大学出版社的数字化转型

龙方明

现以大学出版社的数字化转型为研究对象，对当前我国大学出版社面临的数字化转型挑战进行研究，并从制定转型战略、凸显自身特色、提高产品质量等方面探索大学出版社的数字化转型策略。旨在为大学出版社加快自身转型发展、提高自身市场竞争力提供相应的参考与借鉴。

大学出版社是我国出版社的重要组成部分，随着信息技术的飞速发展，其数字化转型也面临着严峻的挑战。数字化转型是当前我国各行各业发展的重要趋势之一，围绕数字化阅读延伸出来的各种数字化产品展现出强大的生命力，推动我国知识经济的进一步发展。数字化浪潮下，大学出版社作为高质量内容的提供者以及知识的传播者，应积极顺应数字化浪潮的发展趋势，结合自身优势，探索出一条数字化转型发展道路。为读者提供紧跟时代步伐、具有竞争力的优质内容，肩负起为我国科研学术服务、传播核心知识的重要责任。

大学出版社数字化转型的优势

当前，“互联网+出版”已经成为我国出版行业的热门话题。在此背景下，大学出版社应紧跟时代步伐，探索可行的转型方案，增强大学出版社在市场竞争中的优势，拓宽市场发展空间。

专业的出版队伍

新媒体时代，出版社的产业属性被逐渐强化，但出版读物的内容质量仍处于重要地位，而出版队伍的专业素质在很大程度上决定了出版内容的质量。高校是资深教授与优秀学者的汇聚之地，其过硬的专业素质和较强的业务能力可以为大学出版社的发展奠定坚实基础。因此，大学出版社要建设专业的出版队伍，汇聚优秀的学术资源和科研力量，打造具有权威性的出版产品，抢占市场份额，提高大学出版社的竞争力。

优质的内容资源

高校作为我国人才培养的重要阵地，肩负着科教兴国的重要责任，其不仅拥有大量具有深厚学术造诣的人才，还拥有充足的图书资源、数据资源以及文献资料。同时，高校在长期发展过程中积累了丰硕的研究成果。大学出版社应有效利用这些优质资源，加快自身的数字化转型。例如，大学出版社可以建设数字化资源平台，将文献资料经过图文、声像处理，纳入数据资源库建设，以进一步满足受众多样化的信息需求。

庞大的受众

从我国大学出版社的定位来看，其主要是以广大专家读者以及高校师生为服务对象，在我国拥有数量庞大且稳定的用户群。这就使得大学出版社在市场竞争中具有先天性的优势。并且，随着我国教育事业的不断发展，大学出版社的用户群仍然在不断扩大，已成为大学出版实现数字化转型的重要力量。

多渠道受众反馈

相比于其他出版社来说，大学出版社根植于大学校园，能够实现对读者行为特点的精准把握，这对大学出版社找准数字化转型方向、明确受众的实际需求具有重要作用。例如，大学出版社出版的教育类书籍被直接应用于高校的教学，教师和学生能够在教学和学习的过程中对教材书籍内容进行多渠道反馈，出版社可以根据这些实时反馈对教育类书籍进行优化调整，以满足师生的实际需求。

高精尖的技术设施资源

大学出版社不仅拥有高质量的出版人才队伍和规模庞大的用户群，同时也是我国众多尖端科学技术研发的重要阵地。这为大学出版社的数字化转型提供了必要的技术支撑。例如，在大学出版社数字化转型的过程中，需要应用计算机技术、信息通信技术、互联网技术等。许多大学出版社立足国内一流高校，拥有一批国家级或省级的实验室和实验设备。这些实验室可以主动承担起大学出版社在实现数字化转型过程中的技术攻坚工作。大学出版社也可以主动与高校实验室开展合作，实现资源共享、优势互补，依托高校现有的信息资源和技术支持，打造“出版社数字化转型”实验项目，从而为大学出版社实现数字化转型注入新活力。

大学出版社数字化转型面临的挑战

近年来，我国出版社在数字化转型的道路上不断前进，并取得了阶段性的成果。当前，大学出版社的数字化转型仍然面临着一些挑战，影响了大学出版社的数字化转型。

数字产品竞争力弱

开发数字化产品是实现大学出版社数字化转型的关键环节。当前，我国大学出版社开发的数字化产品主要集中在电子书与数字音频两个方面，而在数字动画、三维立体全景图书以及智力小游戏等领域涉足较少，用户体验也有待提升。总体来看，我国大学出版社开发的数字化产品质量不高，这说明大学出版社的数字化资源开发仍然处于较低层次。同时。从业态形式上来看，目前公众对在线教育平台、数字化校园等形式的呼声较高。因此，大学出版社应通过打造优势竞争项目、延伸数字产业链条来谋求自身的转型发展。

产业链话语权不足

大学出版社要想实现数字化转型，就要与信息技术开发商、运营商开展合作，共同对数字化资源进行开发建设。但由于出版物的最终形态和定价销售机制通常无法由大学出版社自主决定，导致大学出版社在数字化出版产业链中的话语权不足。这导致大学出版社通过数字化产品获得利润和收益的机会降低，难以为数字化转型提供有力支撑，进而导致部分大学出版社出现创新水平不足、过度依赖技术开发商、运营商等情况。

营销效果不佳

当前，我国大学出版社数字化产品的销售途径主要有两种。一是在电商平台上开设直营书店或在社交平台上开设官方账号进行营销；二是与网上的分销商进行合作。虽然大学出版社通过电商平台、社交平台进行营销推广，集聚了一定规模的用户，但是其社交账号在互动形式和互动内容上均缺乏趣味性，降低了对用户的吸引力。此外，部分大学出版社开设的运营账号发布周期过长，后续运营乏力，营销效果不佳。

