消防员紧急避险研究

张维诚

摘要：消防救援现场往往充满了未知的变化和风险，当消防员身处突如其来的危险之中，需要采取紧急避险措施时，强烈的紧张和恐惧感往往随之而来。焦虑、害怕、疑虑、压力等情绪交织在一起，不仅会影响消防员做出正确的决策，还会直接影响消防员身体机能的正常运转，给疏散和灭火救援工作带来极大的困扰。值得注意的是，每个消防员在遭遇紧急事件时所表现出来的反应和心理状态是不同的。探讨消防员面对危险时可能展现出的心态和行为，并通过实验设计说明如何有效应对危险事件，以期帮助消防员更好地管理情绪，提高决策效率。

关键词：突发；避险；空间观察；心理干预

由于作业环境的危险多变和救援任务的刻不容缓，消防员在参与灭火救援任务时往往处于高度紧张的状态，一旦现场状况发生突变，就容易激发出一些负面的应激反应，从而打乱既定的作业流程，影响正常的救援开展，甚至危及救援人员自身的安全。

1 突发事件对人的影响

在日常生活中，无论是大事件还是小意外，都可能触发人们不同程度的焦虑、惊恐和紧张反应。而消防员在执勤过程中遭遇突发事件的概率要远高于一般人群。

1.1  生理变化

当危急状况骤然降临，人体会立刻进入一种应激状态，以应对即将到来的威胁或规避风险。这种应激反应涉及多个生理机制，包括神经系统、内分泌系统等。在神经系统中，大脑会迅速释放肾上腺素和去甲肾上腺素，这两种荷尔蒙会使心跳加速、血液循环加快以及呼吸频率提升。这些变化在短时间内可以为身体提供额外的力量和耐力，以应对紧急情况。然而，这种应激状态下的呼吸急促会消耗大量的氧气，导致体内的二氧化碳水平升高，从而使人感到窒息。同时，肌肉紧张、出汗等生理现象也会随之出现。这种生理反应通常被认为是人类应对威胁的一种自我保护机制。除了神经系统，内分泌系统也在应激反应中扮演着重要角色。应激刺激会导致垂体前叶分泌的肾上腺皮质激素增加。这种激素可以提高血糖水平和血压，以确保身体在紧急情况下能够获得足够的能量和血液供应。

1.2  心理变化

1.2.1  焦虑和担忧

当个体面临突发危险时，往往会感到情绪波动和短暂的失控感。许多人会出现焦虑和担忧的情绪反应，他们会担心自己或周围的人是否能够安全脱险。这种情况下，人们的注意力往往会集中在风险和威胁上，内心感受到的压力和紧张会增加。

1.2.2  恐惧和惊恐

在紧急情况下，人们常常会有失去控制的感觉，这种感觉会强化人们的自我保护本能。同时，许多人也会感到恐惧和惊恐，特别是在受到来自未知来源的威胁时。在恐惧和惊恐状态下，人们往往更难冷静思考和做出理智行为决策，从而可能导致错误的行为选择和判断。

1.2.3  崩溃和失控

在一些极端情况下，人们可能会失去对理性思维的控制，进入一种崩潰和失控的状态。这时，他们的行为变得难以预测，反应迅速而冲动，甚至可能对自己或他人造成伤害。对于身处灭火救援现场的消防员来说，这种失控状态尤为危险，需要及时采取有效措施稳定被影响者的情绪，防止其发生危险性行为。

1.3  行为变化

1.3.1  逃离

面临突发危险时，人们的第一反应通常是尽快逃离现场。这种行为反应是人类基本的本能，有助于在紧急情况下保护自己的安全。然而，若处于无法逃脱的处境，由于救援现场的环境复杂和高度不确定性，盲目的逃离行为可能会导致更加严重的后果[1]。

1.3.2  掩蔽

找到掩体掩蔽也是一种有效的保护措施，这也是受威胁时避免暴露自己的方法之一。如果无法第一时间逃脱，消防员需在最短时间内在消防救援现场找到安全性较高的掩体，确保自身安全。在掩体位置坚守的同时，保持警惕，等待救援或安全时机的到来。

1.3.3  进攻

感受到威胁时，有些人可能选择应对克服，有些人则可能会以进攻的姿态来应对。这种行为反应往往由于恐惧引起，当心理状态失控时，这种行为可能给其自身和周边的人带来极大的风险。

2 实验设计与实施

在遭遇紧急避险事件时，每个消防员的心理状态和行为表现都是不同的。这是因为每个消防员的个人经历、内在感受、情感反应以及接受的专业训练程度和环境信息掌握程度各不相同。为了进一步研究不同消防员在紧急避险时的表现差异，针对不同环境和不同训练程度的消防员分别进行避险行为测试，观察并记录避险的实效性和差异性。

