新媒体时代高校心理健康教育的现实困境与优化路径

摘要：大学生的思想观念、行为认知产生偏差，不仅不利于大学生成长成才，也削弱了高校意识形态教育的传播力、引导力、影响力和公信力。大学生心理健康教育能够显著降低心理障碍的风险，提升自我认知和自我发展及提高社会适应能力。为强化新媒体环境下大学生心理健康教育的功能和作用，应针对新媒体带来的积极影响与消极影响，明确高校心理健康教育所面临的现实困境，通过加强心理健康教育、提升学生心理健康水平等优化路径，推动高校教育的高质量发展。

关键词：新媒体时代；高校；心理健康教育；现实困境；优化路径

中图分类号：G647.38 " " "文献标识码： "A " " "文章编号：2095-7734（2024）02-0121-03

" APP客户端、微信平台、电子杂志和数字报纸等新媒体形态，是在信息通讯技术、移动互联网技术、大数据技术和计算机技术的共同作用下应运而生的。这些新媒体的出现和发展，极大地丰富了大众的文化生活和娱乐生活，同时也为大众获取信息开辟了新的多元化渠道。大学生是互联网的中坚力量，在新媒体平台中占据着绝对的“比重”，新媒体平台在帮助大学生获得各类娱乐资讯、学习信息及社会新闻的同时，也对其世界观、人生观、价值观带来了不良影响，进而制约了大学生身心健康发展。当前高校心理健康教育普遍面临各种现实困境和问题，而新媒体时代的到来，又让高校心理健康教育工作面临巨大挑战，如何摆脱当前的教育困境，如何优化教育模式，亟需高校结合时代特点，促进心理健康教育工作的创新与改进。

一、新媒体对大学生心理健康教育的影响

"新媒体包括移动平台、网络电视、数字电视、网络终端，拥有海量的数据信息，能够为用户提供海量的信息支持。然而新媒体时代的到来标志着传统信息传播生态的转变，以电视、广播、报纸、杂志等传统媒介为载体的单向性信息传播，已然发展为以双向互动、碎片化传播、大数据推荐为特征的“多元化、泛在化传播机制”。[1]在此视域下，信息传播维度更广泛、信息传播内容更具体、信息传播形式更多元，并且长远地影响到高校心理健康教育环境、功能及作用。

"首先是积极影响。新媒体平台有利于塑造学生的人格特质、增强大学生的心理调节机制。从人格特质的层面出发，新媒体的出现能够转变传统信息传播方式，使传统一对多的传播模式，转变为多对多模式，让热点信息在有限时间内覆盖到全网，有利于拓宽大学生群体的视野，帮助大学生获得独立、开放、自主的交流方式与沟通手段。特别在信息查阅中，新媒体可以帮助学生形成一个拥有独立思考能力与“慎独精神”的人格特质。而在心理调适层面，新媒体的推荐机制，能够帮助学生快速获取自己感兴趣的、乐于接受的信息，并将所获取的信息与自身的社交状态、日常生活、专业学习紧密结合起来，从而在感知现实世界的过程，获得新的见解，实现自我价值的提升。

"其次是消极影响。虽然新媒体拥有传播范围广泛、交互性强、内容丰富及形式多样等特征，然而在现实应用中，却容易对大学生带来消极影响。一是成长环境。在新媒体环境下，大学生所接收的信息是鱼龙混杂的，充斥着各类错误言论、负面思想，会影响到大学生心理健康水平。加之新媒体平台普遍以“大数据推荐”为数据推送基础，极易让陷入价值扭曲“泥淖”的大学生接触到更多的负面消息、负面言论，进而影响到大学生的心理健康水平。[2]二是心理健康教育功能的弱化。新媒体平台拥有较强的信息检索功能，只需要进行简单的操作，便能帮助大学生获得自身所需要的知识。并且新媒体平台中存在各类心理博主、心灵导师及情感专家等信息传播主体。这些新主体的出现，在某种层面上削弱了高校心理健康教育的权威性，影响到高校心理健康教育的价值彰显和功能发挥。

二、新媒体时代高校心理健康教育的现实困境

"新媒体时代是技术创新、发展、改革、突破的新时代，是信息传播格局、模态、机制、模式变革的关键阶段。在新媒体时代，西方负面言论、社会多元思潮不断冲击着大学生的人生观、世界观、价值观，深刻影响到大学生的心理健康水平，并对高校心理健康教育工作带来了挑战。为全面提升高校心理健康教育质量，优化心理健康教育模式，我们应明确新媒体时代下高校心理教育工作所面临的现实困境。

