“乡科级”单位有必要开政务公众号吗

近段时间，昆明、长沙、西安、青岛、南京等地一大批基层政务微信公众号、微博停止更新并启动注销程序，相关信息资讯、公示、公告等内容并入属地政府网站。此外，江苏省张家港市也有大量基层部门和学校的公众号停用。

看到此类信息，不少网友表示支持，认为整治“指尖上的形式主义”，为基层减负，就该给这些关注度、点击量不高，折腾基层员工和群众的政务新媒体账号减减量。

近年来，随着社交媒体的勃兴，各地的政务新媒体账号大量涌现。特别是一些地方还出台鼓励性政策，要求基层单位都开通官微、官博，有些还要推出政务App。本来，积极拥抱新媒体，主动加入传播矩阵，丰富传播资讯和方便群众办事的渠道，确实也体现了政务公开、服务民众的姿态。然而，在实际操作中，很多基层政务新媒体账号难以让人满意。要么照转照抄，不过是上级机构新媒体的翻版，却又缺乏人家的影响力；要么死气沉沉，多日甚至几个月都不更新一次，沦为“僵尸号”；要么把压力给到基层，强制签到、打卡、转发、点赞，把一个互动应用搞成一台移动的打卡机，徒增基层工作人员负担……

以4月25日起停更的四川省某乡镇政府微信公众号为例，从今年元旦到4月25日，推送内容绝大多数阅读量只有个位数，很多内容只有一两个阅读量，这不是浪费表情嘛。倒是最新发布的“停更公告”收获了82个阅读量，创造了流量“天花板”，回光返照了一把。

实话说，一个乡镇的新媒体账号能产出多少优质内容、吸引多少网友关注？类似的“乡科级”账号真有必要开吗？

基层本来事多人少，也缺乏专业的新媒体运营团队，往往只能从年轻工作人员中找人顶上，无疑加重了基层负担。更何况，很多地方开办新媒体账号，不过是为了“打卡晒成绩”，只求上级看得见，并未考虑怎样才能做得好、群众爱看，有些还停留在“网上黑板报”的层次，无人光顾，并不让人意外。

凡此种种，都属于“指尖上的形式主义”，都应该被清理整顿，该关停的就关停，该并转的就并转。不要再重复无效劳动，做无用功了。

事实上，政务新媒体账号“泛滥”的情况，早就引起了相关部门的注意。2018年，国务院办公厅《关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》就明确提出，一个单位原则上在同一平台只开设一个政务新媒体账号；对功能相近、用户关注度和利用率低的政务新媒体要清理整合，确属无力维护的要坚决关停。

其实，每一项“指尖上的形式主义”，均与现实中的形式主义有关。整治形式主义，必须坚持线下线上一体治理的思路，既要关掉那些糊弄敷衍的新媒体账号，也要在现实工作中多一些求真务实，把为民服务工作做得更扎实有效，更深入民心。

（摘自“澎湃新闻评论”微信公众号）