共享经济下产业园区配套服务发展模式与规划路径探究

摘要：在当前共享经济创新模式蓬勃发展的时代背景下，面对扑面而来的共享时代，本文以产业园区配套服务发展为切入点，分析产业配套服务的发展演变，总结当前新时代下的消费新形态，尝试提出了配套服务4.0新模式——无界共享产业村落。并结合实际案例，借助相关理论，以需求为导向，从功能、空间等维度进行分析论证，为其他产业配套服务中心的发展建设提供参考，以提升园区竞争力和品牌影响力。

关键词：共享经济；产业配套服务；发展模式；无界共享文章编号：2095-4085（2024）05-0108-03

0引言

近几年，在互联网技术带动下，共享经济已悄然而至。从airbnb、房间共享、共享汽车、共享单车到现在的共享雨伞、玩具等，不仅拉开了一切物质和人力、时间和空间、有形与无形、商业和非商业的资源共享序幕，更是宣告了注重共享、联系、智能、价值的新消费社会形态已然形成。

产业园区配套服务是园区重要组成部分，且逐渐处于园区主导地位，已成为园区的核心竞争力。其一般包括生产性服务和生活性服务两大板块，具体定义为：为产业园区提供支持并推动园区产业和经济发展，包括文化、教育、商业、商务、娱乐、公园绿地等功能的具有一定规模的配套服务［1］。完善、特色的配套服务不仅可以作为园区的推介名片，还成为园区招商的有效利器。在当前共享经济时代，消费特征及企业和员工需求的转变等对配套服务的功能、空间均提出了新的要求。

1共享经济下产业配套服务的发展演变

产业园向综合化、复合化发展是城市有机生长的必然要求。早期开发的第一、二代产业园区正逐步跳出单一功能区的模式，实现园区发展模式向综合化发展模式的转变［2］。在此过程中，伴随产业园区的不断升级，其内部配套服务设施也经历着从无到有，从企业各自为政到与园区集中统筹的发展过程。目前大致可总结为3种模式：（1）珠三角1.0模式：企业各自做配套，社会统筹配套缺乏。（2）开发区2.0模式：园区统一设置宿舍、食堂等基本生活设施。（3）苏州3.0模式：以邻里中心解决园区生活问题。目前较为成熟、大多效仿的模式即是苏州工业园邻里中心模式，其主要以社区基本服务为主，包括社区活动中心、文化中心、生鲜超市、药店、诊所、银行、通信、餐饮等12项功能。

而在共享经济科技互联网技术等的带动下，人们的价值观与消费取向开始转变。最早第一阶段消费形态主要表现为：人们更多为私有主义，大城市倾向，大的即好的。第二阶段逐渐开始重视个人、个性化、多样化及品牌倾向。当前所处第三阶段已开始趋于共享、重视联系，呈现明显的网络倾向、体验倾向、休闲倾向及本土倾向［3］。与此同时，新零售、新制造、新金融、新能源等新战略形势，也必将催生新的需求及服务模式，第4代配套服务中心——无界共享产业村落应运而生（见图1）。它强调功能复合、创新交流及线上线下互动，建设一个绿色生态、无界共享的园区，逐渐成为产城融合的载体示范以及产业园区发展的核心竞争力。

2共享经济下产业园区配套服务中心需求分析——以南昌临空经济区为例

南昌临空经济区是中部地区重要航空枢纽和对外开放门户，是长江中游高端产业集聚区和绿色智慧空港。园区现已规划建设综合保税区、电子信息产业园、中德4.0产业园等。配套服务中心作为其起步区构建的重要组成部分，不仅承接整个园区配套活动功能，也是塑造临空经济区产业园新名片、展现其多元活力的新舞台。

2.1企业全生命周期需求分析

对于产业园区而言，大多区域企业行业的就业工人类似度高，同质需求集中。为此，以需求出发，通过分析各园区已入驻及即将入驻企业和员工的特征、诉求等，合理设置功能体系与规模，可以实现资源价值最大化。

