有感领导在化工安全管理中的应用

杨雄

（云南云天化红磷化工有限公司，云南 开远 661600）

0 引言

化工企业的安全生产和环保问题一直备受关注。近年来，化工企业事故时有发生，如天津港爆炸事件、江苏响水化工厂爆炸事故等，这些事故不仅给社会带来了巨大的损失，而且使企业承受了沉重的经济和声誉压力。因此，加强化工企业的安全管理显得尤为重要。有感领导认为，领导者不仅仅是管理和指挥的角色，更是员工的支持和引导者，强调领导者应当关注员工的需求和情感，通过建立良好的人际关系，提高员工的满意度和忠诚度。在化工企业中，有感领导能够有效地推动安全生产水平、员工满意度和企业发展水平的提升[1]。

在理论层面，有感领导强调领导者应当与员工建立起互信、互助、互动的人际关系，这种领导风格有助于员工在工作中感受到尊重和支持，从而激发他们的工作积极性和创新能力。对于化工企业而言，实施有感领导可以增强员工的安全意识，促进员工主动参与安全生产，提高企业的安全生产水平。在实践层面，有感领导通过自身的言行鼓励员工参与安全生产活动，关注员工的安全培训和技能提升，同时还注重员工的职业发展规划。通过这些实践，有感领导能够有效地提高化工企业的员工满意度和忠诚度[2]。

为了评估有感领导在化工企业中的应用效果，企业可以采取一系列量化的评价指标，如安全生产事故发生率、员工满意度调查等。通过对这些指标的跟踪和分析，企业可以了解实施有感领导前后的变化，从而判断有感领导在提高安全生产水平、员工满意度和企业发展水平方面的实际效果。本文将从理论和实践两个方面探讨有感领导在化工企业中的应用及其效果评估，以期为化工企业提供一种提高安全生产水平、员工满意度和企业发展水平的有效途径。

1 有感领导在化工企业中的应用

1.1 有感领导的概念与特点

有感领导（felt leadership）是一种以员工为中心的领导方式。有感领导的核心理念是 “以人为本” ，认为领导者应该关注员工的情感需求，有感领导不仅关注员工的工作表现，更应注重员工的心理和情感健康，将员工的个人发展和企业发展紧密结合[3]。同时，各级管理者通过以身作则的良好个人安全行为，使员工真正感知到安全工作的重要性，感受到领导在安全工作中的示范性，感知到自身做好安全的必要性。

（1）关注员工的情感需求。有感领导强调领导者应该关心员工的生活、工作和心理状况，引导员工创造良好的安全行为和工作氛围，使员工感受到重视和尊重。领导者需要时刻关注员工的情绪变化、员工的压力来源以及在工作和生活中的困扰，通过开展心理辅导、团队建设等活动，帮助员工缓解压力，以杜绝人的不安全因素造成的失误，避免酿成安全事故。所有管理者必须在现场指出违反操作规程的不安全行为，讨论不安全行为有哪些严重后果，标准的工作方式应该如何执行，分析正确的安全操作方式，使员工的情感得到较好的照顾。

（2）强调领导者的亲和力。有感领导认为，领导者在企业管理中应具备良好的人际关系和沟通能力，与员工建立亲密的关系。领导者的亲和力至关重要，它能让员工感受到自己在企业中的价值和重要性，从而激发员工的工作积极性和创新能力。领导者要主动问候员工，体谅员工的辛苦，主动肯定员工良好的安全行为，倾听他们的意见和建议，理解他们的需求和期望。只有这样，员工才会愿意与领导者分享自己的想法和感受。通过与一线员工的近距离接触和交流，让员工体会到安全管理者在工作中的 “言行一致、知行合一” ，让员工切身体会到领导在安全管理上的身体力行、亲力亲为，让员工感受到管理者的尊重和企业文化的展现。同时，领导者还应关注员工的生活，关心他们的身心健康，创造一个和谐的工作氛围；领导者需要具备良好的沟通能力，能够有效地与员工进行信息交流，传递企业的价值观和愿景；领导者还应具备同理心，与员工建立起深厚的感情；领导者需要积极推动企业文化建设，提倡团队合作、创新和进取精神；领导者还应以身作则，展示良好的职业道德和榜样行为，为企业树立良好的形象[4]。

