提升办电服务质效打造产业转移强磁场

桂宝利

京津冀协同发展上升为国家战略以来，紧邻京津的唐山，积极承接北京非首都功能疏解，吸引京津优质资源要素向唐山辐射转移，努力形成承接京津产业转移“强磁场”。国网唐山供电公司准确把握唐山电网的发展现状、功能定位和未来需求，畅通电力服务，提升电网保障能力，以充沛的电能、优质的服务为京津冀协同发展增“磁”助力。

“您好，我是唐山公司客户经理，您在不动产登记中心办理了房产过户，现在我们核实下您的信息，为您办理用电过户手续。”3月23日上午，唐山公司工作人员李楠通过营销业务系统收到唐山市不动产登记中心关于天津市民张先生的“房产+供电”联合过户信息，第一时间联系客户，得到确认后，李楠随即通过“跨省通办”工作机制，与天津所属供电公司工作人员协同配合，顺利为客户线上办理了用电更名过户业务。

“现在服务真是越来越好了，不到一个小时，我人还在蘆台区，仅通过电话确认就异地办理了用电过户，真是省时省力还省心！”张先生得知已经在线上完成了用电过户，对供电工作人员连连称赞。

京津冀协同发展大背景下，用电业务异地办理成为供电服务优化的一大方向。唐山公司全力推进京津冀重大项目异地帮办服务，打破地域壁垒，建立了资源整合、服务共享、互联互通的“跨省（市）通办”工作机制，明确了新装、增容、过户、电能表校验等18项用电业务可跨省（市）办理，通过线上、线下“异地收件、远程办理、邮寄送达”等方式，让两地居民、企业客户享受到更加便捷的供电服务。

随着京津冀协同发展战略加速推进，唐山作为京津产业转移重要承载地，唐山公司持续推行“三零”“三省”办电服务，切实压降客户办电成本，全方位为来唐企业降成本提效益，以优质的供电服务确保产业“引得来”“接得住”。

北拥三女河机场，航线通达；南有高铁站，直通北京。京唐智慧港是唐山国家高新区三大板块之一，有着得天独厚的区位优势。其打造承接京津产业转移平台，承接产业转移和成果转化，如今已成为北京非首都功能疏解重要承载地。

“栽下梧桐树，引得凤凰来。园区坚持有力承接、有效发展，吸引更多京津项目落户京唐智慧港。”京唐智慧港管理办公室主任卢兵说，“完善基础配套设施，打造一流营商环境，电力是我们重要的加分项。在安全可靠电力的支撑下，园区不断拓展承接京津产业转移深度和广度。”

对此，位于京唐智慧港的河北震安减隔震技术有限公司设备动力部经理孟德臣深有感触：“我们的项目报装容量大，对供电可靠性要求高。从项目落地之初，供电公司就主动对接，为我们提供‘一对一服务，加快项目投产进度。”

河北震安减隔震技术有限公司作为河北省发展应急装备产业引进的龙头企业，抢抓京津冀协同发展机遇，依托总部在京唐两地布局，在京唐智慧港建成国内首台套自动化隔震产品生产线，生产效率、质量、环保等方面均处于国内同行业领先地位，入选工信部首批“小巨人”企业名单。

“2022年底，唐山公司根据后台的用电数据和能效分析，建议我们变更为最大需量的交费方式。我们对比了一下，仅一个月电费就降低了2.6万余元。他们实实在在为我们省下了真金白银。”孟德臣说，“此前我们也接受了他们的建议，在生产低谷期报停减容了一台变压器和冲压器，仅此一项一年就省了43.7万元。”

“想企业所想，急企业所急。跑前跑后，不辞辛苦。”卢兵这样评价供电服务。据介绍，目前整个园区共入驻43家企业，解决2300个就业岗位。

产业不断发展，对电力的需求也在持续增加。近两年，唐山公司在该区共完成报装容量47635千伏安，并在该区配建了两个110千伏变电站，进一步完善了区域网架结构，有力支撑京津疏解企业来唐发展。