中小学心理教师工作的 AI 赋能思考：应用、局限与建议

摘要：目前，人工智能（AI）技术迅猛发展，在教育界的影响力不断增强。可将AI技术引入心理健康教育领域，优化中小学心理教师的职责执行，进而提升心理健康教育的整体效能。从专业学习和培训、课堂教学与指导、心理辅导与支持、心理评估与干预、心理宣传与推广等方面分析了AI技术的实际应用及潜在局限，为促进AI技术与心理健康教育的有效融合提供建议和思路。

关键词：AI技术；心理健康教育；中小学

中图分类号：G44 文献标识码：B 文章编号：1671-2684（2024）23-0076-04

一、引言

心理健康教育作为学生全面发展的重要一环，其教育方式与内容需与时俱进，因时、因地、因人制宜，方能取得显著成效。然而，中小学心理教师常受限于时间、精力等资源，难以满足学生个性化、多样化的需求。因此，探索新的教育手段至关重要。近年来，AI技术的迅猛发展，特别是生成式人工智能（AIGC）技术，为心理健康教育带来了新机遇。AI技术具有智能化、自动化和个性化等特点，能够辅助心理教师完成数据收集与分析，提供精准、个性化的心理支持方案，从而减轻教师负担，提升教育效果。

教育部部长怀进鹏表示，应该把人工智能技术深入到教育教学和管理全过程、全环节，来研究它的有效性、适应性，让教师授课更有创造性。AI技术融合了机器学习、自然语言处理、计算机视觉等多元领域，能够精准地分析处理数据，提炼关键信息，并据此做出相应的决策和建议。AI技术在教育领域中的应用日益广泛，特别是在智能教学、学习分析及个性化学习等领域取得了显著成果，这为AI技术与中小学心理健康教育的融合奠定了坚实的基础。在心理健康教育领域，AI技术的引入可以助力心理评估、教学辅助等工作，为心理教师提供更为个性化、精准化的支持。同时，AI技术具有智能化特性，能够自动化处理海量数据与信息，有效减轻心理教师的工作负担，提升工作效率，为中小学心理健康教育的现代化发展注入新动力。本文深入探讨了AI技术在中小学心理教师工作中的应用及局限性，提出优化建议，为中小学心理健康教育的创新发展提供有益参考。

二、AI技术在中小学心理教师工作中的具体应用

中小学心理教师的工作内容一般包括专业学习和培训、课堂教学与指导、心理辅导与支持、心理评估与干预、心理宣传与推广、活动策划与实施、家校沟通与合作及课题研究与总结等。下文将从这八个方面来具体阐述AI技术的应用。

（一）专业学习与培训

心理教师常通过专业培训、专业社群交流和专业阅读等方式来提升自身专业素养，AI技术的引入为心理教师的专业发展注入了新活力。AI不仅能帮助心理教师筛选和整理学习资料，还能根据教师的个性化需求提供定制化的学习建议，进而协助其提升自身专业水平。例如，由ChatGPT4.0（Open AI）等先进AI模型扮演心理专家，心理教师可以与其专业互动，以获取专业提升方向或学习资料的推荐；和它共同探讨学习收获和理论运用，以了解自己的学习短板；通过AI的辅助，教师可以更加深入地剖析自己的学习短板，并结合AI的建议调整学习策略和实践方法，实现专业成长的高效化。

（二）课堂教学与指导

备课与授课是心理教师重要的工作内容，传统的备课方式往往需要耗费大量时间和精力来搜集资料、设计教案、制作演示互动文本等。作为内容提供者和教学助手，AI可以协助教师进行教学资料的搜集整理，提供个性化的教学建议；可以协助心理教师进行课堂互动，增强学生的参与感和兴趣，提升教学效果；可以根据教师的教学需要、风格和学生的接受程度，进行教学交流并提供优化建议，调整教师的教学策略和实践方式等。例如，借助通义千问（由阿里云开发）等AI工具，教师可以快速搜索特定主题的专业资料，与AI探讨教学设计；利用美图AI PPT等智能工具制作精美的教学课件。这些功能的运用不仅减轻了教师的工作负担，还提高了课堂教学的针对性和实效性。

