数字经济背景下服装企业转型升级研究

杨玲秀，武梦

（陕西服装工程学院，陕西 西安 712000）

0 引言

“数字经济”概念由美国学者唐·泰普斯科特于20世纪90年代提出，强调互联网对经济社会的影响。随着信息技术的不断发展和大数据时代的到来，数字经济的内涵得到进一步丰富。它主要包括数字产业化和产业数字化两个方面。当前，数字经济迅速崛起，给服装企业带来了新机遇和挑战。大数据技术正在深刻影响服装产业的整个链条。本文旨在探讨服装企业在数字经济背景下如何转型升级，以适应消费者需求的变化，提升竞争力，实现可持续发展。

1 服装行业发展历程及发展现状

我国服装行业经历了手工生产到工业化批量生产的演变，再逐渐走向多元化。改革开放以来，行业快速发展，随着人民生活质量的提高，产业化与品牌化步伐加快。行业发展阶段可分为：21世纪初至2012年的快速发展期，2013年至2017年的调整期，2018年至2020年的增速回落期，以及2021年至今的弱复苏期。当前，面对电子商务等新型销售模式的挑战，服装行业正进行新一轮的转型升级，追求高附加值和个性化发展。

根据中国纺织工业联合会的统计数据，至2022年底，我国纺织行业在信息化与工业化融合方面取得了显著成果，总体发展水平评估指数高达57.1，生产设备数字化率达到了55.6%，智能制造就绪率为14.6%。在服装生产方面，“三衣两裤”单机与流程自动化基本实现，示范企业生产流程中自动机使用率达到80%，关键业务环节全面数字化的企业比例达到了56.8%。

然而，根据工信部的数据统计，中小微企业在服装行业中占据主导地位，占比超过90%。因此，为适应快速变化的市场需求并提高竞争力，服装企业需要积极探索数字化生产、智能制造、可持续发展等创新路径。

2 服装企业转型升级的必要性

服装行业在我国经济中占据重要地位，随着技术进步、市场竞争和消费者需求变化，传统生产模式已不适用。如图1所示，某知名服装企业2018-2022年线上销售占比逐年上升，反映了消费者购物习惯的变化。服装企业需转型升级、拥抱数字化，否则将被市场淘汰。

图1 某知名服装企业2018-2022年营业收入及线上销售情况

3 数字经济背景下服装企业面临的困境

3.1 线上竞争和低价竞争冲击较大

随着数字技术的迅猛发展，电子商务行业获得了蓬勃生长的环境，促使消费者的购物习惯发生了显著转变，逐渐倾向于线上购物。这一现象对服装行业产生了深远的影响，行业生态因此发生了巨大的变革。据艾媒咨询统计数据显示，2023年服装消费者在线上购物的比例达到了68%，而线下购物比例则缩减至32%。与2022年相比，线上购物比例从62%增长至68%，而线下购物比例则从38%下降至32%。这一趋势表明，服装消费者线上购物的倾向愈发明显。

对于服装行业而言，平衡线上线下的布局至关重要。若过度聚焦于线上渠道，可能导致线下忠实客户的流失；而坚持线下竞争，则可能需要承担更高的成本，通过提高单价来维持利润。以某知名服装企业为例，该企业在2019年仍致力于线下门店的扩张，但到了2020年，为顺应时代潮流，迅速在淘宝、天猫、唯品会等国内知名电子商务平台建立了线上销售渠道。到了2021年，该企业进一步加快数字化进程，运用数字化技术优化系统，捕捉消费者偏好，推动业绩增长。

此外，服装企业还面临着低价竞争的挑战。由于服装行业的技术门槛相对较低，消费者往往通过直观的感官感受就能判断产品差异。在快时尚品牌的推动下，这种低价竞争愈发激烈。他们通过规模化生产降低成本，以低价、款式多样和快速更新等优势吸引大量消费者。然而，这种低价竞争往往以牺牲产品质量和行业生态为代价，导致市场恶性竞争和产品同质化，不利于行业的健康发展。

