为什么老板热衷于开会

贝小戎

据说好多打工人之所以要经常加班，是因为会议太多。这有一定的道理，会议往往比较冗长、低效，但这么说话的也有些炫耀的成分：忙于开会的人大小得是个管事的，说自己忙等于说自己比较重要。我们不时会听到有人显摆“我刚去北京开了个会”“我下午还有一个会”。

一个朋友说她有时候一天要参加六场会，平均每场二十分钟，那就是两个小时，占了一天工作时间的四分之一。每周有部门例会、项目例会，每月有管理层例会。有时开会，是因为先给上司通个气，以便之后写邮件说事情的时候，上司不会觉得太突兀，从而比较容易获批。

管的摊子越大、职位越高，会议越多。有些会议是头脑风暴，各个职位没有差别，管理层可以看到年轻人的贡献。还有一种会议就是打架，关起门来为各自部门的利益争斗。

日本的都筑响一在《圈外编辑》一书中说：“会议也算是一种避险行为。大家一起做决定，就算失败了，也可以把‘是大家一起决定的嘛挂在嘴边。某种意义上会议只是一种集体回避责任的制度。”

2014年，《科学美国人》网站上一篇文章说，会议还是有必要开的。我们都忙，是因为我们在参与各种活动，这满足了我们的一种基本需求：归属感。在比较大的机构中，我们占据着各种角色。每一种角色都有其责任和权利。担负这些角色和责任定义了我们在社会中的位置，这些位置共同创造了我们的身份。

而担负责任、履行职责需要被人看见。别人要看到我们的贡献，我们做的事情才算数。所以我们很早就被教导去参与，去出勤，以再次确认我们在群体中的位置。这样是在强化我们的角色，让其他人知道我们的价值。害羞的性格是缺点，就是因为它妨碍了一个人去参与，而参与是一种社交通货，别人越经常看到你参与，你变得越重要。会议本身不是坏事，如果不经常开会，人们也会想办法碰头，会在工位上、在饮水机邊聊天。问题在于会议的质量。

《哈佛商业评论》2017年一篇文章说，经理们平均每周开会接近23小时，而1960年每周开会不到10小时。

“会议能够达成合作、创意和创新。通常还能促进关系，确保信息交流。但为什么会有人为过多的会议辩护？因为经理们想成为优秀的战士。他们为了会议牺牲自己的时间和幸福，以为自己在为公司好，不知道公司为此付出的代价。会议太多会打断同事们的深度工作，聚精会神不被干扰、需要高度认知能力的工作。甚至会影响公司的市场份额、创新能力和员工稳定度。”

组织行为学博士杰米·波特说，会议太多会让员工感到疲惫，还会导致他们只能匆忙去做完其他工作。员工对会议的感受会影响他们的工作满意度以及对公司的感觉。但公司会议不见得真的多到匪夷所思的地步。心理学上有一个概念叫“多数无知”，如果一个人觉得其他人都对某件事持同样的看法，他们也会参照众人的看法。因此，也许大部分员工其实并不介意开会，因为可以趁机休息或者社交，但他们可能会为了符合社会规范而以为自己不喜欢开会。有些性格类型的人完全以完成工作为目标，会特别不喜欢开会，他们不知道，工作也涉及社交成分。