优势互补理论视域下高校学生干部外向性人格匹配与团队绩效之间的关联性

郑文军 常开霞

（中北大学马克思主义学院）

优势互补理论强调不同事物之间实现共同进步，挖掘对方的优点并予以借鉴，改善自身存在的不足。优势互补理论下，强化高校学生干部外向型人格匹配在学生干部团队绩效中具有积极的作用。不同人格之间的匹配，在学生干部内部管理的过程中，能发挥带动和辐射作用，用最小的投入，获取最大的利益。高校学生干部是高校各项教学管理事务开展中的重要实施者和组织者，是连接教师与学生之间的关键纽带。在优势互补理论下，强化对高校学生干部外向性人格匹配与学生干部团队绩效之间的关系，为高校学生干部团队的高质量发展，实现内部人力资源的合理配置提供一定的理论依据。

一、高校学生干部与团队绩效之间的内在逻辑关系

（一）高校学生干部是获得团队绩效的对象

高校学生干部是各大高校经营管理过程中，实现学生内部自我管理，规范管理流程，提升管理质量的主要形式，在高校经营管理的过程中，高校学生干部的组织构建，帮助高校各项管理活动以及课外活动能顺利地开展，通过学生干部团队管理模式的构建，在高校内部行为“微型社会”，学生之间提供相应的服务，在服务的过程中不断提升自我的管理能力、领导能力以及组织能力[1]。通过学生干部的构建，在课外活动的开展中，使相应的社团活动能更加规范地开展，在丰富学生课余时间的同时，提升管理的规范性和组织性。高校学生干部通过各种管理形式，在进行管理的过程中，提升高校学生干部团队绩效，通过内部各种组织形式的开展，提升学生干部团队管理的质量和效率，提升团队的绩效，作为团队绩效的主要实施对象，高校学生干部也成为管理中最主要的形式，实现高校各项工作管理质量的提升。

（二）两者之间互为因果

高校学生干部是获得团队绩效的对象，在学生干部团队管理的过程中，通过各项管理活动以及组织形式的开展，提升管理的质量和水平，实现整体团队绩效的提升。一定程度上分析，高校学生干部是高校团队绩效的主要实施者，高校学生干部的工作质量以及管理能力直接决定学生干部团队的绩效。另一方面，高校学生干部团队绩效的最终结果对高校学生干部组织形式以及内部人员具有一定的反作用。比如，当高校学生干部团队绩效出现持续低迷时，需要调整高校学生干部内部人员的组成，实现人力资源的优化配置。因此，高校学生干部团队绩效的成绩会反作用高校学生干部团队的构成，对内部学生的晋升以及人员的调整具有反作用。

二、优势互补理论下高校学生干部团队建设与团队绩效分析

（一）基于优势互补理论的团队外向型人格

优势互补理论强调不同事物以及不同组成部分之间的相互补充性和协调性，强调内部的平衡性。基于优势互补理论，从人力资源管理的角度进行分析，当高校学生干部团队中统治力和领导力在管理的过程中，实现不同方面会之间的平衡，就会促进高质量互动形式的产生，这种互补的内部机制能进一步促进管理绩效的提升、外向型人格是构成组织力和领导力的关键。内向型人格往往通过自己内心的想法与感受来获取能量，而外向型人格则通过他人和外界的反馈来获得自我满足[2]。外向型人格属于五大人格因素之一，此模式通过五种相对独立的因素来描述人的个性，其中还包括经验开放性、责任心、宜人性以及情绪稳定性，是重要的人格理论模式。外向型人格的特征多表现为性格外向、友好、健谈、喜欢寻求乐趣。在大多数情况下，人们通常将外向型人格理解为将自己放置在注意力的中心位置，在对认知相应地位进行寻求以及自信进行主导的过程中，外向型人格更具有领导者的魅力。