"（一）心理健康教育观念的滞后

"由于我国心理健康教育发展滞后，很多人对心理健康工作深入地了解及认识，从而对心理疏导、心理咨询、心理干预的认识，始终停留在心理疾病治疗上，忽视对大学生心理疾病的“预防”。进而致使心理健康教育的渠道越来越“窄”，难以适应瞬息万变的网络世界及大学生心理健康问题的“新特点”。而从时代发展的角度出发，新媒体时代下的信息传播特征是“多对多”“碎片化”“泛在化”。学生生活学习的主要场域也集中在新媒体平台中，构建基于新媒体平台的心理健康机制至关重要。但很多心理健康教师都缺乏此方面的认识，导致工作维度、教育维度、服务维度，局限于传统的课堂及心理咨询室。

" （二）心理健康教育模式不完整

"在新媒体视域下，大学生容易出现多种类型的心理健康问题，如自卑、抑郁、焦虑及网络成瘾等问题，但这些问题往往难以察觉和识别，容易为大学生的身心发展、健康成长，埋下了隐患。但传统的心理健康教育模式的“自主性”不高，不能有效识别大学生的心理健康教育问题、不能根据突发事件为大学生课程出现的心理危机、心理疾病提供疏导或支持。无法渗透到学生的生活学习中，从网络行为出发，分析学生的心理状态。此外，由于心理健康教育工作要求教师应全面分析、解决、预防大学生的心理疾病、问题、危机。所以在日常教育工作中，教师不仅要通过心理咨询、心理疏导、团体辅导等方式，解决大学生的心理问题，还要追踪大学生的心理状态，为其提供及时的帮助。然而现有的心理健康教育模式，却缺乏相关内容、方法、体系的支撑。

"（三）心理健康教育队伍不完备

"从大学生心理疾病、问题、危机等角度出发，高校应通过团体辅导的方式帮助全体学生规避典型“心理问题”或“心理危机”的出现。通过心理咨询的方式，治愈、解决大学生所面临的心理健康问题；通过理论研究的方式，制定、研究、创新心理健康教育、心理疏导模式、心理咨询路径。这需要高校构建集心理健康教师、心理医师、心理学专家为一体的师资队伍。但当前，高校的心理师资队伍普遍以专职教师为主，缺乏医师与专家的参与。而从教师素养出发。新媒体平台对创新、优化、改进心理健康教育模式、体系、方法，拥有鲜明的现实作用，不过很多教师普遍缺乏信息素养、媒介素养、数字技术应用能力，难以根据新媒体时代的信息传播特征，制定科学的心理健康教育策略。

三、新媒体时代高校心理健康教育的优化路径

"（一）树立与时俱进的心理健康教育理念

"在新媒体视域下，高校学生所接触的信息传播环境、社会经济、文化、政治等环境都发生了深刻的转变。高校心理健康教育应与时俱进，树立正确的心理健康理念，走出心理健康教育的误区。通常来讲，对各种心理异常的大学生来讲，如果不能借助“障碍咨询”的方式予以解决，便容易出现严重的心理危机问题。所以教师应首先通过发展性咨询的形式，帮助学生明确自身的心理异常、心理问题及心理疾病，从而发掘学生的潜能，提升学生的适应能力。这便要求教师在重视心理咨询、心理诊治、心理疏导的过程中，强调对大学生可能存在的心理疾病进行预防，确保大学生的身心健康。[3]其次是树立网络心理分析、心理疏导、心理治疗的教育理念。这便要求高校教师形成利用云计算、大数据及新媒体等技术开展心理健康教育的意识；不断形成将网络空间作为学生心理治疗场域及问题分析枢纽的意识。譬如通过分析当前的社会热点话题、社会事件、网络舆论态势等方式，分析大学生在心理层面可能存在的问题，从而借助抖音、火山小视频等新媒体平台，开展各类团体辅导、个体疏导等心理健康教育活动。最后是树立以学生为本的理念。以学生为本的教育理念，要求教师从大学生体验、感受、认知等角度出发，强化对新媒体平台的认识，优化心理健康教育活动，为大学生带来喜闻乐见、生动有趣的心理健康教育内容。譬如开展直播团辅活动，鼓励学生发言，解决学生所存在的困惑和疑惑。或打造以视频、图片、文字为主的微课资源，引领学生自觉、灵活、有效地学习心理健康知识，解决日常生活中的心理问题。[4]