（3）注重员工的成长和发展。有感领导强调重视员工的职业发展，制定相应的培训计划和晋升机制，让员工在工作中不断成长和进步。同时，领导者还应该鼓励员工参加各种兴趣班和社团活动，从而增强员工的满意度和忠诚度。此外，领导者应关注员工的心理健康，为员工提供心理辅导和关爱，确保员工在良好的心理状态下工作，若发现问题，向一线员工指出正确的安全作业方式，说明依据，让他们 “知其然更知其所以然” ，并与基层的管理者深入分析，查找问题存在的因果环节，以管理者的视角及时发现问题、分析问题、解决问题。通过这些措施能够提升员工的综合素质和工作能力。

（4）领导力的重点是自身提升+ 引导+ 指导。在企业中，安全领导力是各级管理人员在职责范围内充分利用人力、物力、财力等资源，带领团队实现安全生产目标的能力，包括安全示范力、安全影响力、安全执行力。安全领导力建设的最终目标是通过率先垂范的示范效应，形成先进的安全生产理念，树立科学的安全生产战略，建立完善的管理体系，积淀良好的安全文化。所以，管理人员在有感领导的实施中起着非常重要的作用。

1.2 有感领导在化工企业中的实施过程

1.2.1 建立安全文化

化工企业安全生产的基础在于建立安全文化，领导者应当将安全视为首要任务，将安全工作纳入企业的发展战略。在追求经济效益的同时，领导者不能忽视安全生产的重要性，唯有确保安全，企业才能持续发展。为了实现这一目标，企业首先应当加强安全教育，提高员工的安全知识和技能；其次，企业还应设立安全奖励制度，使员工在思想上重视安全、行动上遵守安全规定；最后，企业需要建立一套完善的安全管理体系，这一体系应当涵盖安全政策、安全目标、安全责任、安全标准和安全评估等方面。通过这一体系，企业能够确保安全生产的要求得到全面落实，从而提高企业的安全生产水平。

公司应结合自身实际，持续推进公司安全文化建设，体现领导承诺，践行有感领导，强化安全领导力建设，压实领导责任，以体现 “七个带头、四个亲自” ，不断推进公司安全文化建设，树立企业共同安全价值观和安全理念，促进各部门及人员从 “依赖监督管理” 向 “独立自主管理” 转变，实现 “团队互助管理” 及 “零伤害” 目标。 “七个带头” 即带头宣传贯彻安全观念、带头以身作则遵守安全规章制度、带头制定和实施个人安全行动计划、带头开展安全审核、带头讲授安全课、带头开展危害因素识别、带头开展安全经验分享； “四个亲自” 即亲自研究制定安全工作计划、亲自抓安全责任制落实、亲自抓隐患整改、亲自到安全联系点检查指导。同时利用 “互联网+” ，建立安全学习平台，用以赛促学、以奖促学的方式带动全员开展安全知识的自主学习和检验，从思想上树立好坚固的安全保障。

1.2.2 提升员工参与度的措施

有感领导强调领导者应该关注员工的需求。在安全生产管理上实行 “全员参与、全过程控制、全方位管理” ，由各个不同层面的人员参与，对安全生产的全过程实施全方位管理。在过程中，领导者应该倾听员工的意见和建议，建立健全员工参与机制，例如设立员工代表大会、员工满意度调查等，通过这些机制，员工可以就企业的发展和管理提出建议，领导者也能够了解员工的需求，从而做出更加符合员工利益的决策。此外，企业可以推行扁平化管理，使企业的层级结构更为简化、信息流通更加顺畅，领导者能够更加直接地了解员工的需求和意见。本公司通过自身实际情况，利用内网搭建安全隐患、安全风险、合理化建议申报通道，并制定了相关的奖惩制度，弥补了管理人员在安全管理工作中的遗漏点，充分调动全员主动参与的积极性，让员工从 “要我安全” 转变成 “我要安全、我会安全” 的状态，让安全管理实现动态监管、安全环境持续提升的良好局面。

