建筑企业应收账款管理存在的问题与应对策略探究

幸丰

摘要：建筑企业是典型的项目型企业，在应收账款的管理中，存在着收款周期长、资金回收慢的特点，给企业的经营管理造成一定的难度。应收账款属于流动资产，一旦管理不善，可能会导致建筑企业的资金链断裂。应收账款管理在建筑企业中至关重要，它直接影响着建筑企业的现金流和运营能力。基于此，文章立足于建筑企业的资金管理，将研究视角聚焦于应收账款管理，结合企业的经营实际，探究优化策略。阐述了建筑企业应收账款管理的重要性，并剖析了应收账款形成的原因，理论结合实践，进一步探究应收账款管理存在的问题，并具有指向性地提出具体的应对策略，旨在优化建筑企业的应收账款管理工作，降低坏账风险，提高资金使用效率和盈利水平，缓解资金压力。

关键词：建筑企业；应收账款；存在问题；应对策略

随着建筑行业的快速发展，应收账款管理在建筑企业中的地位日益凸显，不仅会影响到企业的正常运营和项目推进，还可能会增加企业的财务风险和经营风险，甚至引发资金链断裂，造成财务危机。在城镇化推进背景下，建筑施工项目呈现投资大、周期长、工艺复杂的特点，由此，也加剧了应收账款的管理难度，同时也增加了资金周转的压力。因此，对于建筑企业而言，及时、有效地催收应收账款显得尤为重要。本文以建筑企业的应收账款管理作为研究切入点，提出具有针对性的策略，旨在为建筑企业的可持续发展提供参考。

一、建筑企业应收账款管理的重要性

（一）提高资金使用效率

建筑企业运营中，面临着“两金”问题，即应收账款、存货占用大量的资金，影响企业的资金使用效率。有效管理应收账款，能够缩短资金周转周期，提高企业的资金利用效率。据统计，建筑行业的应收账款占营业收入比重约为40%。建设施工项目的建设周期长，平均交付周期为12～18个月，应收账款回收周期长，严重影响了企业的现金流，甚至导致企业资金链断裂。建筑企业重视应收账款管理，加强账龄分析，结合不同业主制定催收策略，可以确保资金的及时回流，减少企业因应收账款积压造成的资金占用，提高资金的周转率和使用效率，保证企业的正常运营和项目的顺利推进。例如，提高应收账款的回笼速度，建筑企业能够开拓业务，增加资金流动性，加快项目进展，提升公司的竞争力。

（二）降低资金运营风险

建筑企业经营中通常多个施工项目同时推进，由于项目的投资体量大，一旦应收账款占用大量的资金，势必会给企业的资金造成较大的影响，由此，必须优化应收账款管理，对于降低建筑企业的资金运营风险具有重要意义。当前，随着建筑市场竞争的加剧，建筑企业跟踪应收账款管理，对逾期未收回的项目及时跟进、催收，能够帮助企业及时发现并处理存在的风险问题，有效降低企业的资金运营风险。

（三）提升企业盈利空间

有效管理建筑企业的应收账款，能够为企业运营提供充足的资金流，帮助企业更好地控制成本和风险，提高资金的利用效率，从而增加建筑企业的盈利空间。一方面，良好的应收账款管理能够保障建筑企业稳定经营，承接更多的项目，提升企业的信誉和形象，进一步吸引客户和业务，为企业的可持续发展提供保障。另一方面，建筑企业保持良好的资金流，能够减少对外融资，降低企业的运营成本，提升盈利空间。

二、建筑企业应收账款形成的主要成因

（一）市场经济环境变化导致应收账款增加

在市场经济环境下，建筑企业面临着激烈的竞争压力，为了开拓业务、承担更多的施工项目，部分建筑企业采取了赊销策略来吸引客户，即给予客户一定的信用期限，在项目完成后再收取款项。这种做法虽然有利于拓展市场份额，但也增加了企业的应收账款。从施工项目的业主方而言，为了自身利益的考虑，也会延缓支付项目款项的情况，增加了建筑企业应收账款回收周期。可以说，建筑行业严峻的竞争环境，是导致建筑承建方应收账款形成的主要原因。