电子信息产业存在以下特征：从业劳动人口密集，竞争激烈；知识密集、技术进步快，培训交流尤为重要；产品种类复杂，客户需求多样等。通过调研访谈发现，企业主要关注点集中在以下4个方面：第一，解决众多员工的衣食住行，提供良好的居住环境，使他们能够长期留下来。第二，解决各企业大型会议的需求，提供行业间交流场所和信息服务平台。第三，可提升员工自身素质和员工技术能力，避免造成社会不安影响。第四，可招待来访宾客，提供新产品发布、展示等空间，以及体现电子企业优势等。

图1产业配套服务发展演变

经过深入研究发现，不同企业在其不同的发展阶段以及不同规模下，对配套服务的需求呈现出持续变化和提升的趋势。在企业发展初期或小型企业更多关注宿舍、食堂等基本生活配套；伴随企业成长及中小企业开始关注办公、孵化等功能；而大企业及扩展期则更多需要研发、展销平台。对于具有一定规模的企业而言，应用推广、定制智能生产是其产业升级的方向。因此，大数据平台、体验平台等已成为当前共享经济下企业新需求。

2.2员工马斯洛需求分析

马斯洛需求层次理论是由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出，主要研究人的需求、动机与激励。他将人的需求由低到高划分为五个不同层级，分别为生理需要、安全需要、爱和归属的需要、尊重的需要和自我实现需要，呈“金字塔”形分布。通过对就业人员年龄构成分析发现，当前企业员工呈年轻化趋势，30岁以下的年轻人占87.2%，90后00后已成为主力大军。较为优越的经济条件和网络经济的各种便利性使他们成为共享经济时代的优先体验者，具有超前消费的强烈欲望，消费能力强大，更关注主题化、个性化、体验化业态；喜欢自由、张扬激进、富有理想。

因此，在需求层次上，除去其衣食住行的基本需求，归属和爱、尊重以及自我实现等精神层面的需要更为强烈。这就要求配套服务中心必须要塑造科技智能、网络交流、培训学习、休闲运动等创新氛围，并搭建共享交流平台、网络互动平台、科技体验平台、创业追梦平台增强其归属感，以满足其共享经济时代对生活方式与自我价值实现需求的提升。

3南昌临空经济区配套服务中心发展模式及规划布局

整个服务中心以集约高效、绿色共享、立体智慧为核心理念，在“共享”新的趋势下，搭建线上产业智能平台，提供小到个体，大到区域的服务、管理、运营互联网平台；结合以个性化为前提，从园区、产业、建筑、生态、交通等线下实体空间载体，构建线上线下互动的新生活、新平台、新环境，创新无界、智慧、高效、生态的配套服务中心4.0——无界共享产业村落新模式。

3.1功能维度——全生命周期的功能体系与全方位共享的创智平台

临空配套服务中心在现有传统邻里中心的基础上，完善生产性服务及提升生活性服务，并通过孵化、文娱、体验、双创等创新服务，最终形成生产和生活两大服务体系，打造内生循环系统，建设满足职工和企业生活、生产、创业多重需求的新一代4.0智慧服务配套——无界共享产业村落。

3.1.1生产性服务：搭建智慧化服务平台，提供一站式服务

建设临空经济区地标——云中心，囊括办公、会议、展厅、酒店、休闲娱乐等功能，为园区企业量身定制多元化一站式商务办公体系，成为企业快速成长的加速器；设置信息智能服务中心，为企业进入江西提供机构平台、培训交流、市场咨询、展览到办公等全面服务；设置孵化中心，为创业者和企业初期提供专业孵化、企业创办、交流培训、创业融资及宣传推广服务；设置创客中心，包括技能培训、教育学院、创业平台，为有梦想的员工提供自我提升和价值实现的平台。

3.1.2生活性服务：创新服务吸引，搭建全新的生活方式生态圈

（1）居住中心。配置蓝领宿舍、白领公寓、专家公寓等多种形式的居住空间，以满足不同企业、不同人群的需求。设置公共空间，定期举行多样化社区活动和娱乐，让年轻人之间更好地交流，打造高品质个性化、有“温度”的居住社区；发挥园区电子产业优势，创新引入智慧社区概念，建设社区服务平台及社区APP，提供舒适、便捷、安全的智能生活，吸引职工兴趣；同时，提供饮水机、洗衣机、烘干机等这些酒店常规服务，以增加职工幸福指数。

