晋商银行三营盘支行:上门服务老年客户
2024-05-24张欣欣
科学导报 2024年26期
张欣欣
科学导报讯 近日,有大量老年客户到晋商银行三营盘支行办理个人开卡业务,经与客户沟通了解得知:这些客户是接太原市太堡社区通知,针对80岁以上老年客户需办理晋商银行借记卡领取政府给予老年客户的高龄补贴。了解情况后,支行想到高龄老人行动不便,于是主动联系太堡社区,为支行附近小区行动不便的高龄老人提供上门开卡业务,得到了周边小区老年客户的广泛好评。
“坚持以客户为中心”不仅是晋商银行三营盘支行的服务理念和宗旨,更是他们落实各项工作的落脚点和出发点。多年来,晋商银行三营盘支行始终致力于以更好的服务关爱老年群体、特殊群体,为行动不便的老年人等特殊群體提供上门爱心服务,全力为客户提供周到、便捷、优质的金融服务,真正做到了将柜台延伸到客户身边、将温暖和服务送到百姓心坎间。