精细化管理在建筑工程监理中的应用

摘要：本文以某大型综合体工程为例，对精细化管理在建筑工程监理中的应用方式进行了分析。总结了建筑工程监理中精细化管理的突出问题，并提出应对策略。强调采用科学的方法，加强建筑工程的精细化管理，针对不利于工程发展的各种因素，采取措施并及时预防和控制，确保建筑工程质量的稳步提升，并最终实现综合效益的最大化。

关键词：建筑工程；精细化管理；常见问题；应对策略文章编号：2095-4085（2024）05-0192-03

0引言

建筑工程是集多专业于一体的系统性工程，各专业工程人员应密切配合，采取精细化管理措施，尽可能消除建筑工程中的质量隐患和安全隐患。当前，建筑工程精细化管理仍存在诸多问题，尽管投入大量资源却难以取得良好的工程管理效果，从而影响了建筑工程的发展和企业的综合效益。基于此，剖析精细化管理的主要问题并探寻应对策略至关重要。

1工程概况

某大型综合体工程，建筑高度达到210m，属于超高层建筑。建筑地下部分面积约5.5×104m2， 地上部分面积约9.9×104m2。综合体集商业、娱乐等功能于一体，建筑建设规模大，涉及到的专业多。工程监理工作中采取精细化管理措施，以推动工程的良好发展。

2精细化管理在建筑工程监理中的应用

2.1组织制度的精细化管理

2.1.1各项工程制度的精细化管理

项目部根据精细化的理念建立工程各项制度。

（1）以考核为导向的制度方针。成立考核小组，根据工程施工内容确定考核办法，以月为周期进行考核，以此来强化员工的责任感，由员工主动完成自身职责范围内的工作；分项工程分包至管理人员，自负盈亏。

（2）评价奖罚基准并按月度考核。考核对象包含项目班组和管理人员，建立定量评价指标，客观评价员工的工作成果；建立监督检查机制，提升考核的规范性。

（3）以绩效为导向的竞争机制。鼓励创新，对于采纳的合理性建议，给予建议提出者适当的奖励；合同中超过30万的分包项或采购项，采取市场招标方式，精挑细选，从而确定最优者。

2.1.2员工评价精细化管理

监理项目属于精细化管理运作的重要试点，对监理人员的综合能力有较高要求，除了具备建筑技术、造价管理等基础知识外，还需掌握招投标、金融等相关知识。在本建筑工程中，建立层次分析模型和逆矩阵模型，采用层次分析法考核员工，通过面试、业务考试多种途径系统性地评价员工的技术能力、对工作的态度、对自身责任范围内各项工作的完成度以及与其它员工的配合程度等，确定判断矩阵的最大特征值并打分。然后，根据评分结果筛选出优秀的监理人员，组建高素质的监理队伍。

2.1.3纠偏控制精细化管理

建筑工程施工条件复杂多变，采取纠偏控制措施可减少影响因素，维护良好的施工环境。建筑工程纠偏控制是多部门联动的工作，管理人员应根据精细化的理念进行监理PDCA管理，严格管控各道工序，在此基础上全方位管控单项工程乃至建筑工程整体。

2.2PDCA法在工程量计量精细化管理中的应用

工程量计量是成本管理中的重点内容，具有覆盖面广、时间紧、任务重等特殊性。计量人员在计量中可能出现漏项、重项等问题，导致成本精细化管理效果差。成本管理小组对以往的50个工程进行调查研究，总结出计量问题的主要类型及占比（如图1）。

项目部从以往的工程计量工作问题中总结经验，制定出专项整改方案。要求预算人员精心做好建筑工程计量工作，应确保：制定明确的清单工程量计算规则，由预算人员按照规则规范进行计算；提升工程量计量的准确性，预算人员必须以计算规则为指导，妥善做好各项计算工作，以获得真实可靠的计算结果；建立审批机制，由专员加强校核；实行奖罚制度，通过此机制调动员工的积极性。工程量计算严格按照上述要求进行后，可降低计量的错误率，提高计量结果的可靠性。同时，在PDCA法应用模式下，每结束一项计量工作PDCA循环后，再统计数据，结果表明计量漏项、计量重项各类计量问题的出现次数明显减少（如图2）。

