SAP黄陈宏科技创新推动高质量发展

张延陶

“不能只追求规模的500强，更要实现利润的500强”——在《英才》近年来专访的多位大企业负责人看来，尽管世界500强当中，中国企业的入围数量已经超越美国，位居第一；但距离世界一流企业，仍然存在成长空间。

通常，企业海外营收占比超过50%，我们才会将其冠以全球化企业的标签。但显然，时至今日，符合这一标准的中国企业数量并不算多。舞台大了，中国企业闪亮登台的脚步亟待加快。

高质量发展正在成为中国企业的成长路径，世界一流也勾勒出了这些企业的成长目标。今天，新质生产力的提出，丰富了企业从路径到目标的工具箱。

SAP全球执行副总裁、大中华区总裁黄陈宏博士近日在接受《英才》杂志专访时表示：“新质生产力要靠企业来实现，SAP可以赋能中国企业更好地发展，更高质量地发展，加速发展新质生产力”。

在《英才》记者看来，SAP做的事儿就是打开一个持续更新变革50年的百宝箱、拿出经过26个行业锤炼而成的工具、锻造出一把让企业可以打开全球运营的数字化“金钥匙”，从而可以行得稳、看得清、管得住、走得远，在全球舞台上大展身手。

数据显示，94%世界500强企业是SAP客户，这些客户创造了全球商业额的87%。数字化浪潮汹涌、AI技术革新迅猛。今天如果一个企业还是靠拍脑袋来做决定，基本上都是错的。今天我们做决定都是通过实时数据来做分析，再做决定。对企业来讲，数据是运营的根本。SAP正在用自身的进化推动商业转型。

加快发展新质生产力

当面对企业惯常抛出的数字化阻力时，SAP全球执行副总裁、大中华区总裁黄陈宏认为，企业不能忽视大环境带来的紧迫调整。

在他看来，有些难事不做不行，拖不起。发展新质生产力，就是强调科技创新带动高质量发展，而且这一形势时不我待。如果一个企业数字化基础都没有，很难做到新质生产力和高质量发展。

高质量发展、对标世界一流——对于国民经济发展当中充当国家队的央国企而言，路径和目标的强化已经释放了明确的成长预期。根据数据显示，中央企业去年实现了销售收入40万亿，增加值10万亿，利润2.6万亿，都实现了稳定增长。

在国资委看来，国资国企现阶段的目标非常明确。包括国有企业深化改革，国有经济布局优化和结构调整，做强做优主业，国有企业增加核心功能、提高核心竞争力，还包括建设世界一流企业和建设现代化产业体系等。所有这些的核心是推进高质量发展，这是国资委的首要任务。

根据SAP提供的数据显示，目前SAP与不少央企头部企业建立了合作关系，央企97家当中，有超过一半以上是SAP的客户。

回顾SAP进入中国的发展进程，进化与信赖同生共长。

第一阶段是1992—2001年，SAP把最先进的管理理念通过ERP引进中国，第一家客户是上海机床厂，SAP这个阶段是中国企业“信息化启程的扬帆者”。

2001年中国加入世贸，很多国企如中石油、中石化、联想、海信、中海油都開始采纳SAP，做出海业务，所以SAP是他们“全球化出海的护航者”。

2012年开始，数字经济蓬勃发展，中国企业弯道超车，SAP帮助他们把中国先进的管理理念固化到系统里，很多企业成为了世界500强，SAP是他们“数字化转型的助推者”。

2021年，黄陈宏履职SAP之后，更新了SAP在中国市场的定位，“在中国，为中国，云时代新型中国企业赋能者”。

黄陈宏告诉《英才》记者：“SAP在中国已经植根32年了。除了国资央企以及大型民营企业，SAP的客户当中有80%都是中小企业，特别是‘专精特新企业，类似于德国的‘隐形冠军，这些企业更需专一、聚焦，因此需要一个非常好的核心数字化体系。这可以提高很多效率、推动创新，助力成长。”

不同所有制的企业都需要通过发展新质生产力，推动高质量发展。而事实也是如此，越来越多的企业，正在借助AI、云技术等科技创新提升竞争力，打造韧性供应链，实现可持续发展。

早在2021年，黄陈宏履职SAP之初就提出了“新型中国企业”的概念。即“全数据的智慧企业、全链接的协同企业、全绿色的可持续发展企业。”而SAP的角色就是，做他们业务转型的“好伙伴”、打开双循环的“金钥匙”、可持续发展的“同路人”。

黄陈宏认为，在人工智能时代，SAP作为新型中国企业的赋能者，带来的价值比以往任何时候都高。

做客不如做东

企业的发展不应该被“内卷”羁绊，一流企业的舞台应该放眼全球。如今中国企业加速成长，世界500强的数量早已是全球第一。很多企业都在对标世界一流、布局海外业务。而全球化运营的目的通常多种多样，但无外乎拓展市场、获取资源、加速创新，提升竞争力。

以建筑类央企为例，数据显示2018-2022年期间，我国对外承包工程新签合同额分别为1.60万亿元、1.80万亿元、1.76万亿元、1.67万亿元、1.70万亿元。七大建筑央企（中国建筑、中国中铁、中国铁建、中国交建、中国中冶、中国电建、中国能建）境外/海外业务新签合同额占我国对外承包工程新签合同额的比例由2018年的56%增长至2022年的79%，马太效应显著的背后，央企海外扬帆也仍存巨大成长空间——上述企业的海外营收占比目前都在10%上下。