"（二）打造全渗透、信息化、全程化的教育模式

"首先是实现心理健康教育意识在各学科教学中的全面渗透，不仅要渗透到辅导员工作中，还要渗透到专业教师中，让专业教师成为学生心理问题的“预警器”，让辅导员成为心理健康教育的“助燃器”，从而将心理健康教育知识全方位、多角度地渗透到高校教育教学工作中。帮助心理健康教师结合大学生的普遍问题，开展团体辅导工作。根据“个别问题”开展针对性的心理咨询服务。其次，形成以新媒体平台为主的信息化心理健康教育模式。一是心理健康教师应借助大数据技术整合、梳理、归纳大学生网络学习数据、网络行为数据、课堂考勤数据、一卡通消费数据、助学贷款信息、行政处罚数据等，从现实生活、网络行为、专业学习、社会实践等角度，明确大学生群体的心理健康状况，识别大学生所存在的心理健康问题及形成原因，采取针对性地教育措施。二是构建心理健康网站、心理辅导群组、情感宣泄论坛、网络咨询平台等平台，并将心理健康教育工作渗透到微信、抖音、火山小视频等新媒体平台中。最后是构建全程化的心理健康教育机制。一是利用大数据平台及辅导员、专业教师及时察觉、识别大学生所存在的心理健康问题，或根据公共卫生事件、突发事件对大学生的心理健康问题进行研判；二是开展心理疏导、团体辅导、个体治疗等心理健康教育活动；三是制定心理健康追踪机制，一方面通过学生访谈、同伴评价、教师评估等方式，明确学生心理问题解决情况、恢复程度。另一方面，利用大数据技术，分析大学生在新媒体平台中网络行为，分析追踪并评估学生的恢复情况。

"（三）构建层次分明、结构完善的师资队伍

"高校心理健康教育必须以全过程、全科、全员参与的心理健康教育模式为基础，形成一个多层次师资体系，即结合新媒体时代的特征特点，按照专业化程度从低到高地进行划分。第一层级为学校教师，即从心理健康层面教育学生；第二层级为心理专家，聚焦大学生的心理问题进行咨询与诊断；第三层级为心理医生，即以心理治疗为抓手，持续提升大学生的心理健康水平。心理健康教师不仅要从性格特征、同伴关系、职业理想、业余爱好、学科兴趣、学习状况、学习成绩等维度增进对学生行为与心理的了解，还要从新媒体领域出发，探究学生网络行为、网络言论、网络态度、网络价值观与其心理动态、思想模态之间的关系，提高心理健康教育的质量。高校需要通过制定科学的培训机制，完善教师的知识结构，革新教师的工作理念，提升其信息化素养。此外是提高教师利用新媒体平台解决大学生心理健康问题的策略水平。通常来讲，考试焦虑、攻击行为、自我中心、退缩行为、厌学等心理健康问题是影响大学生学习与生活的主要问题，高校应通过研学活动、集中培训、自我学习等方式，帮助教师获得基于新媒体平台的教育策略设计能力，如利用新媒体平台实施行为疏导、惩罚约束、责任转移、情感关爱等策略的能力。

四、结语

"新媒体技术的普及与发展为人们获取信息提供了便捷的途径，同时也对大学生的身心发展带来双重影响，并在某种程度上为高校心理健康教育工作带来挑战和困境。为此，高校应结合大学生的心理特征、认知特点、行为习惯，重构心理健康教育范式，打造一个拥有现代化、信息化、数字化特征的心理健康教育新机制，从而将心理健康教育工作渗透到学生生活、学习及社会实践等过程中，为学生的成长成才，提供必要的支持。

参考文献：

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实然困境、治理思路与应然路径[J].教育与职业，2022，

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[2] "马建青，田菂.高校心理健康教育发展的三大特征[J].思

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[3] "谢宇.高校心理健康教育生态系统模式构建研究[J].黑龙

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[4] "孟飞，陈敏，石秋实等.心理健康教育需求视角下连云港

地区职业学校学生心理健康教育现状调查[J].循证护理，

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