预防校园隐形欺凌

陈锐敏

校园欺凌是发生在校园内外，以学生为参与主体的一种攻击性行为，它既包括直接欺凌，也包括间接欺凌。作为一线城市的小学，学生的父母大多数素养比较高，能密切关注到孩子的在校状况，学生素质普遍也高，因此发生直接欺凌的几率比较小。但是在班级中，学生的性格偏差比较大，在相处中会发生各类矛盾，比如辱骂讥讽、嘲弄挖苦、传播谣言、人际孤立、背后破坏财物等行为，容易被认定为学生之间的小打小闹，其实这些是间接欺凌行为，长此下去可能酿成大祸。间接欺凌行为对欺凌对象的身体虽然没有产生特殊的影响，但是很大程度上会导致心理上的不适，甚至恶心、发怒、抑郁、恐惧等，心灵受到严重的伤害。而老师、家长忙于工作时，常常无法顾及孩子的方方面面，孩子不说，基本不会有人发现，因此也叫“隐形欺凌”。

正所谓“明枪易躲，暗箭难防”，这些隐形的欺凌不可忽视，防患于未然。预防班级的隐形欺凌行为，让学生在健康幸福的班级环境里生活学习，是班主任的一项重要工作。

在意识层面，高度重视

首先，班主任应加强对校园隐形欺凌的认知，了解校园隐形欺凌的相关知识，界定欺凌的行为，掌握处理欺凌问题的方法。

其次，班主任要意识到这种校园隐形欺凌不是孩子间的打闹、玩笑和粗暴游戏，它带来的危害是巨大的。

在能力层面，全面预防

日常管理普及知识。“校园欺凌”不应该成为我们避讳的话题，班主任应带领学生认识“校园欺凌”和“隐形校园欺凌”，向欺凌说“不”。开展以校园欺凌为主题的各类班级活动：结合案例让学生了解欺凌行为的主要表现，增强学生的觉悟和自我保护意识；通过班会，组织学生讨论欺凌行为的危害和不良后果，以及受到欺凌时如何保护自己；开展法制教育，让学生懂得基本的法律界限和道德行为底线，养成遵规守法的良好行为习惯；开展游戏，引导学生树立正确的价值观和道德观，让学生学会有边界感的正确交往，认识尊重、友爱和互助的重要性。

创建宽松的班级氛围，如在班级设置一个“悄悄话信箱”，鼓励学生把自己遇到的、难以启齿的烦恼与老师诉说，寻求解决方式；设置心灵舒缓角，学生情绪激动时或者焦虑时可以走进去坐一坐，舒缓情绪，再勇敢地表达所受的委屈；鼓励学生主动报告欺凌行为，为他们提供安全的举报渠道；通过讲述正面的故事、树立优秀的榜样、开展合作性的活动等方式，营造一个和谐、友爱的班级氛围，减少欺凌行为的发生。

在班级层面，排查隐患

关注脾气比较暴躁、有暴力倾向的学生。这一类的孩子在情绪失控时容易使用暴力伤害同学。教授他们适当的情绪管理方法，如认识“情绪怪兽”、控制情绪的“STOP技术”、注意力转移、适度宣泄等。

关注弱势学生，这一类孩子往往沉默寡言、胆小懦弱，受到欺凌后选择退缩、隐忍。特别留意孩子的交往圈子，是否有被孤立的现象。耐心倾听他们的心声，了解他们的感受和需求，减轻他们的心理压力，并采取措施帮助他们。

关注表现异常的学生。例如突然不愿意上学、无端情绪变化较大、抱怨有同学针对他、不愿意跟同学交往、身上出现了伤痕、行为发生异常、精神状态不佳等，这些症状的孩子可能受到欺凌了。

关注学生间的交往，引导学生区分相处的矛盾与欺凌，开展学生矛盾纠纷隐患的排查。

设立“班级班情盘点”。可以定期在班群里盘点班级的情况，让家长及时了解孩子在校的真实情况，并反馈孩子在家庭中的真实情况。家校通过双向监督与陪护，适时开展教育引导，共同守护孩子的安全。

校园隐形欺凌应急处理案例一则

1.突发事故，委以重任

周一的升旗仪式上，轮到我们进行班级风采展表演。有一个女生小霞表演完就把道具椅子搬了下来。她放下手中的道具书本，刚想坐上去，却被一个高大的男生小峰突然抢走了椅子。小霞猛地坐到了地上，紧接着失去了重心，后仰倒地，颈部撞到了另一把椅子上。小峰看到这个情景，居然哈哈大笑起来。小霞疼得哇哇大哭，其他同学立刻把她扶起来，送到了校医室，小峰若无其事地随着队伍回到了课室。