相较于央企纷纷扬帆“一带一路”，民企的出海案例同样不一而足。然而不难看出，无论是央企还是民企，不同所有制企业出海无一例外都需要应对增长空间瓶颈及信息不对称等方面的挑战。拉长时间线，中国企业从单纯的出口贸易、到海外的本地营销、再到海外本地运营、最终实现全球整合运营并融入全球产业链，这是从出海到全球化的必经之路。中国企业正“在路上”。

黄陈宏认为，出海并不等于全球化，企业要想真正做到全球化，很多挑战不容忽视。包括合规风控、人才管理、统一运营、和韧性供应链等。“全球运营企业面临的挑战主要是：对海外业务看不清、管不住。归根结底是管理问题”。黄陈宏告诉《英才》记者。

数字化——是SAP给企业出海并突破管理难题开出的“良方”。黄陈宏表示：“传统的合规是法律、财务合规，但现在还要数据合规、ESG合规。特别是ESG，出口到欧洲都有关税，怎么样有对方能确认、相信的碳足迹碳排放指标，而且还不能影响业务。唯一的办法就是用数字化的手段，建立数字化核心，进行全球管控。

在SAP服务的企业案例中，三峡国际与徐工集团具有典型的示范效应。三峡国际是全球清洁能源主要的参与者，业务遍布全球20多个国家地区，他们全球化业务发展核心需求是，集团的合规风控，以及全球运营管理，尤其它80%为外籍员工。三峡国际用了SAP一揽子解决方案，构建了统一的数字化管理平台，让集团管理层把全球业务看得清、管得住。

上述目标的达成离不开SAP在以下四方面的支撑：奠定全球合规可控的运营底座，确保满足每一个相关国家、地区的法律法规要求；做到数字化管理，尤其是让管理上云，把财务、业务等各方面数据打通，让集团总部能够实时获取业务洞察，提高管控能力；实现属地化运营，根据海外业务和属地市场要求，在集团之下拆分出专门的、属地化的运营架构；融入全球供应链，让供应链从上下游的链条，转化为网状链接，更高效、更敏捷、更韧性，抗冲击。

自知即全知，只有对自身有足够的了解，才更能统揽全局。如果一个企业还是靠拍脑袋来做决定，基本上都是错的。“今天我们做的决定都离不开对实时数据的分析。因此，商业世界离不开SAP，因为SAP帮企业做到‘人财物碳一体化，这是全球数字经济的核心底座。”黄陈宏表示。

尽管近年来，逆全球化的挑战不断增加，但SAP对于中国企业全球运营仍然坚定乐观。广阔的海外市场中，中国企业已经在北美、拉美、欧洲、亚太、非洲、中东等遍布业务版图。而SAP也正将赋能全球运营的金钥匙交予企业。毕竟对于企业而言，做客不如做东，用自己手中钥匙打开的门，才更心安。

赋能百宝箱

“如果人的智商是100，今天的大模型能达到85～90，但过几年它可能就是10，000。”

2023年，生成式AI迎来爆发元年，2024年场景落地成为大家关注的焦点。如果将SAP覆盖50年的发展历程，横跨26个行业的知识积累换作数据资产，黄陈宏直言，其發挥的作用将更加无可替代。

根据亿欧发布的《2024中国“百模大战”竞争格局分析报告》显示，随着生成式AI技术的演进，其赋能千行百业的能力不断提升。短期来看，金融、教育、文娱传媒、办公和营销等领域能够实现快速场景落地，推动智能化转型。中期来看，政务、制造和智慧城市等领域的市场潜力将不断释放，未来场景想象空间较大。长期来看，生成式AI将为医疗、汽车和科研等领域带来颠覆性变革，促进高质量发展。

生成式AI的商业价值核心直指行业数据。而过去50多年，SAP帮客户运营关键业务流程，全球87%的商业交易跑在SAP的系统上。持续赋能百行千业，让SAP形成了帮客户整合和激活内外部数据资源，释放数据潜能的核心价值，而这也正是AIGC时代激活数据资产的关键因素。

其实对于AI技术的应用，SAP很早就已经在关注，随着AIGC的爆发将AI商用的预期大幅提升，SAP的进化也在加速。2023年，SAP推出商业AI，并致力于成为全球领先的企业应用和商业AI公司。目前SAP每年在AI上面投入的研发费用达到61亿美元。与此同时，SAP也在通过资本触角扩大对AI的关注，比如通过风投的模式。如今，已经有27，000家客户开始使用SAP的商业AI功能。

得益于数据资产的精准，SAP的商业AI具备业务相关、结果可靠、标准负责的特点。

黄陈宏告诉《英才》记者，AI时代刚刚开始，大家都在学习怎么用它来做应用。一个企业的运营、管理、架构、流程，怎么样用AI来赋能，对企业的下一步发展有很大的影响，做得好会越来越厉害，我相信所有的企业都会拥抱AI，一个潮流来的时候，最好的做法是积极拥抱潮流。

目前SAP正在将商业AI全面嵌入云解决方案中，覆盖供应链、人力资源、企业运营等方方面面，已有数百个应用案例。通过生成式AI“智能副驾”Joule，打通所有应用。黄陈宏表示，我们不做大模型，而是建立一个开放的AI生态，与最具创新的伙伴进行合作。

AI时代大幕开启，SAP专注于商业AI的创新，并进一步推动商业的颠覆和转型。