用基本感觉的生理机能所获得的视觉、触觉、嗅觉、听觉、味觉信息。

一、文创产品设计概况

文化创意产品以文化为根本，创意为核心，源于文化主题，经由创意转化，具备市场价值。文创产品从卖产品到卖生活，其中包括跨界思维、资源组合模式、提升文创品牌价值，以及通过IP打造“唤醒”消费欲望，因此，它是一种在经济全球化背景下产生的以创造力为核心的新兴产业。

文创产品是文化创意产业的一个重要分支，它是以创意为核心，结合特有文化语义而设计出具有实体形态或是虚实结合形态的产品。文创产品包含非常多的文化题材，如艺术文化、礼仪文化、服饰文化、饮食文化、民俗文化、建筑文化等。从文化形态又可分为器物文化、行为文化、观念文化。文创产品是优秀文化与现代人们突破时空的交互载体，它所具有的文化和艺术属性满足了消费者的审美需求和精神需求，产品将以怎样的叙事方式呈现在用户面前，以独有的中国方式阐述中国式情节，将会更能拨动人们的内心思绪，与中国式情怀的优秀文化形成心灵上的共鸣，这才是文创产品的文化价值及社会意义所在。在产品设计过程中需要较多关注用户情感的表达，探索产品需求和用户需求之间的关系进而寻找设计的平衡点，好的设计是以人为本且考虑设计细节，文创产品也是如此[2]。

二、五感设计理念研究现状

（一）五感设计理念的概念

五感是人类器官中视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉五个最直接感受世界的方式。在艺术设计中，视觉往往是人们关注的第一点，在人们进行视觉探索后，才会进一步地用自己的听觉、味觉、嗅觉、触觉去感知另外的事件。随着人类对世界的认知逐渐拓展，产品设计的感受方式不再局限于单纯的视觉感受，融合视觉与其他四感的设计产品也进入了人们的生活，这种方式将艺术设计带入了更加广阔的探索领域[3]。

（二）五感体验设计研究现状

五感设计最早出现在美国设计师唐纳德·诺曼的著作《设计心理学-3》中，诺曼为了解释在设计领域中的情感因素，详细探讨了情感元素中的三个不同层面：即本能的（产品外观和质感）、行为的（产品的外观功能）和反思的（个人的感受与想法）。[4]诺曼强调愉悦性在设计中的作用，而其中生理方面的愉悦性就包括了视觉、触觉、听觉、嗅觉以及味觉的愉悦。这可以被视为第一次将五感理论作为设计出发点进行论述的案例，也可以被认为是五感设计理念发展的起点。

而工业设计师Jinsop Lee则是在一场TED演讲中利用一张图表（见图1）阐述了五感，并且通过几个实例讲述了他对五感设计理论的理解，让五感作为作品设计时所需要的信息分析，以五感分析生活中所缺失的方面，让产品不再是单纯的用具，而是更贴合人使用的方便性或者是设计出意想不到的潜意识的点。Jinsop Lee的“五感”是一种感官体验的过程，通过五感理论去评估更好的体验感，最后会把完美的体验融入设计中。例如，他在演讲中提到的几个点：尝起来像糖果的牙刷，当使用者觉得该更换牙刷时，就说明使用者已经尝不到糖的甜味了；至于电视遥控器，他对长笛或黑管的按键有特殊的喜好，它不仅好看，他更爱那按下它的触感，所以他决定把那按键与他每天都会按的器具结合。

我国对五感设计的研究随着五感理论的传播与探讨，也逐渐受到重视，如我国著名作家钱钟书在《通感》中将通感作为一种文学现象，指的是在艺术创作中各个感官之间的交流。虽然书中所描写的通感是从文学角度出发，但作者阐述了在日常生活中，五感是可以互通的。通常的产品设计普遍采用单一的感官，如视觉，但当两个或三个感官相结合时，如视觉和听觉结合，或者嗅觉与视觉结合等，这些组合方式都会带来新的产品设计思维。

三、五感在文创产品设计中的应用

（一）视觉在文创产品设计中的应用

在艺术设计中，形态设计需要通过色彩、图形、大小等基本元素来组成，而艺术创作的最终呈现都是以视觉的方式和形态来完成。可以说，视觉在人的所有感官中一直都是最重要的存在，也是人体感官中最为直接的感觉。视觉设计在艺术设计过程中参与度最高，并且贯穿始终，其他四种感官的感受都是以视觉为基础来进行传递的。研究表明，人们通过视觉接收到的信息可占总信息量的80%，说明视觉在日常生活中的信息沟通以及传达中占据着感官的重要地位。

1．形态的运用

在视觉的观看中，形态设计将会给人直观的视觉感受。要实现信息的传递和美感的体验，产品的形态设计就显得十分重要。在能被直接观看的形态下，形态才可能会与触觉方面的元素，也就是材料的肌理、重量、质感等进行对接，从而传达设计所要表达的信息。这也要求产品表达的情感直接体现在其形态设计上。人性化设计、交互设计等都是基于对形态的改变所产生的。比如，由日本工业设计大师深泽直人提出的“无意识设计”，也称为“直觉意识”，其本质源于设计师对人们日常生活中无意识行为的观察与思考，并将这些无意识行为转换为可见的设计。