不一会儿，校医打电话来了，告诉我小霞伤得不轻，需要通知家长立刻送去医院检查。我赶紧通知了小霞的家长，并找来小峰谈话，问他为什么要这样做。只见他振振有词地说：“我又不是故意的！我是站得太累了，看见旁边有一把椅子就拿过来坐，根本没有看清楚她。是她自己摔的！我没有推她！”我强压着怒火，告诉自己一定要冷静，切不可跟他起“战火”，因为小峰平时脾气比较大、性格很倔，他认定没有错的事情，坚决不会反省和道歉，让我头疼不已。我让他坐下来，拍着他的肩膀说：“小峰，现在我们先不讨论是否故意的问题，小霞这一跤摔得不轻，校医说她的臀部、背部、颈部、头部都受伤了，她的爸爸还在医院抢救其他病人，妈妈一个人带她去看医生无法照顾她。你平时最热心了，又能干，很会照顾同学，现在小霞和她的妈妈都很需要你的帮忙，你能和陈老师一起陪她们去医院吗？”他听了先是感到很惊讶，但又有些犹豫，看到我期待的眼神后，勉强答应了。于是，我当着他的面打电话给他的妈妈，夸他虽然使同学受伤了，但是态度很诚恳，也积极承担照顾同学的责任，是个有担当的男子汉。他的妈妈当场表示也马上去医院，陪伴受伤孩子一起就医。

很快，我们到了医院的急诊室。小霞妈妈去挂号，我们留下照顾小霞。只见小峰在远处找到了一个座位，大喊着叫我过去。我疑惑地想不应该给小霞坐吗？等我过去后，他马上跑到小霞旁边，搀扶着她一步一步地走来，我眼睛竟然湿润了，这个平时调皮捣蛋又有点“小坏心思”的男孩也有细心温暖的一面。这时，小峰妈妈赶来了，见到儿子就准备扬起手打他，吓得小峰赶紧躲到我的身后，我制止了她，并说：“现在不是打他的时候，女生的健康最重要，我们后续再批评教育他。小峰今天还是很有担当的，一直在照顾小霞。”他的妈妈才消了点气，很不好意思地走到小霞妈妈面前道了个歉，说自己教子无方。

在医院，小峰帮小霞找座位，扶她去做检查，给她拿水，忙了整整一个上午。

2.换位思考，内疚自省

回到学校后，我把小峰叫到跟前，问他今天在医院陪了小霞大半天的感受。他的眼睛突然就红了，这让我感到十分惊讶。只见他低着头说：“陈老师，对不起！今天看到小霞受伤这么严重，我真的很后悔，我不应该这么伤害她。我真的错了！”

我语重心长地说：“如果受伤的人是你，你的爸爸妈妈会伤心、会心疼吗？”他拼命地点头。我继续引导他：“是呀！你看。看似一个不经意的恶作剧，却给同学和她的家人带来这么多的伤害！有些玩笑，是真的开不得。”“那我该怎么办？我愿意接受惩罚！”小峰坚定地看着我。“惩罚你，并不能减轻小霞的痛苦。她现在脖子被固定住，做很多事情都不方便，却又那么坚强地要回来上学。你说该怎么办呢？”他马上站起来：“明白了！我来照顾她！”我欣慰地点了点头，并跟他一起列出要怎么帮助小霞。

3.积极行动，承担责任

那天晚上，小峰带着爸爸妈妈到小霞家登门道歉了，并支付了全部医疗费用。第二天一大早，我就看见小峰站在学校大门口等小霞，帮她拿书包，扶她上楼梯。到了课室，又赶紧拉开椅子让她坐下去，帮她交作业；下课后，小峰又拿着小霞的水壶奔向直饮水机，装上温热的水；中午，小峰第一时间把饭拿到她的桌面；下午放学，又背起她的书包，扶着她下楼……整整一周，小峰就像变了个人似的，不再追逐打闹，不再搞各种恶作剧，全心全意地照顾着小霞，直到她摘除了颈部固定仪。他的转变赢得了同学们的赞赏，在别人夸他的时候，他居然十分不好意思地低下了头。

4.铁树开花，迎来新生

半个月后的班会课上，小峰向全班同学讲述了他的成长故事。他在一、二年级时经常受到同学欺负，内心充满怨恨，却又无力反抗，在绝望中转学来到了我们班。他发现这个班的同学特别友好、善良，没有人欺负他，可他却开始忍不住暗地里欺负别人了，看到同学一次又一次地原谅他，便更加得意和放肆，觉得自己是最强大的。直到这一次，因为恶作剧使同学受伤严重，才醒悟过来自己的行为是多么可恶！他明白，不应该拿别人伤害自己的方式去伤害另一个人。小峰说，是这个温暖、宽容的班集体融化了他那颗看似坚强却一碰就碎的“玻璃心”，让他明白了，真正的强大，是有责任心，尽自己最大的力量去帮助别人、关爱别人。

在小峰深深地向大家鞠躬道歉的那一刻，全班同学响起了雷鸣般的掌声，有些男孩还激动地跑到前面给他一个拥抱。这个场面，让我们在场的所有人深深动容。我们都相信，小峰一定会涅槃重生的！

5.后续总结

虽然这件事情有偶然性，还不是真正意义上的欺凌，但确实存在“故意伤害他人”的做法。小峰把同学的凳子拉开，见到同学摔跤没有第一时间扶起来，没有询问伤情，还在大笑，这可以被认为是隐形的、隐蔽的欺凌形式。如果班主任不立即作出判断和回应，孩子可能还会有下一次恶作剧，可能造成更严重的后果。所以，在面对这种有“隐形欺凌”倾向的行为，班主任应及时制止，并掌握好班级突发事件的应对策略，方能做到“心中有策”“应对有法”。