智慧图书馆生态及场景构建研究

摘要：在物联网与大数据技术的不断渗透下，各个领域也开始对“智慧”理念进行深入研究，这也将成为未来各个领域的发展趋势。而深入构建图书馆智慧生态与场景，结合智慧图书馆概念的分析，基于超级IP理念从生态和场景两个方面为智慧图书馆构建提出一些关键点，进而提升图书馆生态与场景的智慧程度，为读者提供优质与智能的阅读环境。智慧图书馆的科学构建，确实可提升读者对于图书馆的好感，并为未来图书馆的发展方向指明道路。

关键词：智慧图书馆生态场景大数据

中图分类号：G250.7

ResearchonEcologicalandSceneConstructionofSmartLibrary

SHIJianming

FujianProvincialChildren'sLibrary，Fuzhou，FujianProvince，350001China

Abstract：UnderthecontinuouspenetrationoftheInternetofThings（IoT）andBigDatatechnology，variousfieldsalsobegintoconductin-depthresearchontheconceptof"smart"，whichwillalsobecomethedevelopmenttrendofvariousfieldsinthefuture.Andthein-depthconstructionoflibrarysmartecologyandscene，combinedwiththeanalysisoftheconceptofsmartlibrary，basedonthesuperIPconcept，somekeypointsareproposedfortheconstructionofsmartlibrariesfrombothecologicalandscenarioperspectives.， ;soastoenhancetheintelligenceoflibraryecologyandscene，andprovidereaderswithhigh-qualityandsmartreadingenvironment.Thescientificconstructionofsmartlibrarycanindeedenhancereaders'goodwilltowardsthelibraryandpointoutthewayforthedevelopmentdirectionofthelibraryinthefuture.

KeyWords：Smartlibrary;Ecology;Scene;Bigdata

智慧图书馆的建设离不开外部环境与内部环境的共同构建。外部环境包括建筑设计、周围环境等，而内部环境则包括图书资源的管理、技术设备的运作等。只有这两者相互协调，才能打造一个真正智慧的图书馆。智慧图书馆既要提供人文化的服务，也要增强服务的专业性。作为一个智慧图书馆，它不仅需要满足读者的需求，提供丰富的图书资源，还需要具备先进的技术，并通过人工智能等技术手段，为读者提供更加个性化的服务。为了实现智慧图书馆的建设，策略性的研究具有深远的意义。通过深入研究智慧图书馆的建设理念、技术标准等方面的问题，可以为智慧图书馆的实践提供指导，同时也可以推动智慧图书馆的发展和创新。

1智慧图书馆概述

智慧图书馆是一种基于现代科技的创新概念，它能够随时随地为用户提供图书资料和知识服务。该概念起源于芬兰学者Aittola在2003年的研究文章中提出的移动知识服务平台概念[1]。随后，IBM提出了“智慧”理念，引发了对智慧图书馆概念的深入研究。

智慧图书馆是将传统的图书馆与高新技术设备、物联网和人工智能相结合的现代化文化建筑。其利用各种先进技术和系统，如大数据分析、云计算、人脸识别等，来提供更优质、更智能的知识服务[2]。智慧图书馆能够感知外部情境，精准地分析用户的需求，并满足他们当前和潜在的需求，从而提供更加个性化和满意度更高的用户体验。

2智慧图书馆的生态构建

为解决目前智慧图书馆在生态构建上所存在的如不能做到以人为本、不能为用户提供个性化与精准的智慧服务等问题，需要明确智慧图书馆生态构建的关键目标和内容。

2.1人格维度——人员要素构建

在当代超级IP的人格化和流量上所具有的强大应用潜能的情况下，在智慧图书馆的建设过程中，完全可以把用户培养成超级粉丝，而要真正地吸引到这些用户自己的不断注意，就必须要让智慧图书馆的信息生产者善于运用这一独特的人格魅力或网红效应，让智慧图书馆的流量达到更高的目标；甚至可以达到品质消费[3]。

2.1.1用户层面

（1）需要加强对用户信息的管理。用户信息是智慧图书馆建设与管理的基础，通过收集、分析和管理用户信息，图书馆可以更好地了解用户的需求和偏好。为了确保用户信息的可及性和可用性，图书馆应该采取有效的措施来保护用户隐私和数据安全。同时，还需要建立一个高效的信息管理系统，确保用户信息的及时更新和可靠性。