2.1  场景设置

设置三个连通的室内房间A、B和C，每个房间约30m2，A、B间和B、C间各有一扇房门连通，每个房间内设有一个燃烧点、一个声光报警器、家具若干。

2.2  实验人员挑选

挑选入职未满一年的消防员20人（简称“新消防员”），入职超过5年的消防员20人（简称“消防员”）。

2.3  实验流程

实验开始前，房间内的燃烧点燃烧使室内充烟。

实验1：新消防员2人一组，未事先熟悉场地，未事先告知避险环节，仅开放单个房间A进行内攻搜索，在进入人员到达连通B的房门时，发布紧急避险指令。

实验2：消防员2人一组，未事先熟悉场地，未事先告知避险环节，仅开放单个房间A进行内攻搜索，在进入人员到达连通B的房门时，发布紧急避险指令。

实验3：新消防员2人一组，未事先熟悉场地，未事先告知避险环节，开放A、B、C三个房间进行内攻搜索，在进入人员到达连通C的房门时，发布紧急避险指令。

实验4：消防员2人一组，未事先熟悉场地，未事先告知避险环节，开放A、B、C三个房间进行内攻搜索，在进入人员到达连通C的房门时，发布紧急避险指令。

实验5：在事先熟悉过场地的情况下重复开展实验1～4。

实验6：在事先告知有紧急避险环节的情况下，重复开展实验1～4。

实验7：在事先熟悉过场地且告知有避险环节的基础上，重复开展实验1～4。

2.4  实验数据记录

记录员负责记录消防员自接到紧急撤离信号后安全撤出房间的时间；通过摄像头记录消防员在接收到紧急撤离信号后的行为变化。

2.5  实验结果

新消防员在简单环境中的测试（见图1），事先熟悉了场地的情况下，避险效率较一般情况下提高了20.7%；在事先告知危险的情况下，避险效率较一般情况提高了28.7%，在熟悉过场地且告知危险的情况下，避险效率较一般情况提高了48.3%。

图1  新消防员简单环境测试

新消防员在复杂环境中的测试（见图2），事先熟悉了场地的情况下，避险效率较一般情况下提高了17.3%；在事先告知危险的情况下，避险效率较一般情况提高了12.6%；在熟悉过场地且告知危险的情况下，避险效率较一般情况提高了38.2%。

图2  新消防员复杂环境测试

消防员在简单环境中的测试（见图3），事先熟悉了场地的情况下，避险效率较一般情况下提高了3.5%；在事先告知危险的情况下，避险效率较一般情况提高了17.8%；在熟悉过场地且告知危险的情况下，避险效率较一般情况提高了27.7%。

图3  消防员简单环境测试

消防员在复杂环境中的测试（见图4），事先熟悉了场地的情况下，避险效率较一般情况下提高了30.3%；在事先告知危险的情况下，避险效率较一般情况提高了23%；在熟悉过场地且告知危险的情况下，避险效率较一般情况提高了32.9%。

图4  消防员复杂环境测试

通过实验可知，新消防员的避险效率和协作意识都不如消防员，协作能力较强的消防员在复杂环境下避险效率更高；提前熟悉场地和预先告知有突发危险都会提高消防员的紧急避险效率；复杂环境下提前熟悉场地比预先告知危险更能提高避险效率，简单环境下实验结果反之。

3 消防员如何应对紧急避险

3.1  专项训练

消防员应该经过充分训练，熟悉各种紧急避险情况下的处理方法和技巧，从而做出正确判断并采取相应的行动。只有在长期的专业培训中将突发事件的处置纳入常规训练，才能形成肌肉记忆，使消防员在危机突发时出现正确条件反射[2]。

3.2  保持冷静

消防员在遭遇紧急避险状况时需要保持冷静，不要惊慌失措或者陷入恐慌中。只有保持冷静的头脑，才能冷静地分析现场信息，更好地制定应对方案，并顺利完成紧急任务。

3.3  合理规划

在開始执行任务之前，消防员就需要合理规划，熟悉紧急避险的信号和预案，在救援行进时记牢逃生路线等。只有通过充分的规划准备，消防员才能在最短的时间内获得最佳的避险效果。

3.4  强化协同

突发紧急情况下，消防员很难单独脱困，这就更需要依靠团队合作。消防员在执行内攻搜救任务时，通常是按小组编队，应该及时和其他成员进行沟通和协调，明确每个人的职责和任务，共同克服困难[3]。

4 紧急避险能力强化措施

消防员面对突发事故时的反应能力是日常训练必须加强的部分。通过专项训练可以强化消防员的紧急避险能力，使其面对突发事故时能够保持冷静，从而避免不必要的伤害和损失。

4.1  组织专项训练

组织紧急情况集训是消防员能够有效处理紧急情况的基础。应按照不同紧急情况制定不同的应对策略，模拟各种可能出现的情况，并指导消防员如何快速判断和应对。

4.1.1  建立训练计划

作为一项必要的技能，避险训练必须做到全员普及，这就需要把专项训练融入消防员训练体系内，建立一个全面可行的训练计划，以确保所有消防员都能够经过训练掌握这项技能。计划的建立需要考虑到培训周期、培训内容、培训方式以及培训质量等方面，确保可落地、可延续[4]。