（二）建筑项目建设特性导致应收账款增加

建筑项目的建设周期长、投资大，涉及的利益相关方众多，增加了应收账款的管理难度。一方面，建筑项目的施工进度和款项支付往往存在一定的时间差，例如，施工项目建设交付的周期为12～18个月，项目的业主方支付款项会滞后，由此，导致建筑项目应收账款的增加。另一方面，建筑企业在承接施工项目时，会支付质量保证金、履约保证金等，要在项目竣工结算后，才能够陆续回收，由此，也构成了应收账款的一部分。除此之外，部分项目的业主方可能存在信誉、经营状况不佳等问题，无法按时支付款项，进一步增加了建筑企业的应收账款。例如，近两年来房地产行业经营面临着复杂的环境，部分建筑企业承建住宅、商业地产，但随着业主方销售不景气，回收款项困难，也延期支付了建筑企业的项目施工款，给建筑企业的应收账款管理造成了难度。

三、建筑企业应收账款的特点

建筑企业经营具有一定的特殊性，在承接施工项目时，前期需要支付质量保证金（工程价款结算总额的3%）、履约保证金（不超过中标合同金额的10%）等，甚至还要垫付资金，应收账款的项目种类较多，具有如下特点。

第一，规模大。建筑企业在经营运行中，往往会多个项目同期建设，呈现资金投入大的经营特点，由此，应收账款的规模也相对较大。建设施工项目通常周期较長，房地产项目建设周期一般为3～5年，高速公路项目建设周期一般为3～5年，甚至有的项目长达十年之久。由于建筑项目的复杂性和工期较长，每一个项目的资金回笼时间较长，导致建筑企业的应收账款累积规模较大。

第二，客户结构复杂。建筑企业的客户来源广泛，包括房地产开发商、政府和企事业单位等，由此，客户背景和身份的多样性增加了应收账款管理的复杂性。例如，商品房（含商业地产）开发项目的业主方是房地产开发商，其资金流主要来源于项目的销售，但近两年来，房地产行业进入“冷冬”，统计局发布数据显示，2023年1～8月，全国商品房销售额78158亿元，同比下降了3.2%，由此，房地产开发商资金回收困难，也影响到建筑企业应收账款资金的回笼。

第三，管理难度大。由于建筑企业的项目分布广泛，客户数量众多，加之施工进度和款项支付存在时间差等因素，使得对应收账款的管理难度加大，同时也增加了风险。

四、建筑企业应收账款管理存在的问题

建筑企业在经营过程中，应收账款占比较大，约占营业收入的40%，因此，应收账款管理成为内部管理中的一项重要工作。当前，部分建筑企业在开展应收账款中，还存在以下不足。

（一）应收账款回收周期过长

建筑企业的应收账款回收周期过长是一个普遍存在的问题。由于建筑项目的施工周期长，且涉及多方利益相关者，使得款项回收的时间往往较长。比如，建设施工项目要交付质量保证金，约占工程价款结算总额的3%，项目缺陷责任期的时间在合同中进行约定，一般为6～24个月。建筑企业同期会承建多个项目，且工程体量大，各个项目的质量保证金累积起来金额大，且回收周期不一，时间较长。又如，建筑企业在招投标时，要提交履约保证金，《招标投标法》中规定“不超过中标合同金额的10%”，也会占用企业的运营资金，后期中标后大多会转为建设项目款项。整体而言，建筑企业的应收账款管理具有一定复杂性，回收周期过长，严重影响了企业的正常运营和盈利能力，甚至还可能引发财务风险。

（二）应收账款管理制度不健全

部分建筑企业重视业务开拓，缺乏完善的应收账款管理制度，导致应收账款的管理混乱，未明确管理责任人，由此，增加了坏账的风险。例如，有的建筑企业缺乏明确的催收机制和责任分工，导致应收账款的催收工作不力，坏账率上升。建筑企业在经营中应收账款所涉及的项目较多，部分建筑企业缺乏精细化管理，未开展账龄分析，导致无法及时发现和解决拖欠问题，增加了不良贷款的风险。又如，有的建筑企业对应收账款管理不重视，未严格落实到责任部门有序推进，导致账款回收滞后，影响企业的资金流动和经营效益。

（三）应收账款风险防范意识薄弱

部分建筑企业的管理人员对应收账款的风险认识不足，缺乏风险防范意识。在项目承接和合同签订过程中，未能充分评估客户的信用状况和支付能力，增加了应收账款的回收风险。例如，某建筑企业在承接一个商业综合体项目时，未对业主方的信用状况、房地产销售市场环境等进行充分调研与评估，导致项目完工后款项回收困难。房地产行业的经营环境瞬息万变，特别是近两年来商品房的去库存压力较大，如2023年统计二线城市商品房的去库存周期约为4年。建筑企业在承接项目时，缺乏对房地产市场的准确预判和深入了解，容易导致风险和不确定性的增加，影响了应收账款的回收。

