阿里新故事

从PC时代到移动互联网时代，阿里巴巴都以传统电商业务为核心搭建电商交易系统的基础设施，进入AI时代，阿里巴巴仍然希望成为基础设施，一旦转型成功，有可能继续分享AI时代的新一轮红利。

From the PC era to the mobile Internet era， Alibaba has always taken traditional e-commerce business as its core， building the infrastructure of e-commerce transaction systems. As we enter the AI era， Alibaba still hopes to build the infrastructure. If it succeeds in the transformation， it may continue to share the new round of dividends in the AI era.

重新启程

2024年，已经诞生25年的阿里巴巴，正在面对更多的竞争和挑战。想要继续以“稳健”的姿态发展下去，甚至实现新的增长，就不得不停下脚步认真审视自身。在“核心”与“非核心”之间彻底划清界限，找到真正适合自己的节奏和方向后，再重新启程。

最新财报显示，截至2023年12月31日的三个月内，淘天集团实现营收1290.7亿人民币，同比增长2%。得益于交易买家数量和订单量的强劲增长，淘天集团季度GMV同比取得健康增长，但部分增长被下滑的客单价所抵消。

在2023年双11大促中，淘天集团取得了订单量同比双位数增长的好成绩。阿里巴巴认为，这体现了公司推动提升价格竞争力等举措，吸引了更多消费需求和购买意愿。

在财报会上，阿里巴巴高管表示，如何在激烈的竞争中留住用户、提升用户购物频次？最重要的还是精准识别平台用户分层的消费需求，为其提供更好的商品、更好的价格和服务。

对于淘天集团经调整净利润最新季度增速仅为1%的情况，阿里高管也表示，目前淘宝的经营理念在于通过提升用户消费频次，以提升GMV规模；在GMV取得明显增长后，下一步才会考虑提升广告部分收入、优化广告产品，扩大主要收入来源。

与此同时，阿里云智能集团在2024财年第三季度表现亮眼。据了解，阿里云通过减少利润率较低的项目式合约类收入，持续提升收入质量，该季度公共云产品及服务收入健康增长，带动盈利能力提升，经调整EBITA（息税摊销前利润）同比增长86%，并创下财年新高。

此前，阿里巴巴称，鉴于多方面不确定性因素，不再推进云智能集团的完全分拆。阿里云智能集团将实施AI驱动、公共云优先战略，并加大对AI相关软硬件领域的技术投资。

阿里巴巴集团CEO吴泳铭在上一季度财报电话会议上表示，将对阿里云所有产品和业务模式作取舍，减少项目制销售订单，加大公共云核心产品投入。“坚持公共云优先，能够让我们在未来收获规模效应和技术红利。”

产品技术方面，阿里云在底层算力、AI平台和模型服务方面推出多项产品和服务。2024年1月，阿里云公布最新通用计算实例ECS g8i，整体效能和AI推理能力显著提升。在Gartner 2023年《云数据库管理系统魔力象限》报告中，阿里云连续四年蝉联领导者地位。

阿里云目前已在IaaS+PaaS层形成完善的AI基础设施，同时，阿里云作为MaaS理念提出者，牵头建设并运营着中国规模最大、开发者最活跃的AI模型开源社区魔搭ModelScope。

用户为先

2023年底，阿里巴巴“古早”业务1688突然成為“重头戏”，尤其宣布正式布局跨境业务的消息，一度引发电商圈讨论。2023年11月中旬，阿里财报分析师电话会上，吴泳铭明确将1688、闲鱼、钉钉、夸克四款产品，作为集团第一批战略级创新业务，1688和闲鱼升级为淘天集团的一级业务。

近期，1688的多项业务指标屡创新高，发展势头相当迅猛。相关数据显示，1688App的主动打开用户数量已突破历史纪录，用户平均年龄为25岁，女性用户占据多数。商家方面，目前数量已达到了惊人的100万，成功创下历史新高。这其中，有60万家是源头工厂，而大部分新增的商家是年轻一代的厂二代、厂三代，他们多为90后和00后。不仅如此，1688还成为了覆盖淘宝店主、跨境店主、直播播商、微商、小店店主、夜市摊主等5000多万中小买家的采购批发平台。

1999年，阿里依托B2B业务成立了1688。成立之初，1688与做小商品的义乌小商品城、做先进制造业的广交会构成了中国批发业务的三极。在这一时期，阿里巴巴主要致力于开拓C2C和B2C市场，对B2B市场的重要性有所忽视，这在某种程度上导致1688被边缘化。而近年来，由于市场环境和竞争压力的影响，阿里不得不重新审视B2B业务的价值，努力扩大其业务覆盖范围。也是因此，阿里开始捡起曾经被遗忘在一旁的1688，并逐渐提升对其的重视程度。