图1工程量计量问题统计结果

图2PDCA法与未采用PDCA法时

计量问题发生次数的对比

2.3监理分析与反馈的精细化管理

建筑工程精细化管理的要点在于提前布局，统筹兼顾各项要素，采取动态管理措施。建筑工程建设中，及时对比分析实际情况与计划，判断偏差，制定纠偏方案。在本建筑工程中，监理部门高度重视精细化管理，监理部牵头负责监理分析反馈工作。重点如下：管理材料领用，必须严格按照领料单领取材料，做到材料规格合适、用量合理；严格落实采购分包，检查分包合同的执行情况，各参与方按照合同开展工作，以保障各方权利；及时分析施工周成本、月成本、季度成本，汇总分析结果，及时向上级汇报，并改进管理方法从而合理降低成本。

3建筑工程精细化管理的主要问题

3.1工程管理制度不完善

（1）部分建筑工程的管理制度不完善，缺乏成熟的精细化管理概念，未明确说明精细化管理中的各项细节，部分管理条例由公司掌握最终解释权，可能因利益关系而产生纠纷。

（2）未严格约束员工行为，建筑工程施工中出现危险行为、违约行为。

（3）缺乏统一的管理理念和管理目标，工作队伍涣散，员工的积极性和主动性不足，难以长效开展建筑工程精细化管理工作。

（4）建筑企业管理制度未随着市场环境、工程环境的变化而及时改进，随着时间的延长，管理制度的可行性逐步降低。

3.2建筑工程人员综合素质良莠不齐

建筑工程的参建者多，部分员工的工作态度不端正，工作能力偏低，对建筑工程精细化管理工作的开展不利［1］。例如，建筑工程管理内容缺乏全面性，部分未达到建筑工程标准的问题未被及时发现；管理缺乏连续性，某些工序未得到全面监管；员工自身缺乏强烈的建筑工程精细化管理意识，管理水平偏低，还有部分员工未加强自我约束，甚至为了谋求私利而骗取公款、瞒报漏报；员工之间的配合不默契，在建筑工程精细化管理中未形成凝聚力，也会影响精细化管理效果。

3.3工程技术的精细化管理不到位

工程技术是工程的核心，科学选择工程技术以及规范应用是推动工程发展的重要基础。因此，针对工程技术采取精细化管理措施具有必要性。而部分建筑工程的技术管理不到位，存在各式各样的问题。例如：精细化管理制度不完善，管理人员盲目开展精细化管理工作，加之建筑工程的复杂性，管理一度混乱；缺乏足量的人员负责建筑工程的技术工作，且人员配置不均衡。多数技术人员负责后台的技术研发，而参与工程现场技术管理的人员较少，导致工程技术的应用效果差；工程技术的精细化管理工作计划不完善，管理人员难以按照计划定期开展管理工作，甚至由于工作失误而出现重大管理疏漏。

4建筑工程监理中精细化管理的工作策略

4.1端正管理人员态度，提高员工的综合能力

监理人员的工作态度决定精细化管理工作的开展效果。因此，监理人员需端正工作态度，正确认识到监理工作的重要性，在监理工作中积极主动地开展精细化管理工作。同时，监理人员还应具有较高的综合能力。例如具备前沿的精细化管理理念；掌握科学可行的精细化管理方法；定期深入施工现场进行巡视和监管，发现问题后能及时指出，确定成因，采取处理措施。监理人员需定期监督、巡查，全面管控建筑工程施工现场。此外，对从事特殊工作的人员以及工程项目负责人应提出特定的要求。例如持证上岗、进行岗前培训和考核、强化员工的技能。