（三）心理辅导与支持

心理辅导与支持是中小学心理教师工作的重要组成部分，它要求心理教师不仅具备扎实的专业知识与技能，还要展现出极高的耐心、细心与敏锐的洞察力。作为辅导助理和虚拟督导，AI能够高效协助教师完成辅导与记录工作，为学生提供及时、准确的指导。AI可以扮演“虚拟心理辅导师”角色解答学生的疑问，给予他们情感上的安慰与鼓励；同时，通过大规模数据分析，AI能够精准把握学生的心理健康状况及变化趋势，为心理教师提供决策支持。此外，AI还能根据学生的个性化需求与兴趣，智能推荐相关学习资源与自助材料，促进学生的自我学习与提升。AI也可以充当“心理督导”，与心理教师共同探讨学生心理问题。例如，智能倾诉云（由上海心灵伙伴开发）扮演心理辅导师，已能在线上为学生提供必要的心理支持与帮助，成为心理教师工作的重要辅助力量。

（四）心理评估与干预

心理评估是中小学心理教师工作中的重要环节，旨在深入洞察学生的心理状态，识别潜在问题，并为学生提供个性化的指导和干预。作为数据分析工具和干预建议者的角色，预训练的AI能够与学生进行对话或对测评数据进行深度分析，从而初步评估学生的心理状态。AI能够辅助心理教师共同探讨学生心理问题，为其提供学生心理健康状况评估参考。更值得一提的是，AI能够生成个性化的心理健康建议，推荐相关学习资源和自助材料，为学生提供更加精准、针对性的指导。例如，作为专门致力于教育领域的大语言模型EduChat（由华东师范大学开发），未来可以扮演心理辅导师，与心理教师共同探讨学生的心理健康状况并给予相关处理建议等。

（五）心理宣传与推广

作为图文助手，AI能够协助心理教师确定个性化的宣传主题，确保宣传内容贴近学生实际，引发共鸣。同时，AI能够通过对海量数据的分析，生成针对不同群体、满足个性化需求的宣传材料，如海报、传单、视频等，使宣传内容更具针对性和吸引力。此外，AI还能根据实际情况对宣传材料进行调整和优化，确保宣传效果的最大化。例如，奇想智能（由美图研发）等AI工具在海报设计方面展现出惊人的创意，而云雀大模型（由字节跳动研发）则为视频生成提供了便捷和可能。随着AI技术的不断发展和完善，我们有理由相信，心理教师的宣传与推广工作将变得更加精准、高效，可以更好地为中小学生的心理健康成长保驾护航。

（六）活动策划与实施

在中小学心理健康教育工作中，活动策划与实施是提升学生心理健康意识和水平，营造积极心理教育氛围的关键环节。作为创意策划与智能互动助手，AI不仅能够为心理教师提供新颖、有趣的活动创意，如心理主题活动、心理剧比赛、心理知识竞赛等，这些创意新颖独特，能够吸引学生广泛参与，进而提升活动的实效性。AI还可以作为参与者互动工具，为学生提供更加智能化、个性化的互动体验，增强活动的趣味性和学生的参与度，从而在无形中强化他们的心理素质。例如，Kimi.AI（由月之暗面开发）能够为心理教师在策划心理健康教育活动时提供丰富的互动方式、灵感建议，甚至协助其完成方案的最终呈现，使活动更加丰富多彩，深入人心。

（七）家校沟通与合作

家校沟通与合作有助于创造适合学生健康成长的环境。作为数据分析与虚拟助手，AI能够协助收集和分析学生家庭背景、成长经历和心理状态等信息，为家校合作提供有力的数据支持。还能根据分析结果，提供智能反馈与建议，帮助心理教师优化家校合作策略，提升合作效果。在沟通层面，AI能够扮演虚拟助手的角色，及时回应家长有关信息，解答他们的疑惑，高效传递学校的教育理念和心理健康教育工作动态。AI还能收集家长的反馈与建议，为学校心理健康教育工作的改进提供宝贵的参考。同时，AI还能为心理教师提供与家长沟通的有效渠道和策略建议，帮助他们更好地与家长合作，共同促进学生的心理健康成长。例如，基于讯飞星火认知大模型（由科大讯飞开发）的虚拟应用经过预训练，可以为家校合作提供相关产品，为家校共育提供可行性方案等。