1688被升级为淘天集团的一级业务，获得了更多资源的倾斜和战略支持。这一重要举措为1688的发展注入了强大的动力，进一步巩固了其在市场中的竞争优势。在阿里发布2024财年第二季度财报的关键时刻，吴泳铭揭晓了第一批战略级创新业务名单，其中1688赫然在列，这标志着它在阿里电商生态中的地位日益上升。这些战略布局的调整和公布，清晰地反映了阿里对1688态度的巨大转变，这为1688未来的发展提供了更多的机遇和空间，也预示着它将成为阿里巴巴未来重要的战略方向。

1688早就有跨境业务，平台整个销售额里大概1/4是跨境（产生）的。自1999年成立至今，1688扎根中国1000个产业带，沉淀了100个百亿规模产地，货源供给了几乎国内所有电商平台，跨境电商平台也不例外。特别是“一件代发”业务，实现了很多个体户的电商创业梦想，即使自己没有供应链等后端履约能力，借助1688也能开网店。

“用户为先、AI驱动”，阿里两大战略重心正在持续推进。阿里国际站行业及商家业务部负责人秦奋表示，2024年阿里国际站的战略重点在于AI电商及围绕买家做确定性。

2024年，阿里国际站对AI的开发将兼顾对卖家的赋能和用户体验的提升。秦奋还强调，“AI下一步的重点在于提升买家用户体验上。”AI将成为买家真正的采购助手，通过大模型更好地匹配供应商、商品和买家，大大降低买家的选择成本，“在2024—2025年，这将是非常核心的战略。”不久前，马云在内网罕见回应阿里员工关于拼多多财报数据以及阿里运营建议等帖子的讨论：“坚信阿里会变，阿里会改”，并表示AI电商时代刚刚开始，对谁都是机会，也是挑战。发力AI电商是整个阿里巴巴集团的普遍共识。上任之际就以“AI驱动”为战略重心的阿里巴巴集团CEO吴泳铭还同时兼任了淘天集团CEO、阿里云董事长与CEO。在统一指挥下，阿里大步迈向AI电商时代。

深入挖掘海外市场

在全球电商行业的发展趋势中，全球化已经成为不可逆转的潮流。速卖通、TikTok shop、Temu和SHEIN等众多电商平台纷纷将目光投向海外市场，寻求更广阔的发展空间。在这一背景下，出海“四小龙”成为了业内的佼佼者，竞相在海外市场展开激烈角逐。不过，出海“四小龙”也有高下之分。从整体业务规模来看，2023年SHEIN的GMV大约在410-420亿美元之间，Temu约为180亿美元，TikTok Shop为200亿美元左右。尽管速卖通未公布去年的GMV数据，但预计其规模与SHEIN相当。

2023年11月底，阿里巴巴推出了针对西班牙中高端市场的Miravia，据了解，这也是继速卖通、Lazada之后的另一个平台型的电商业务模块，包括女装、美妆、家居、食品、保健、清洁等品类。只是，早在2008年就在海外市场“横冲直撞”的SHEIN，已经吃掉了目前海外的大部分市场，作为行业后来者的阿里巴巴，还得面临后起之秀Temu等玩家的激烈竞争，阿里国际能够手握多少筹码？

从整体来看，阿里国际的增速排名相对靠后，面临着不小的增长压力和挑战。对于阿里来说，要改变这一局面，需要从多个方面着手。

首先，阿里应深入挖掘海外市场的需求和消费者习惯，以更精准地调整其战略和产品定位，做好本土化工作；其次，阿里应加大在海外市场的营销和品牌推广力度，从根本上解决流量分散问题，并将平台布局重点放在流量的留存和扩大上；最后，积极拥抱和探索AI工具的落地应用，借助AI技术的力量，开拓新的增长可能性，实现持续性发展。

阿里国际已经进入了一个关键的发展阶段，未来仍需继续主动出击。正如吴泳铭所说，“今天的阿里，面对着快速发展的新技术和市场的新变化、新期待。无论过去的商业模式有多成功，都必须翻篇归零，唤醒重新创业的心态”。今后阿里国际要想成为阿里的杀手锏，只有不断改进和创新这一条路。总之，在全球化的趋勢下，阿里国际还有很长的路要走，接下来阿里国际将带来什么新故事，让我们拭目以待。