（2）商业中心。从使用人群的特征和心理需求出发，强调营造独特的campus氛围与时尚新鲜感。通过精心打造时尚商业、娱乐休闲、高端餐饮以及文化创意等多个主题区域，形成集购物、休闲、交流于一体的“三位一体”商业格局。以满足不同人群在日常消费、高端享受以及精神文化层面的多元化需求，从而打造出一个商业综合体复合生活版图。

（3）文娱中心。以贴近生活、新奇刺激、寓教于乐为主题，设置图书馆、电子阅览室、影剧院文化科教板块，以及4D体验馆、时光隧道、游艺俱乐部等科技体验和探险体验。结合体验休闲活动设施、休闲健身设施、步行观光带等运动休闲，以增强园区吸引力。

3.2空间维度——绿色互融、开放共享的立体城市空间

“立体城市”是整合配套服务功能及各种公共资源，促进产城集约高效发展，积极回应现在及未来对空间共享、互动交流需求的最佳空间模式。规划从空间、建筑、交通三个层面着手，塑造垂直立体、绿色环保、弹性共享的“绿林慧谷·3D生态活力”空间。利用每个功能板块建筑裙房体量，在其屋面形成一个连续、起伏的绿化公园，将商业、居住、运动休闲、办公研发等功能相联系。另一方面，将生态绿色屋顶与中心智慧绿谷结合，形成内部开敞空间，保证基地生态共享系统的完整，并将人流成功导入内部空间，以激活内部空间活力。最终打造出临空最亮丽最具创意的时尚乐活街区，创造出新公园立体型配套服务中心。

（1）生态屋顶。设计创新引入大面积屋顶绿化，为员工及企业提供一个极具特色的公共活动空间。其在水平与垂直方向均与中心绿谷相连， 使其成为可达性强、共享程度高的公共活动中心，是增强园区不同人群交流互动、激发员工创意灵感的智力场所。

（2）智慧绿谷。以绿色、环保、科技、智慧为主题，在绿谷中，打造生态、休闲、亲子、运动、活力、智慧的科技体验空间。既形成基地中入口景观的主轴线，也成为沟通东西功能组团的重要纽带，实现并提升了景观的生态价值和共享价值，使其更有机的融入于生活与生产性服务。同时，绿谷空间呈现外高内低、外密内疏的空间形态，利用建筑的高低错落，底层中心绿谷与二层屋顶平台共同形成基地丰富生动的空间。

（3）建筑单体。设计强调公共空间与私密空间的协调统一，创造一种既相对开放、便于人们交流的空间，又相对独立、私密的院落空间。利用底层架空，打造亲密尺度的交流共享空间，让人们在绿意盎然的空间环境中体验交流的快乐；利用空中花园等建筑手法，让建筑更富有通透性及生态性，以促进人们对企业意识文化上的认同感；利用屋顶退台建筑手法，打造活泼开放的建筑空间，让沟通更容易，让交流更顺畅，也成为室内外功能互动的过渡。

4结语

共享时代的经济模式、移动互联网思维已在深深影响着人们的观念和生活。产业配套服务中心作为产业园区核心竞争力和品牌形象，必然需要进行创新升级。产业园区两大核心主体企业及员工从生产生活基本需求到各类生产性服务平台以及自我价值实现马斯洛需求的不断提升，催生出了配套服务中心新的4.0发展模式——无界共享产业村落。该模式以共享新需求和资源价值最优为导向，从功能、空间不同维度，力求实现空间开放互通、自然生态互融、资源交流增长、服务多元智能及员工乐活成长，以符合当前共享经济线上线下互动需求的配套服务中心新环境。

参考文献：

［1］李峻峰，张丽.产业园区配套服务发展阶段研究——以苏州工业园区为例［J］.安徽建筑，2012，19（3）：41，47.

［2］方喆.基于企业生命周期的创业社区生长模式探讨［J］.经营管理者，2017（9）：208.

［3］三浦展，马奈.第四消费时代［M］.东方出版社，2014：76-89.

作者简介：张玮玮（1988—），女，汉族，河南南乐县人，硕士研究生，注册规划师。研究方向：城市规划设计。