“4D建模”深化基层微生态治理 以党建创新引领金融工作高质量发展

任小克

金融是国之重器，中国工商银行作为金融企业的领头雁，在奋力开创金融服务中国式现代化新局面、落实“金融工作”三大任务、推进社会高质量发展等方面肩负重大责任。中国工商银行北京翠微路支行作为工商银行基层组织的一个微生态缩影，如何发挥党建优势，深化“党建+金融”基层微生态治理，营造服务中心大局、聚焦主责主业的良性发展环境，是支行党委长期探索的一个方向。为此，翠微路工行创新提出“4D建模”深化基层政治生态治理，引领“党建+金融”工作的高质量发展。

第一维度：聚焦“光合作用”，推进政治经营和谐共生

始终坚持党中央对金融工作的集中统一领导，推进支行政治属性与经营属性深度产生“光合作用”，擘画不负时代使命、融合翠微特色的发展蓝图，不断提升基层金融企业对“国之大者”的战略落地能力。

始终坚持“六立方矩阵”工作模式，即：支行党委班子从国家金融建设、支持实体经济、聚焦乡村振兴、发展普惠金融、服务社会民生、防控金融风险六个方向“规划路线图”。通过党委会集中议事、听取工作汇报、走访党建联系点、召开员工座谈会、网点现场办公、进行政治监督谈话六个动作“绘制计划表”。从战略管理、机制建设、资源配置、考核优化、文化建设、制度完善六大维度“培育试验田”，把旗帜鲜明讲政治贯穿于经营发展各领域、各环节，有效保障金融工作三项任务落地落实。

持续创新理论武装，切实将理论学习成果转化为积极健康的党内政治文化和行之有效的经营实践经验，带领辖内各级党组织构建“金字塔”学习体系。认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，落实好“第一议题”制度，将党支部学习教育形式逐步向线上化、扁平化、集约化三个方向调整，突出基层思想教育“政治性、创新性、引领性、实践性”四个特点，实现“党委表率、全员覆盖、维度清晰、层次分明、内容务实”的五个目标，有效推动全行党员干部深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。

第二维度：贯通“体系脉络”，推进从严治党全面覆盖

翠微路工行党委始终坚持全面推进、从严落实、系统治理，逐步在支行构建起“内容全涵盖、对象全覆盖、责任全链条、制度全贯通”的全面从严治党体系“生长脉络”。不断深化“四责协同”机制，进一步突出党委主体责任是根本、纪委监督责任是保障、党委书记“第一责任人职责”是关键、班子成员“一岗双责”是支撑的清晰定位。

持续建强上下贯通、执行有力的党组织体系，形成支行党委统筹协调有机制，机关党支部专业交流有支撑，网点党支部基层实践有回馈的闭环管理模式。

发挥集中力量办大事的组织优势，达到塑形固本一体抓的目的，把推动支行转型发展、重大任务营销攻坚、全面风险管理、网点竞争力提升等作为检验全行党建工作的磨刀石和验金石。

坚持“党管干部、党管人才”，树立正确选人用人导向，完善党员干部“育、选、管、用、储”全链条管理。完善核心人才综合化培养体系，建设具有翠微路工行特色、满足业务发展需求的专业人才库。

不断深化巡视巡察工作在基层的落地执行，持续加强系统施治和问题纠治的闭环管理，始终坚持“当下改”和“长久立”，促进支行形成“自省、规范、完善、发展”的激励机制，推动支行经营转型探索新思路、走向新循环、实现新发展。

第三维度：培育“精神沃土”，厚植文化底蕴含弘光大

始终秉承“工于至诚，行以致远”的工行企业文化价值观，倡导全行推进“行”的特色文化理念。各岗各专业互动促进全行业务健康高效发展，注重“行”的意识和主动积极的态度，遇到问题“怎么行”的解决思维，全面提高互动配合能力。以“知行”为根本、“笃行”为基础、“偕行”为准则、“践行”为源头、“慎行”为主体，引导全行善于说“行”和“怎么行”，营造“可为之事必作为”的文化氛围，推动经营发展、员工素质、客户满意、社会贡献等元素持续增长。

以党建宣传、精神文明、企业文化为载体联合构建“三位一体”宣传思想文化体系，纵向强化对各级党组织的穿透式指导力度，横向融合党、政、工、团、内控五大专业条线宣传合力，聚焦青年骨干先锋力量和创新运用新媒体渠道。

不断强化“客户至上”的理念，做实消保宣传工作，提升金融服务质量；秉承“以人为本”的底色，关心员工所盼所愁，聚焦基层痛点难点；深化“推优树典”的机制，带动“比学赶帮”风气，激发“价值创造”工作热情。

第四维度：涵养“清风正气”，保持生态净化历久弥新

持之以恒加固中央八项规定精神堤坝，科学精准整治“四风”，涵养“风正、心齐、劲足、绩优”的浩然正气，为广大干部员工干事创业保驾护航。

细化一线金融服务专项治理，扎实推进“服务文化五个养成阶段”服务体系，从根本意识上入手，筑牢基础建设，扎扎实实提升全行基层为民金融服务的能力，注重“员工服务创造的成就感”和“客户服务体验的愉悦感”双提升，实现银行服务及客户感受“价值双赢效应”。坚决摒弃金融业“特殊性”“优越性”等错位认识，要求干部员工清醒正视自身服务行业角色定位，做到真诚服务，杜绝“敷衍微笑”和“机械动作”。引导干部员工通过改进客户服务手段、提升服务质量和响应速度等增强客户黏性，切实从体制机制上堵塞滋生“四风”的漏洞。

翠微路工行党委十分重视政治监督在基层的深化运用，不断推动党委主体责任和纪委监督责任两责贯通，实现同题共答、同向发力，创新研发“基层政治生态可视化镜像评估系统”，系统运用数字化思维，从纪检监察、巡视巡察、党风廉政、支部建设、文化建设、内控合规、业绩考核、作风建设、民生服务九大维度及下辖的25个量化评估细项，全方位精准描绘了各层级政治生态情况，为支行党委决策和监督谈话提供有力抓手，协助各级管理人员对政治生态治理“问诊把脉”。

责任编辑_郭旭