4.1.2  设置训练场地

训练场地的选择和布置至关重要，更贴近实战的训练场景能够大幅提高训练成效，增强消防员对训练内容的实用转化。要加大对营区内现有训练场地和库室的运用，合理布置紧急避险训练设施。有条件的可以选择辖区内现有大型建筑开展错时训练，如宾馆、医院、大型办公楼等，这些建筑物都有可以模拟不同火灾场景的功能区域。例如，宾馆可以设置客房、地下停车场等火灾场景。

4.2  提高空间感知和时间感知能力

消防员需要通过掌握灾害发展的客观规律和敏锐的感知能力来减小突发事件对自身的影响。这意味着提高消防员的紧急避险能力不能只局限于技能训练，还要提高消防员在紧急情况下的感知能力。

4.2.1  常态下对城市环境的熟悉

在日常熟悉调研工作中，消防员需要加强了解和熟悉辖区内的城市环境，例如道路、建筑类型特点、建筑周边情况等。

4.2.2  多角度了解建筑物结构特点

随着城市建设的推进，建筑的构造、风格不断变化，新奇复杂的建筑内部结构往往会给救援任务带来更多的挑战。消防员需了解不同建筑物的结构特点，如主楼体的高度、防火分区的划定、逃生通道的位置等。

4.2.3  加强空间定向感训练

空间定向感是消防员在紧急情况下准确判断自身位置以减轻或避免危险的关键能力。通过加强定向技巧训练，可使消防员强化视觉、听觉的应用，学会在复杂环境中高效挖掘有用信息并指导行为[5]。

4.2.4  提升反应速度

反应速度对于紧急情况下的安全颇为关键。因此，消防员需要逐步提升紧张氛围下的反应速度。通过反复的刺激性训练，在潜意识中归纳存储更多应对紧急情况的经验和方法。

4.2.5  掌握火灾的发展规律

通过学习火灾发生发展的科学规律，结合真火演练，模拟火灾实验等形式，强化消防员对火灾变化的认知和预判，从而强化对灾害的时间感知能力。

4.3  开展心理与体能训练

消防员需要在突发状况发生时快速作出决策，产生短促或高强度的运动响应。这对于消防员的身体素质和心理耐受度来说是一次严峻考验。加强针对性心理训练以及进行更为健康和有效的体能锻炼，能确保消防员在突发情况下迅速、准确地作出反应。

4.4  引进高科技设备开展虚拟训练

VR虚拟训练现已广泛应用于多个领域，借助VR虚拟现实、AR增强现实等高科技手段，通过软件可以模拟各类灾害救援现场以及紧急情况。由于架设方便、对场地要求相对宽松，使得消防员能够更高效地学习各种避险技巧和技能，还可以反复训练，易操作且方便复盘。

通过持续不断地训练和教学，可以使消防员熟练掌握应对紧急情况的技巧和方法，提高他们的自信心和战斗力。

5 积极的心理干预

在紧急避险任务完成后，消防员往往容易受到焦虑、恐惧、失眠、心理创伤等负面心理的困扰。这些心理问题如不能及时治疗，就会对消防员的身心健康造成严重影响，进而削弱其应对突发事件的能力。而心理干预是一种有效的方法，可以帮助消防员克服心理上的障碍，消除不良影响，并促进康复。

5.1  积极倾听和支持

在紧急避险后的心理干预开始时，需要向消防员询问或倾听他们所经历的细节和感受。这是非常关键的，有助于消防员情感的释放和舒缓，为他们后续的康复奠定基础。

5.2  帮助消防员理解正常的情绪变化

在经历灾难后，消防员可能会产生愤怒、悲痛、疲惫或无助等情绪反应。通过帮助消防员理解和接受这些正常情绪变化，不仅可以消除他们可能因此产生的负面心理，还可以尝试引导消防员用良性宣泄的方式表达自己的情感。

5.3  教给消防员放松和应对焦虑的技巧

必要的放松技巧可以帮助消除焦虑感， 例如，深呼吸、冥想或做几个简单的线性动作等。这些技巧不仅有助于放松状态的复原，也有助于消防员在未来类似情况下有效应对突发事件。此外，这些技巧还有助于消防员在紧急情况下更好地保持冷静，提高应对紧急情况的能力。

5.4  让消防员参与社交活动

增加集体社交活动极其关键。尤其是在同一生活环境下的消防队站中，还应增加以消防员自身为主体的活动，如共同聚餐、文艺娱乐活动、团队体育活动等。

参考文献

[1]张岩.灭火救援行动中的紧急避险和安全防范措施[J].消防界（电子版），2021（16）：71-72.

[2]朱贤.灭火救援行动中的紧急避險和安全防范措施[J].今日消防，2021（3）：63-64.

[3]杨国宏.灭火与应急救援“一机制两规程”安全管理探讨[J].消防科学与技术，2020（2）：256-259.

[4]李传昌.新形势下提升消防救援队伍灭火救援能力的思考[J].科技视界，2021（21）：175-176.

[5]段伟，熊泰.高层建筑物火灾扑救措施及装备构建的研究[J].中国新技术新产品，2021（6）：138-140.