在深泽直人设计的壁挂式CD机（见图2）中，产品形态设计不仅突破了复杂化的高难度操作，也尝试采用了简单易懂的使用方式。人们在潜意识中就能认定产品的使用方式，不需要过多依赖操作手册和使用说明。繁杂的按键和功能或许会给用户带来更多不便。因此，在产品设计的形态上，应避免复杂多样的设计带来的视觉困扰，而是通过简单的几何形态变化，实现视觉上的舒适和美感的提升。

2．色彩的运用

视觉最先感知到的就是事物的色彩。W·施耐德在《感觉与非感觉》一书中提道：在人与环境的关系中，有一种含意空间的感觉，即人的认识活动与物体色彩辨识的感觉是有关联的。人的视觉第一感受不是色彩就是形态，这直接影响到使用者的初体验感受。[5]在艺术设计中，对色彩的关注至关重要。色彩不仅能影响人们的视觉感知，还能引发联觉反应。不同的色彩会呈现出不同的感情属性，从而刺激视觉神经，进而产生不同的视觉感受，对观看者的情感产生或多或少的影响，形成一定的评价印象，这就是色彩所带来的情绪功能。一个好的产品设计能够合理运用色彩的功能，以此让消费者对产品产生共鸣并加深记忆。在产品中合理运用色彩，可以使用户感知产品的软硬、温度、重量、冷暖等。这不仅仅是单纯满足用户视觉享受，还要将色彩的暗示和人的内在感知能力结合，运用到产品设计中，给用户带来适宜且微妙的体验。

（二）触觉在文创产品设计中的应用

触觉覆盖了我们身体的全部，是五感中分布最广泛的生理感官，触觉的感知与视觉有着非常明显的联觉效应。例如，当我们看到光滑的不锈钢时，即使还未触摸到物体，已经可以隐约感知到不锈钢金属带来的冰冷感。触觉体验主要体现在温度、湿度、材质肌理等方面，这些感受是在视觉之后，人们对世界进一步探索的过程。人们还可以通过接触不同物体的触觉感受到不同的情绪传递，可以说触觉体验带给人们的是即时性、直接性的体验方式。

（三）听觉在文创产品设计中的应用

听觉是指声音通过不同的响度、频率、波长刺激人们的听觉系统，从而生成和分析出相应的感受。与听觉直接相关的艺术形式就是音乐，不同的旋律和节拍会带来不同的感受效果。在设计中，听觉设计可以补充视觉传达不到的信息。笔者在调研中发现，市面上有很多缓解人们生活和工作压力的产品与音乐有关，一些文创产品中若适当加入音乐，可以改善人体内稳态，减少紧张焦虑感，促进放松。不同环境或是时间段呈现的声音氛围会带来舒缓、放松或是兴奋的体验效果。在情绪处理上，合适的音乐也会适当地排解压力，当人处于内心郁闷痛苦时，恰好听到悲伤的音乐，人就会顺势吐露自己的悲伤，从而把内心的消极情绪宣泄出来。当内心得到完全宣泄后，人就能重新认识自己。在人际和社会交往中，音乐本来就是一种交流互通的活动，人们可以通过音乐活动提升自信、改善人际关系、与别人合作，逐渐形成通过音乐来表达自己内心情感的机会。

（四）嗅觉在文创产品设计中的应用

在日常生活中，人们对于气味的刺激更加敏感，也更容易察觉。嗅觉记忆一旦形成，人们往往会对此气味印象深刻，形成我们大脑中的部分记忆，且很难通过意识将它移除。在人的五感之中，嗅觉是最为长久而细致的。一方面，嗅觉与我们的记忆密切相关，另一方面，嗅觉系统在我们大脑中距离负责决策的区域最近，所以嗅觉是一直在影响我们的情绪与决策。产品设计中有一个“气味时钟”的案例，展示了嗅觉对人们的影响。该设计是通过一天中不同时间段散发不同的气味来提醒和暗示人们当前的时间段，例如，午餐时间有饭香，下午茶时间有悠然的茶香。所以，嗅觉在人们感知世界和潜意识中扮演着重要的角色。过去，嗅觉设计常用于茶叶、咖啡、香水等方面，而今嗅觉成为设计的常用手段，广泛应用于文创、平面、包装、玩具、服饰等各个领域。

四、结束语

文创产品应在满足其基本实用功能的基础上，从不同方面来提升产品的体验效果，满足使用者对于产品的情感需求。通过对五感体验基本理念的分析，将五感设计理念合理地运用在文创产品设计中，明确五感设计理念在产品中个性化、独特化、体验化和合理化的运用原则，旨在促进文创产业的可持续发展。

参考文献：

[1]郑卫东.五感在产品形态设计中的应用研究[D].江南大学，2015.

[2]刘晓彬，朱庆祥.基于五感体验的文创产品设计策略研究[J].包装工程，2022，43（06）：329-335.

[3]秦伟.艺术设计中的“五感”体验研究[J].台州学院学报，2009，31（04）：89-92+96.

[4]张超迪.论陶瓷情感化设计的演变——以唐纳德·A·诺曼的三个层次理论为视角[J].大观，2021（03）：84-87.

[5]刘毅恒.五感在产品功能表达中的应用研究[D].中央美术学院，2017.

作者简介：张津亚（1990-），女，湖南郴州人，硕士研究生，助教，从事产品设计研究；张国栋（1990-），男，山东临沂人，硕士研究生，助教，从事产品设计研究。