复合型人才短缺

当前，在构建复合型数字出版人才队伍方面，大学出版社主要采用招聘和培养两种方式。但是，当前同时具备专业出版知识和相关技能的求职人员较少，且大学出版社培养专业的数字出版人才需要投入大量的资金和时间。大学出版社所需的数字出版人才与实际需求不匹配，延缓了大学出版社的数字化转型进程。

大学出版社实现数字化转型的优化策略

满足用户需求，制定转型战略

新媒体时代，大学出版社要想通过新媒体平台实现数字化转型，就必须改变传统的营销服务模式，树立互联网思维，响应市场需求的变化，围绕消费者制定具有针对性的转型发展战略。

首先，大学出版社可以依托其现有的专业性、学术性资源，打造特色数字资源平台，为数字化转型提供重要支撑。大学出版社还可以立足于数字资源平台，为用户开发一系列个性化增值服务，通过引导用户注册、鼓励用户之间进行交流互动的方式增强用户黏性。因此，大学出版社在搭建数字资源平台的过程中，除了要不断扩充数字资源平台的内容外，还需要开发动态性、交互式的数字产品，以提升用户体验，满足用户的多元需求。

其次，大学出版社在数字化转型的过程中，不能局限于内容供应商这一个角色，而是应从多个领域谋求发展，提高自身在市场竞争中的话语权和竞争优势。因此，大学出版社必须主动与上下游企业进行合作，扩大大学出版社的业务战略布局，主动参与在线教育平台建设、数字校园建设，从而最大程度地发挥自身优势，找准市场定位，延伸大学出版社的盈利产业链，从而加快自身的数字化转型进程。

提供优质传播内容，凸显自身特色

无论是数字阅读还是纸质阅读，优质的核心内容始终是大学出版社在市场竞争中的显著优势。首先，大学出版社应加强对现有资源，如图书、文献资料、图片、影像等内容的数字化开发，搭建数字资源库，梳理、排查和总结现有数字资源存在的问题，不断完善数字资源的开发建设。例如，在部分大学出版社的数字资源中，教辅资源的覆盖面广、内容丰富，但却存在着内容重复率较高以及专业化程度参差不齐的问题。大学出版社工作人员需要对重复性资源进行严格的筛选与过滤，进行整合或二次开发，以进一步提高数字资源的利用率。

其次，大学出版社应依托高校的人才优势，以某一专业领域的内容出版物为特色，凸显大学出版社的竞争优势。例如，牛津大学出版社主要以专业图书和学术期刊出版作为优势特色，其将出版领域锁定在辞典、教育及英语语言教学等方面，这对实现长期盈利具有重要作用。

打造融媒体传播格局，增强品牌影响力

新媒体时代，大学出版社可以利用融媒体传播优势增强自身的品牌影响力。这对提高大学出版社盈利能力、扩大消费群体、促进数字化转型具有重要的推动作用。首先，媒介融合。传统的图书出版主要以纸质图书为主，在新媒体时代，大学出版社应具备创新意识，依托现有资源开发图文并茂的电子图书、有声电子读物、音频资料、在线课程等丰富的媒介内容，促进出版社内容资源与媒介之间的融合，进一步扩大出版物的传播范围。

其次，移动终端的融合。当前，由于用户阅读习惯和阅读方式的改变，大学出版社应加强对不同平台、不同渠道的整合，使用户通过一个账号实现在平板、电脑、手机等不同终端的数字阅读，为用户提供更加便捷、灵活的服务，实现数字资源利用价值的最大化。

最后，大学出版社除了与上下游企业进行合作、拓宽业务布局之外，还可以积极与其他出版社进行合作，实现跨界、跨区域的联合营销，打造“一次生产内容、多种生成形式、多平台、多渠道”的融媒体传播格局，使出版物能够通过多个宣传渠道、宣传平台触及更广泛的用户，提高大学出版社的品牌影响力。

打造复合型人才队伍，提高产品质量

数字化转型对大学出版社的人才队伍提出了更高的要求。因此，大学出版社应从招聘和培养两个方面提高出版社人才队伍的质量，为大学出版社的数字化转型提供有力的人才支撑。

首先，大学出版社需要明确培养人才队伍的数字出版能力是实现数字化转型的关键。因此，大学出版社要加强对现有工作人员的培训力度，提高出版社工作人员的数字出版意识，使所有工作人员能充分发挥主观能动性，鼓励他们为出版社的数字化转型建言献策。同时，大学出版社要积极鼓励工作人员参加行业展会、研讨会等，让工作人员了解最新的市场发展趋势，切实提升出版社工作人员的数字出版能力。

其次，大学出版社还应积极引进专业技术型人才，如新媒体运营人才、数字资源库开发人才、移动终端设备维护人才等。此外，大学出版社还可以主动与高校、研究机构进行定向人才培养，积极吸纳不同类型的高质量复合型人才，扩充大学出版社的人才队伍。

最后，大学出版社要加大在人才培养方面的资源投入力度，还可以通过建立市场化的薪酬机制、鼓励员工竞争上岗、完善奖惩机制等方式，激发大学出版社的内部活力，加快大学出版社的数字化转型。

综上所述，面对数字化转型的浪潮，大学出版社实现数字化转型是保持自身竞争力、实现长远发展的重要举措。在数字化转型过程中，大学出版社应明确自身的竞争优势，依托高校的人才资源、内容资源、渠道资源，从制定转型战略、增强品牌影响力、提高产品质量等方面入手，推动数字化转型，实现大学出版社的可持续发展。

（作者单位：武汉大学出版社）