职场“三好”，从管好嘴开始

小雨

一进公司，子琪就发觉气氛不对，新来的助理小雅正盯着电脑发呆。子琪问：“怎么这么蔫儿？”小雅撇撇嘴：“今天赵总在QQ里问我咱们部门的项目进度。我就是按流程记录回答的，可是被趙总叫到办公室批了一顿，说我工作态度不认真。”子琪问：“你是怎么回答的？”“没什么啊，就是说‘初稿做完了，等客户反馈呢，我们会按时完成的。然后发了个QQ表情，就这样。”小雅说。

子琪默默放下水杯说：“如果我是赵总，可能也会批评你。你这哪是向领导汇报工作的语气，整个一哄骗孩子，还是表情不屑的那种哄骗。”小雅仿佛没想过是这个原因。子琪叹口气：“赵总比较严谨，下次记得跟他说话别那么贫。”

公司一共3个销售部，子琪负责一部，业绩一向稳中有升，新人都会在这个部门锻炼。二部的负责人达美手腕了得，和老总的关系好。三部的冯之明连买早餐、发快递、吃饭订位这种琐事都包揽了，俨然一个部门高级勤务员。但这样的辛劳并未换来属下的爱戴，三部的人已经把冯之明的帮助看成理所当然的了。

不久后，公司发布了裁员通知，包括冯之明以及二部的几个骨干，大家顿时一片哗然。

晚上，子琪约一部全体人员聚餐，聊到冯之明，成长了不少的小雅说：“他可是典型的有好心没主见，总是分担别人的工作，可是自己的工作却受影响做得一团糟，而且从来不表达想法和态度，‘老好人碌碌无为，不裁他裁谁。”

职场中处理好人与人之间的关系固然重要，但现代职场更多考虑的是“任职资格”和“胜任力模型”，即把合适的人放在合适的位置上，如果不能把自己职责范围内的事情做好，无论人有多好，老板还是不得不请他走人。

关于二部的几个主力业务员，小雅在聊天中得知他们是自己辞职的，惊讶之余也明白了其中的原因：和达美在一组，累死累活不说，还得不到什么好处。

子琪笑着说：“在职场中，好事要做，但不要影响企业运作；好话要说，但一定要有立场；好心要存，但千万不能好心办坏事。职场负面信息很多，关键就看你怎样聪明摄取智慧传递喽。”

职场“三好”，从管好嘴开始。

1.“那不归我负责”：就算真的不是你的工作，听在老板耳朵里，也像自扫门前雪，不愿承担责任，或缺乏团队精神，不愿多花力气协助他人解决问题。

2.“这不是我的错”：典型的诿过用语。如果情况严重，这句话会激怒老板。就算不是你的错，不妨说：“在这件事情上，我确实有改进的空间，我认为可以……”

3.“我做不到……”：此话一出，老板严重怀疑自己的用人选择。即使你不可能完成所有的使命，也不能赤裸裸地说“我不行”。你可以寻找替代方案或者想办法改变老板的预期。

4.“我没有要汇报的内容”：如果每次开会你都这样说，那么以后开会不会有人再问你的意见了。对老板而言，他永远需要建议、方案，沉默只能说明你工作不投入。

5.“好想换个工作”：如果你透露想离职的讯息，那么所有的人就会当作你已经离职，受到排斥是早晚的事情。

6.“老板星期天打电话叫我出来陪酒”：在同事面前炫耀自己和老板的特殊关系无异于自挖坟墓，这会激怒同事。

7.“长假打算到欧洲去玩一趟”：哪怕是坐豪华游轮出国玩，也不要在同事面前炫耀。招人嫉妒往往就会惹人算计。同样，天天哭穷也会惹人讨厌。

（摘自《好日子》）（责任编辑 张宇昕）