（二）外向型人格在团队关系中的互补关系

1.低下属外向性，高领导外向性

在外向型人格团队互补关系的构建中，低下属外向性，高领导外向性是较为基础的一种互补关系。领导者在进行管理的过程中，通常会将自己放置在事物发展的中心位置中，对于事物的发展，以及事物发展规律的变化自己具有较强的理解，在进行管理的过程中，具有较强的主动性，强调对环境的主动改变，对下属有较大的期望和需求[3]。而低下属外向性在团队管理的过程中，更趋于被动的位置，针对领导层的相关要求和指令，表现为较强的服从性，在相关工作执行的过程中，服从性较强，针对领导者发布的相关指令，完成的程度较高。低下属外向性与高领导外向性是高校学生干部团队以及各大企业自我管理中最常见的互补关系，这一类的组织关系，能更好地发挥领导者的决策作用，下属在执行的过程中，执行力较强，对实现团队绩效的提升具有推动性作用。

2.高下属外向性，低领导外向性

高下属外向性在团队组织管理的过程中，下属对于相应管理工作的自我认知程度更高，有更多的自我看法和理解，在进行管理以及工作的过程中，对自由积极的环境氛围需求更大，对自我管理能力的需求更高，责任意识更强，在工作管理的过程中投入的积极性和主动性更多。针对领导的决策内容，能及时地发表自己的看法，能帮助领导者处理和解决相应的管理问题，管理积极性更高[8]。外向性较低的领导，在团队管理的过程中，更容易接受下属的意见和想法，在进行团队管理的过程中，重视下属的想法，会更愿意采纳下属优质的意见，对自我管理内容以及决策内容进行相应的反思，在不断反思中不断提升团队管理的质量和水平。同时在管理的过程中更愿意为下属提供轻松、自由的工作氛围，在进行团队管理中，能与下属构建更良好的互动关系，获取下属的信任和支持。

3.高领导外向性，高下属外向性

领导和下属之间构成良好的互动关系，在团队管理的过程中，能更好地落实相应的管理方案，提升团队内部的执行力。外向性领导高，外向性下属高的情况，在团队管理的过程中，更容易产生摩擦，影响团队绩效水平的提升。外向性领导高，对自我管理的内容看法具有较高的固化特点，在团队管理的过程中更愿意坚信自我，对下属的支配倾向明显，对下属的要求较高，且在具体管理的过程中，要求下属按照自己的想法和内容执行。外向性高的下属，在团队工作的过程中，自身对管理内容存在较强的自我认识，在具体工作执行的过程中，容易受自我的主观认识影响，顺从性较低，在进行团队内部反馈的过程中，高领导外向性对下属意见接受度较低，下属对自我的坚信以及不能得到认可的结果，会产生消极的工作心理，影响工作效率和质量。[4]

4.低领导外向性，低下属外向性

领导与下属都为低外向性，在团队管理的过程中，能形成良好的团队关系，领导对下属的态度和想法重视程度较高，通过需要下属进行相关工作的反馈，但低下属外向性在团队管理的过程中，主动反馈的意识较低，且积极性较差，在内部管理的过程中，领导对下属意见的重视难以得到低下属外向性员工的及时反馈，这就导致在进行团队管理的过程中，缺乏创造性的表达，团队整体在管理以及发展的过程中很难得到进步，会对团队的发展产生阻碍作用。

（三）高校学生干部人格匹配与学生干部团队绩效之间的关系

1.团队成员人格主动性互补是团队建设的重要原则

团队成员人格主动性互补，是高校学生干部团队建设的重要原则，在互补关系中，高领导外向性，高下属外向性以及低领导外向性，低下属外向性均会对团队发展造成一定的阻碍作用，实现团队管理质量的提升，提升高校学生干部团队绩效，实现团队成员人格的主动性互补是关键。在高校学生干部团队管理的过程中，针对不同的年级、不同的专业进行组织层级的划分，在内部领导者与下属设置的过程中，可以采用根据年级层级进行划分的方式，将高年级的学生设置为领导者。在团队管理的过程中，高领导外向性，低下属外向性能更好的落实相应的团队管理工作，发挥领导者的指挥作用，提升下属的顺从性。同时也可采用高下属、低领导外向性方式进行团队管理，积极发挥下属的反馈作用，激发下属管理的积极性，在团队管理的过程中，能针对管理中的问题不断提升积极的改进意见，结合实际管理的情况，提升团队管理的绩效。