1.2.3 建立有效沟通机制的方法

有感领导强调领导者应该与员工保持良好的沟通，为员工提供支持和帮助。在化工企业中，领导者应该定期了解员工的工作状况和生活状况，这种直接的沟通方式有助于领导者了解员工的真实想法。企业还应该利用企业内部网站、电子邮件等，建立起有效的沟通渠道。为了进一步提高沟通效果，企业还可以定期举行安全知识竞赛、安全消防技能竞赛、安全经验分享等活动，这些活动有助于增强团队凝聚力，在团队建设活动中，员工可以放松心情，更好地与同事互动，增进彼此之间的了解和信任。作为一名安全 “有感管理者” ，需要感谢员工的工作，因为他们在不同的环境下、在不同的工况下、在不同的个人操作下，对每一条安全法则进行着反复的实践，聆听他们的声音，体验他们的工作，才能把安全文化融入实践中。通过这种方式，企业能够建立起更加和谐的人际关系，提高员工的工作满意度和幸福感。

2 实施效果评估

为了评估有感领导在化工企业中的应用效果，可以从以下方面进行评估：

（1）对安全生产水平的提升效果。通过对比实施有感领导和未实施有感领导的化工企业的安全事故发生率、事故损失程度、安全培训参与率、安全设施投入率等指标，提炼安全认识的共性，使员工对安全的理解更加透彻，由日常中做好个人安全升华到工作中做好榜样，然后感悟到 “安全是幸福生活的保障袋” ，体会到有感领导对企业安全生产水平的提升效果。实施有感领导的企业往往能够建立更完善的安全管理制度，加大对安全设施的投入，定期开展安全培训和演练，以确保员工具备充足的安全知识和技能。在化工行业中，安全生产是至关重要的，因此，通过引入有感领导的理念和方法，企业可以提高安全生产水平。

（2）员工满意度提升的重要性。通过对比分析实施有感领导与未实施有感领导的化工企业的员工满意度、离职率、员工晋升率等关键指标，可以得出有感领导对增强员工满意度的重要影响。一般来说，实行有感领导的企业更加注重员工的需求和情感。例如，通过关心员工的工作和生活需求，提供灵活的工作安排和福利待遇，以增加员工的归属感和幸福感。同时，这些企业还会重视员工的职业发展规划，提供丰富的培训和晋升机会，从而降低员工的离职率和流动率，保持企业的稳定发展。在竞争激烈的市场环境中，员工满意度的提升不仅可以减少人才流失，还可以提高员工的工作积极性。

（3）对企业发展水平的促进作用。通过对比实施有感领导和未实施有感领导的化工企业的经济效益、市场份额、企业形象、创新能力等指标，可以评估有感领导对企业发展的促进作用。实施有感领导的企业往往能够建立高效的团队，从而提高企业的整体绩效。例如，通过激发员工的创新潜能和团队合作精神，企业可以推出更具竞争力的产品和解决方案。

3 结论与展望

本文通过对有感领导的概念、特点以及在化工企业中的应用进行分析，探讨了有感领导在提高化工企业安全生产水平和员工满意度方面的作用。实施结果表明，以管理者的身份来感受身边不同境况的安全认知，以榜样、标准、示范等作用引领下级人员和身边的人员树立良好的安全意识和行为规范，可有效提高化工企业的安全生产水平。然而，有感领导在实际应用中还存在一些问题，如领导者的素质参差不齐、员工的接受程度不同等。因此，今后的研究可以从以下方面进行拓展：一是深入研究有感领导的理论体系，完善相关理论；二是探讨如何提高领导者的素质，使其更好地发挥有感领导的作用；三是研究如何克服有感领导的局限性，将其推广到其他类型的企业和组织中。