（2）图书馆需要增强用户的参与感。通过举办各种活动，如读书分享会、讲座和培训课程等，可以鼓励用户积极参与智慧图书馆的建设与管理。此外，开设交流平台，如在线论坛或社交媒体账号，可以让用户与图书馆进行实时互动并表达自己的需求和建议[4]。

2.1.2馆员层面

在如今社会的快速发展和信息化进程中，智慧图书馆已成为一个不可或缺的存在。智慧图书馆的建设需要紧跟时代的要求，馆员们也面临着巨大的挑战和机遇。为了适应智慧图书馆的建设和服务，馆员需要不断转变思维，提升自身的综合素质。他们要积极拓宽视野，深入了解信息技术的最新发展动态，并将其应用于图书馆的工作中。

2.2内容维度——资源要素构建

2.2.1可连接性、连通性

首先，针对不同的读者，要有针对性地进行服务，在主页上要有对应的栏目，如网络作家栏目、游乐场板块、名人讲堂板块等。其次，通过各种途径展示、宣传资源，如短视频、抖音、智慧图书馆官网等；通过个性化的书籍推荐，普及科普知识，邀请作者为书籍打广告，提升书籍的知名度。

2.2.2可转换性

首先，智慧图书馆要达到高的用户检索率，丰富的公共信息资源，实现本地化和跨领域的协作，就像Bing公司和Jay-z合作推出的《decode》，达到了低成本、多赢的目的。其次，也可以将单一的文字内容与多媒体如视频、音频连接起来，例如四大名著的文字版和有关的视频链接，以及人物介绍链接到百度等外部搜索引擎上，这样的信息资源层次更加丰富；表达能力更强、魅力更大。最后，结合当前热门的VR技术，实现3D虚拟演示，加强用户的全方位体验；增加它的魅力，增加它的影响力。

2.3流量维度——服务要素构建

智慧图书馆正在努力打造一个具有吸引力和影响力的平台，以吸引更多用户参与和使用图书馆的服务。在这个过程中，智慧图书馆将采取一系列措施来扩大其影响力和用户群体。智慧图书馆将建立自己的自媒体平台，包括微信、微博等。通过这些平台，智慧图书馆将定期更新内容，包括专题活动、新书推荐、知识问答、人生感悟等[5]。这些内容将吸引用户的关注，并增加智慧图书馆的影响力。智慧图书馆将提供官方论坛来增强用户的参与感。这个论坛将提供留言交流等互动功能，让用户能够共享自己的经验和感悟。通过这种交流，用户可以更好地参与到智慧图书馆的活动中，为图书馆提出建议和意见。智慧图书馆还计划利用自身的硬件资源，举办各种艺术展览，为用户创造出独特的艺术氛围和场景。这将吸引用户参观和享受艺术体验，同时也为智慧图书馆增添了一种独特的元素。

智慧图书馆可以与商业机构合作，销售畅销书籍。与出版社合作，在图书馆的网站或应用上销售畅销书籍，可以为图书馆带来一定的收入。许多用户可能更愿意在图书馆网站上购买书籍，因为他们可以相信图书馆为他们挑选的书籍是经过精挑细选的。这样一来，智慧图书馆可以通过销售书籍来实现商业运营，获得盈利。还可以通过知识问答变现来实现商业化。图书馆可以建立一个知识问答平台，用户可以在这里提问，由专业人员回答。这些问答可以对外收费，用户需要支付一定费用才能获得专业的解答。

3智慧图书馆的场景构建

在市场竞争激烈的今天，产品要想脱颖而出，仅仅依靠功能和性能已经远远不够。产品需要与特定的场合和环境相匹配，以建立强关系并增加用户共鸣。江小白和智慧图书馆成功地利用了场景构建来增强产品形象和用户体验。例如：江小白作为一款畅销的白酒品牌，成功地运用了场景策略[6]。通过在产品发现和设定阶段，江小白发现年轻消费者更喜欢在小聚会、小饮、小时刻、小心情等特定场景下享用白酒。于是，江小白将产品与聚会等活动强联系在一起，引起了年轻消费者的共鸣。这种针对特定场景的定位让江小白在市场上获得了更高的知名度和用户认可度。

另外，智慧图书馆是一个拥有吸引用户界面创新的平台。首先，界面设计要具有吸引力，以吸引用户的注意力，使其愿意探索和使用智慧图书馆。其次，智慧图书馆的功能要能够满足大多数用户的需求，提供包括书籍借阅、参考咨询、在线阅读、电子资源访问等服务，满足用户所需。智慧图书馆还应该拥有多个功能模块，以满足不同用户群体的需求。例如：可以增加针对不同社群的知识服务模块，如用户问答、青少年科学实验、婴幼儿抚养指导等。这些功能模块针对不同需求的用户提供相应的服务和场景，使智慧图书馆更具吸引力和实用性。