2.人格匹配程度会影响团队绩效

不同的人格匹配形式以及不同的人格匹配程度均会对团队绩效产生影响。在进行管理的过程中，实现学生干部团队绩效的提升，需要在进行团队内部管理的过程中，对团队内不同的外向性水平、责任心水平进行不同级别的划分，从不同的层级和层面实现团队内部人力资源的优化配置。比如，在学生干部团队内部，积极情绪稳定性越高，团队绩效越高，团队管理的水平越高。在团队内部管理的过程中，形成积极的内部沟通和交流的环境，能进一步提升学生干部团队绩效。团队内部相关成员的开放包容程度越高，在面对不同问题的不同解决方法中，采用发挥内部协调的作用，在众多内容中，寻找最能解决问题的一种，才能更好地实现团队之间的互动。

三、优势互补理论与高校学生干部团队绩效之间关联性的内在机理

（一）学生干部团队技能和能力的互补

优势互补理论认为，通过合理地利用团队成员的专业技能，可以提升整个团队的绩效。部分学生干部可能在组织和策划方面具备较强的能力，擅长规划和安排活动。然而，他们可能需要与其他团队成员进行有效的沟通，以便了解成员的需求和意见，确保活动的顺利进行。这时候，拥有良好沟通能力的学生干部就能发挥互补作用，帮助建立有效的沟通渠道，促进团队内外的协调和合作。此外能实现领导能力与团队协作能力的互补，学生干部团队通常需要一个具有领导能力的学生干部来指导和协调团队的工作，这个领导者需要具备领导技能、决策能力和目标管理能力等。同时，团队的协作和凝聚力也是至关重要的，领导能力和团队协作能力的互补性可以确保团队在目标实现的过程中充分发挥每个成员的优势。

（二）发挥各自优势以提升团队绩效

优势互补理论认为，每个人都有自己的优势和长处，充分利用这些优势可以增强团队的整体能力。了解每个成员的优势和专长是发挥各自优势的第一步，团队领导者或成员可以通过个人交流、团队建设活动或评估工具等方式，收集并了解成员的技能、知识和经验，这样可以更好地分配任务和角色，使每个成员能够在自己擅长的领域发挥作用。根据团队成员的优势和专长，进行合理的分工和协作安排。将任务分配给最适合的成员，以便他们能够发挥自己的专业技能和知识，同时，鼓励团队成员之间的合作和协作，让他们共同解决问题和完成任务，团队成员之间的互补性将为团队带来更好的绩效。良好的沟通是发挥各自优势的关键。团队成员之间应保持开放和透明的沟通渠道，能够理解和接受彼此的意见和建议。团队领导者应该提供及时和具体的反馈，以帮助成员进一步发展和改进。通过良好的沟通和反馈机制，团队成员可以更好地了解自己的优势，并在工作中发挥得更好。[5]

（三）不同学生干部在团队中的角色与职责

在高校学生干部团队中，不同学生干部扮演着不同的角色和承担着特定的职责，互补理论认为这些角色和职责的互补性对于团队的协作和绩效至关重要。比如，主席或团队负责人是整个团队的领导者，负责制定团队的发展战略、目标和计划。他们需要具备领导能力、决策能力和组织能力，能够协调团队成员的工作并促进团队的整体发展。此外，他们还需要与其他组织或机构进行沟通与合作，代表团队参加会议和活动。活动组织者或策划者负责规划、组织和执行团队的活动和项目，他们需要具备良好的组织和协调能力，能够与各方面合作，确保活动的顺利进行，互补理论下为更好地提升团队绩效，需实现与宣传/公关学生干部之间的角色互补，宣传或公关负责人负责团队的宣传工作，包括制定宣传策略、撰写宣传材料、管理社交媒体和与媒体进行沟通，他们具备良好的沟通和表达能力，能够传递团队的信息和价值观，提升团队的形象和声誉，有助于确保活动的顺利开展。

四、结语

高校学生干部外向性人格匹配与学生干部团队绩效之间的关联性强，在高校学生干部团队管理中，实现团队绩效的提升，应强化学生干部外向性人格的匹配，采用高领导外向性与低领导外向性的方式构建学生干部领导团队，有助于团队内部凝聚力的塑造以及良好互动关系的构建。优势互补理论下，高校学生干部队伍建设应明确学生干部定位、健全高校学生干部选拔机制、创建高校学生干部组织文化、强调团队教育，注重凝聚力塑造。