（四）应收账款信息化管理水平低

随着信息技术的发展，应收账款的信息化管理已成为企业提升管理效率的重要手段。当前，部分建筑企业尚未建立完善的应收账款信息化管理系统，或者信息化管理手段落后，导致对应收账款的实时监控和动态管理不足。例如，有的建筑企业虽然引入了信息化管理系统，但系统的功能仅限于简单的账务记录和数据统计，无法实现对应收账款的全程跟踪和实时更新，由此，导致信息传递不畅、管理效率低，甚至出现遗漏和错误的情况。缺乏对应收账款实时监控和动态管理，企业无法及时发现和解决应收账款存在的问题，增加了坏账风险和管理难度。又如，信息化管理水平低还表现在数据整合和分析能力的不足。部分建筑企业未能将应收账款数据与其他业务数据进行有效整合，导致信息孤岛现象严重。缺乏数据分析能力使得企业无法深入挖掘应收账款数据的价值，无法为决策提供有力支持。

（五）应收账款成本控制不力

在应收账款管理过程中，成本控制是一个关键环节。部分建筑企业在应收账款成本控制方面存在不力的问题，未能合理控制催收成本、管理成本等，导致企业整体盈利水平受到不良影响。一方面，催收成本控制不力。有的建筑企业为了尽快回收款项，采取了过于激进的催收策略，导致催收成本增加。例如，雇佣第三方机构进行催收，都会增加催收成本。另一方面，应收账款管理成本控制不力。应收账款的管理涉及多个环节，包括客户信用评估、合同签订、款项跟踪、催收等，每一个环节均需要一定的管理成本投入。有的建筑企业对应收账款的管理重视不足，导致管理成本失控。比如，缺乏明确的责任分工和流程规范，导致人员冗余和资源浪费；缺乏有效的内部控制和监督机制，导致管理漏洞和效率低下。由此，增加了建筑企业的管理成本，并降低盈利能力。

五、建筑企业应收账款管理应对策略探究

（一）建立健全应收账款管理制度，明确责任分工

建筑企业要推进应收账款的精细化管理，健全制度体系，明确各部门和人员的责任分工，推进应收账款管理工作的有序进行。建筑企业的应收账款具有数额大、周期长的特点，由此，设立应收账款管理小组，负责制定和监督执行应收账款管理制度，并协调各部门之间的合作，以提高应收账款的回收效率和降低坏账风险。小组成员必须具备丰富的财務和风险管理经验，加强对应收账款的跟踪管理，定期进行账龄分析，对逾期账款进行跟踪和催收，并与项目的业主方保持良好的沟通与合作关系。同时，制定相应的考核和奖惩机制，严格落实应收账款责任制，通过明确责任分工，可以避免管理混乱和推诿现象，提高管理效率。

例如，建筑企业在业务部门下设应收账款管理小组，负责制定应收账款管理制度、监督执行情况、协调各部门合作等，加强与财务部门、项目组、法务部的建立紧密的合作关系，确保应收账款管理工作的有序进行。在对应收账款进行账龄分析时，结合账款种类，实施不同的催收方式，以提高催收效率和回收率。同时，根据项目业主方的信用状况和历史还款记录，制定个性化的催收计划，以增加催收成功的概率，提高企业的资金回笼速度，保持良好的现金流。

（二）加强应收账款风险防范，降低坏账损失

应收账款管理直接关系到建筑企业的现金流，由此，必须建立风险评估和预警机制，加强对客户信用状况和支付能力的评估，以降低坏账风险。应收账款管理小组要定期对应收账款进行全面清查，及时发现和解决潜在的风险问题，从而加强风险防范措施，降低坏账损失，提高企业的稳健性。例如，建筑企业在承接项目前，要对项目的特点进行全面了解，并对业主方进行全面的信用评估，包括客户的财务状况、经营状况、业界信誉等，根据评估结果，采取相应的风险防范措施，来降低应收账款管理风险，确保项目能够按时付款。又如，建筑企业加强合同管理，与业主方订立详细的合同条款，明确项目进度和付款节点，并在合同中约定延期付款的利息和违约责任以确保合同的有效执行。同时，建筑企业还应严格把控工程进度，确保按时完成工程并保持质量标准。若遇到延期付款的情况，企业应及时与业主方沟通，并根据合同约定的利息和违约责任进行相应处理。这样不仅能维护企业的合法权益，也能够建立良好的业务信誉，为企业长期发展创造更有利的条件。同时，建筑企业还可以采取多元化的付款方式，比如预付款、分期付款等，以分散风险和保证资金回笼的稳定性。