3.1实体空间场景

3.1.1可建立科技场景体验室以提升服务体验

这个体验室运用先进的设备，为用户提供各种科技场景体验服务。用户可以亲身感受到虚拟现实、增强现实、智能机器人等高科技产品的魅力。通过这种方式，图书馆可以培养用户的科技兴趣，帮助他们更好地了解和应用不同的科技成果。

3.1.2可设立多功能厅以促进学术交流

这个厅室具备学术讲座、用户知识交流、科技创新实验等多种功能。图书馆以用户参与为宗旨，鼓励用户积极参与各种活动。通过举办学术讲座，图书馆为用户提供了与专家学者交流的机会。而用户知识交流活动可以让彼此分享自己的学习心得和经验。此外，科技创新实验也是厅室不可或缺的一部分，用户可以在这里进行各种科技实验，激发创新思维。

3.1.3可建设全自动化的管理系统以提高管理效率

这个系统基于传感器和人工智能技术，实现了图书馆的自动化智慧管理。通过传感器的监测和人工智能的分析，系统可以实时掌握馆内的情况，包括图书的借还流程、馆内设备的使用状况等。这种全自动化的管理系统不仅提高了管理效率，减少了人力成本，还提供了更便捷的服务体验。

3.2虚拟空间场景

3.2.1图书馆网络平台构建

除了基础的资源搜索、图书借阅功能，图书馆的网络平台还应增设在线展览厅、实时人工服务、远程咨询窗口、社交互动专区以及在线图书商城等多元化服务。此外，为了增强用户黏性，平台可根据用户群体特征细分功能板块，如育儿知识分享、天文科学知识普及等定制内容。

3.2.2室内导航服务系统

智慧图书馆应提供室内导航系统，用户可通过移动设备享受精准的馆内导航服务。系统支持用户实时搜索区域或书架位置，地图数据会根据用户行为习惯智能推荐最佳路径。智能终端不仅作为定位工具，还可提供实时导航，帮助用户清晰掌握当前位置。完善的室内导航服务有助于资源的高效利用和服务的自动化升级。

3.2.3虚拟资源与环境构建

基于虚拟现实技术的虚拟藏书和阅读环境是智慧图书馆的重要组成部分。随着资源存储方式的日益丰富，图书馆可利用虚拟现实技术实现资源的虚拟化呈现，并通过引入人工智能模块实现与用户的互动，从而提升整个智慧图书馆的服务智能化程度。

3.2.4社交网络空间拓展

智慧图书馆应充分利用社交媒体平台（如微信、QQ等）打造虚拟社交空间，作为官方网站之外的补充交流渠道。这既为用户提供了一个信息交流和反馈的平台，也营造了一种社区氛围，有助于提升智慧图书馆的吸引力和社会影响力，同时增强用户忠诚度。

4结语

综上所述，在21世纪，关于智能图书馆的建筑设计探讨与实践已经进入了一个高峰，但这还需要大量的实际数据和具体的指南。在实现“人文”的同时，还应加强“人文”服务和“专业”两方面的工作。而策略性的研究对智慧图书馆的发展具有深远的意义。相信随着科技的不断发展，智慧图书馆将为人们提供更加便捷、高效的阅读体验。

参考文献

[1] 尹婷婷，郭永建.数据驱动背景下智慧图书馆用户画像模型构建与研究[J].图书馆理论与实践，2023（4）：81-86.

[2] 邵波，王怡，王进.智慧图书馆建设进程与发展方向：以南京大学为例[J].图书情报工作，2023，67（13）：14-20.

[3] 石婷婷，徐建华，张雨浓.数字孪生技术驱动下的智慧图书馆应用场景与体系架构设计[J].情报理论与实践，2021，44（3）：149-156.

[4] 肖喆光.基于信息生态理论的智慧图书馆员培养体系研究[J].图书馆，2021（11）：38-43..

[5] 李强.新一代人工智能+5G技术环境下的智慧图书馆新生态[J].图书馆理论与实践，2021（3）：52-57.

[6] 张艳丰，欧志梅.数字孪生技术驱动下智慧图书馆场景化服务模式研究[J].情报理论与实践，2022，45（8）：47-53.