（八）课题研究与总结

心理教师需要参与课题研究，总结并分享研究成果，以不断提升教学质量和效果，但这需要心理教师大量的时间、精力和专业素养的投入。作为数据分析工具和图文帮手，AI可以帮助心理教师进行高效的数据分析，寻找数据背后的规律和趋势，为研究提供有力的支持。结合AI提供的研究建议和学术交流建议，心理教师可以调整自己的研究策略和实践方式。AI可以协助心理教师进行图文处理，快速筛选文献并整理和协助论文撰写等。例如，借助智谱清言（智谱AI）作为科研助手，心理教师可以快速整理前人研究成果，形成课题研究综述，为后续研究提供必要的理论支持。整理前人研究成果，形成课题研究综述，为后续研究提供必要的理论支持等。这为心理教师节省了大量的时间和精力，使他们能够更加专注于课题的深入研究。

三、AI技术应用于中小学心理教师工作的局限性

目前，尽管诸多通用认知大模型，如同文心一言（由百度开发）一样，试图模拟人类大脑的认知过程，以实现智能化的信息处理和任务应对，但它们在为心理教师提供有力支持的同时，也存在不容忽视的局限性。这些局限性源于模型架构的复杂性、算法的精细度及训练数据的多样性等方面，在使用时应审慎对待。

首先，数据隐私与安全性问题是AI技术在应用过程中必须重视的一环。由于AI通常需要在云端进行数据处理，因此，在学生心理健康信息的数据分析与整理过程中，必须严格遵守数据保护原则，确保学生隐私不会泄露。

其次，AI在专业知识方面存在局限性。尽管AI能够提供广泛的信息和建议，但它毕竟无法完全替代专业心理教师的深厚专业知识和丰富经验。特别是在心理评估和干预、虚拟辅导与督导等关键环节，AI的支持能力尚显不足，难以达到专业心理教师的精准水平。

再者，情感共鸣与深度理解的缺乏是AI在心理健康教育中的另一大局限。心理工作不仅涉及知识的传递，更需要与学生建立深厚的信任和情感联系。而AI虽然能够模拟对话，但缺乏真实情感的体验和理解，无法替代人与人之间的情感共鸣和深度交流。

此外，技术依赖性与过度自动化问题也不容忽视。过度依赖AI技术可能导致心理教师逐渐失去自主性和创造性，而过度自动化则可能削弱教师与学生之间的直接互动和沟通，进而影响教育的人文关怀和情感连接。

最后，AI在处理复杂或特定心理案例时存在明显局限。例如，对于患有严重心理疾病的学生，AI往往只能提供有限的帮助和建议，而无法像专业治疗师那样进行深入的干预和治疗。

虽然AI技术在中小学心理健康教育中能发挥重要作用，但其局限性也不容忽视。因此，在使用AI技术时，我们应充分认识其局限性，并结合实际情况合理运用，以确保其能够真正为中小学心理健康教育带来益处。

四、AI技术在中小学心理健康教育中的操作建议

面对AI技术的优势与局限，心理教师需审慎权衡。

首先，心理教师在使用AI技术时，必须严格遵守学术规范和伦理原则。在享受技术便利的同时，务必守住教师职业准则，确保心理工作的专业性和道德性。

其次，心理教师应保持批判性思维，审慎评估AI工具提供的建议和信息。在利用AI辅助工作的过程中，心理教师应结合自身的专业知识、经验和实际情况，进行独立思考和判断，避免盲目依赖。

再次，心理教师在选择AI工具时，应充分考虑工作目标和实际需求。不同的AI工具具有不同的功能和应用场景，心理教师应根据实际情况进行选择，并对输出内容进行甄别和使用。

此外，心理教师还应关注数据隐私与信息安全问题。在选择AI工具时，应确保其符合法律法规要求，并采取必要的安全措施来保护学生的隐私和数据安全。

最后，心理教师在利用AI技术提升教学效率的同时，应注重与学生之间的人文关怀和情感连接。尽力通过面对面的交流、倾听和关心，弥补AI在情感共鸣方面的不足，为学生的心理健康成长提供全方位的支持和关怀。

五、结语

随着科技的不断发展，AI技术在中小学心理健康教育领域展现出了广阔的应用前景与巨大潜力。作为心理教师的得力助手，AI技术正逐步推动心理健康教育的创新与发展，为学生心理健康问题的全方位关注与精准干预提供了可能。然而，我们也要清醒地认识到，AI技术在实际应用中仍面临诸多挑战与局限性，需要我们审慎对待并寻找应对策略。展望未来，随着技术的不断进步与需求的日益增长，我们有理由相信，AI技术在中小学心理健康教育领域的应用将更加广泛深入，为学生的心理健康成长构筑起更为坚实的保障。

参考文献

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编辑/张国宪 终校/高 珺