（三）提高应收账款信息化管理水平，优化信息传递

建筑企业应借助信息化管理手段，如建立应收账款管理信息系统，实现对应收账款的实时监控和动态管理。在数字化时代，建筑企业推进内部管理的数字化转型，通过优化信息传递和处理流程，加强数据整合和分析能力，可以提高应收账款的管理效率，为决策提供有力支持。例如，建筑企业在开展施工项目建设时，往往同期推进多个项目，且项目呈现跨区域的特点，由此，增加了应收账款的管理难度。建筑企业通过建立信息化管理平台，加强对各项目组的管控，统一资金管理，对项目进度、工程款项支付、竣工结算情况、质量保证期等进行动态的跟踪，优化信息传递效率，提升应收账款的回笼速度，提高了企业的资金使用效率和流动性。借助于信息化管理平台，建筑企业能够实现对内部事务的精细化管理，实时监控工程质量、进度、款项回收等，及时发现和解决问题，提高施工效率和业主方的满意度，进而提升应收账款的回收效率，降低企业财务风险。同时，建筑企业充分运用信息化管理平台，加强数据分析和预测功能，帮助企业制定科学合理的工程计划、预算、工程款项回收等，降低成本并优化资源配置，从而提升企业的市场竞争力，实现可持续发展。

（四）强化应收账款成本控制，提高企业利润水平

在应收账款管理过程中，建筑企业应合理控制催收成本、管理成本等，降低成本开支。对应收账款的催收和管理进行精细化运作，避免不必要的费用支出，着力于提高回款效率，加速资金回流，提高企业的盈利水平。例如，建筑企业结合自身的运营实际，制定合理的催收策略，加强业务部门、项目组与法务部的协同，避免过度催收导致成本增加。又如，建筑企业引入自动化的应收账款管理工具，针对企业所设定的应收账款账龄、回收期等指标，自动给予提示，从而提升管理效率，降低人工管理成本。同时，定期对应收账款进行分类管理，对不同类别的应收账款采取不同的催收方式，以提高回款效率，如针对质量保证金，按照合同约定的周期及时与业主方联系，灵活制定回款计划，督促款项的回收，确保质量保证金及时返还。

（五）创新应收账款融资方式，缓解企业资金压力

建筑企业在运营过程中，应收账款占比较大，甚至会影响到企业的稳健运营，由此，从建筑企业的经营发展来看，为了增加企业的现金流、缓解资金压力，可采用应收账款质押、保理等融资方式，将应收账款变现。一方面，建筑企业要合理规划融资结构，降低融资成本，提高企业的财务稳健性。另一方面，建筑企业与银行合作，采用了应收账款质押融资方式，获得短期融资，以满足临时资金需求，提高资金的使用效率。中国人民银行令[2019]第4号出台了应收账款质押登记办法，2022年，全国票据融资增加了2.96万亿元。由此，为建筑施工企业实施应收账款融资创造了条件。

（六）加强与客户之间的沟通与合作，提高回款效率

建筑企业在承接施工项目时，要加强与业主方的沟通，建立良好的客户关系，以便更好地理解业主的需求和期望，确保项目顺利进行，在项目完成后，督促业主方及时支付款项，做到款项的及时回笼，确保企业的资金流畅。近年来，为了规范建筑行业工程款项的结算与支付问题，住建部多次发布了相关的通知，如2022年8月，明确工程项目进度款支付不得低于全部工程价款的80%。与此同时，部分省份也发布了相关的办法，如2022年湖北省、浙江省、山西省住建厅明确施工工期一年以上的建筑施工项目应采用施工过程结算，且比例不得低于全部工程价款的85%；广东东莞则明确进度款项比例不低于90%。由此，建筑企业在与业主方进行合同约定时，要明确项目进度款项的支付方式、时间等，并加强沟通与合作，以确保企业能够按时收到款项。

六、结语

进入21世纪以来，随着房地产行业迅速发展，为建筑行业带来了良好的发展契机，与此同时，大量资本投资进入到建筑行业，也加剧了行业的竞争。在建筑企业的经营管理中，“兩金”问题一直是困扰企业发展的重要难题之一。应收账款管理作为“两金”之一，占用了建筑企业大量的资金，一旦管理不善，势必会给企业的经营管理造成较大的影响，如资金链断裂。由此，深入到建筑企业进行实地调研，探究应收账款管理的对策，具体包括建立健全管理制度、加强风险防范、提高信息化管理水平、强化成本控制、创新融资方式、加强客户沟通与合作等，旨在降低坏账风险，提高资金使用效率和盈利水平。同时，建筑企业在经营与管理中，必须结合自身实际情况和市场环境，灵活调整和实施应收账款策略，以保证企业的资金流动和收益的稳定。

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（作者单位：江西省地质工程集团有限公司）