4.2提升精细化管理的规范性

根据工程建设条件建立完善的管理制度，监理人员应严格按照制度规范进行精细化管理。在本建筑工程中，由专业团队根据建筑工程施工条件制定管理制度，确定工程精细化管理要求，并对员工在精细化管理中的职责进行明确的界定。建筑工程精细化管理践行人性化的工作理念，欢迎员工各抒己见，听取员工的合理性建议，持续优化工程精细化管理方法。工程方保持公平、公正、公开的态度，在公司内部甚至社会层面公开相关文件，敢于接受外界的监督，并从外界获取对精细化管理工作有益的建议。建筑方建立管理平台，由平台记录各项工程信息，方便工程人员根据自身工作需求查询信息，提升了信息的互动性，员工之间可互相交流意见，改进工作方法，提高精细化管理水平。

4.3注重建筑工程的全面调查

（1）详细调查建筑工程的施工环境，包含场地交通条件、地质条件、水文条件、气候条件等。先确定建筑工程监理工作中的重要要素，再围绕此类要素制定精细化管理方案。

（2）全面调查建筑工程周边的既有建（构）筑物、周边生态环境等。在开展建筑工程精细化管理工作时，需要保证工程正常施工以及周边环境不受影响，以达到建筑工程文明施工的效果。

（3）调查施工单位的工作开展情况，可采取实地调研和量化分析的方法，根据调查结果评价施工单位的专业能力［2］。对于建筑工程质量缺陷、施工方式不规范等问题，监理人员须及时指出，并采取处理措施。

4.4优化管理人员配置方式

建筑方需要高度重视管理队伍的建设，由负责人引导，带动管理队伍的其它员工共同进行建筑工程精细化管理。工程负责人应根据统筹优化、动态平衡的原则建立管理队伍，由指定人员负责工程的管理工作。要确保各项工程活动均有足够的劳动力，并根据建筑工程实际条件的动态变化优化人员配置方式，减少人力资源浪费。对于管理人员的监督工作，必须以监督体系为准，对所有的建筑工程参建人员进行精细化管理。严格查处各类不符合工程规范的施工行为，对于违规者应进行惩处并公示，从而警示其他员工。此外，建筑工程材料质量、设备交接、隐蔽验收等至关重要，监理人员需进行精细化管理，发现违规行为要及时制止。对于已经出现的不合格项，要求员工返工，而后再次检验，直至满足要求为止。最后全面汇总建筑工程精细化管理信息，向上级报告。

4.5做好全方位、全流程的工程技术管理工作

技术管理是建筑工程精细化管理中的重点项目，建筑方需要高度重视技术管理，立足建筑工程实际条件，采取合适的技术管理措施［3］。在本建筑工程中，监理人员高度重视技术管理，并积极采取管理措施，技术管理效果值得肯定。例如，组织相关人员进行建筑工程技术相关问题的会议，结合建筑工程条件深入商讨建筑工程技术的可行性，确定适用于建筑工程实际施工条件的工程技术；主持重大技术方案的编制工作，审核技术方案，指出不足并进行改进；组织建筑工程进度计划的编制工作，并协调土建、安装等分项工程，使员工按照计划及时完成自身职责范围内的工作，有条不紊地推进建筑工程施工进程；对于建筑工程新技术，根据建筑工程施工环境评估新技术的可行性，确认可行后再投入使用，并跟踪技术应用效果，根据施工现场反馈的信息及时优化建筑应用方式。

5结语

综上所述，在建筑工程监理工作采取精细化管理模式后，可提高管理水平，更全面地管控建筑工程各项生产要素，顺利推动建筑工程的发展。目前，部分建筑工程精细化管理工作中仍存在态度不端正、方法不合理、全面性不足等问题，监理人员需要高度重视，加强制度建设，注重人才的培养以及考核，并引入先进的管理理念和方法。通过多项措施全面提高建筑工程精细化管理水平，保证建筑工程的建设质量，提高建筑企业的经济效益。

参考文献：

［1］韩龙海.精细化管理在建筑工程施工中的应用［J］.砖瓦，2023（7）：100-102，105.

［2］谭勇.精细化管理在建筑工程管理中的应用［J］.中国建筑装饰装修，2023（8）：128-130.

［3］李志龙.精细化管理在建筑工程施工中的应用分析［J］.江西建材，2022（12）：415-417.