因此，线上竞争和低价竞争给服装行业带来了双重挑战。为了应对这些挑战，服装行业必须加快转型升级步伐，以实现健康、可持续的发展。

3.2 成本上涨，生产模式制约

目前，服装企业在生产过程中面临着生产成本不断攀升的问题，这一趋势对其生产模式构成了严重制约。首先，原材料价格的波动对生产成本产生了直接影响。在全球经济一体化的背景下，棉花、纤维等面料的价格受市场预期的影响，不断发生变动。这种不确定性使得企业难以精确核算生产成本，从而影响了生产计划的制定和交货时间的保障，进一步加大了企业利润的不稳定性。国家统计局数据显示，2022年我国服装鞋帽、针纺织品类商品的零售额累计为13 003亿元，同比下降了6.50%，其中服装类商品的零售额累计为9 222.6亿元，同比下降了7.7%。

其次，服装行业作为典型的劳动密集型产业，在生产过程中需要大量的人力资源。然而，随着劳动力市场竞争的加剧和对劳动力素质要求的提高，企业的用工成本也在持续上升。与此同时，市场竞争的激烈也进一步压缩了企业的利润空间。

此外，这种传统的生产模式对行业的发展也带来了诸多负面影响。服装企业常常面临产需脱节、供需失衡以及订单滞后等问题，这些问题进一步加剧了企业的库存压力。

最后，环保标准的不断提升也对服装企业的生产成本产生了显著影响。为了满足日益严格的环保要求，企业需要投入更多的资源，这无疑增加了产品的生产成本。同时，环保标准的提升也限制了企业在原材料采购和生产方式选择上的灵活性，这不仅可能增加生产成本，还可能对生产效率产生不利影响。

3.3 缺乏数字人才

随着数字技术的飞速发展，各行各业对数字化人才的需求日益迫切，其中尤以服装企业等传统行业为甚。然而，当前服装企业在数字化人才方面存在显著的短板。在智能制造的时代背景下，数字化人才的缺乏已成为制约服装企业紧跟时代步伐、充分利用现代化技术提升生产力的主要因素。这主要源于以下两点原因。

首先，数字化人才的整体供应不足。尽管目前对数字化人才的培养已受到重视并逐步形成规模，但总体看来，数字化人才仍存在较大缺口。这些人才主要集中在计算机、金融等高附加值行业，而服装行业的数字化人才则相对匮乏。

其次，服装企业对数字化人才的重视不足。许多服装企业往往认为只要引进先进生产设备、不断优化工艺，就能保持行业竞争力，却忽视了数字化人才的重要性。实际上，数字化人才的短缺不仅限制了服装企业在传统领域的发展，更影响了其在电子商务等领域的布局。随着消费者购物习惯的转变，电商平台已成为服装企业寻找新增长点、保持竞争力和市场份额的关键。这就要求企业拥有具备专业知识和技能的数字化人才，以打造、维护和运营电商平台，实现科学化的运营管理，并及时处理海量的在线交易数据。

因此，为了提升竞争力并适应市场变化，服装企业亟待加强对数字化人才的培养和引进，以充分利用现代化技术推动企业的创新与发展。

4 服装行业转型升级路径

4.1 探索品牌差异化及数字营销

为了有效应对当前日益激烈的市场竞争环境，服装行业必须积极探索并实施转型升级策略。具体而言，可以从以下几个方面入手。

首先，打造独特的品牌差异化。在当前商品同质化现象普遍的背景下，服装企业必须努力凸显自身的独特性。品牌差异化的构建需要明确的定位，即明确的目标消费群体。此外，独特的品牌风格和设计是不可或缺的，要避免盲目跟随潮流，从而保持品牌的独特内涵。同时，构建独特的品牌故事，并深入挖掘品牌文化和价值观，与目标受众建立深厚的情感联系，使品牌成为消费者心中的首选。品牌差异化的实现需要持续的创新和演进，以保持品牌的活力和吸引力，进而提升消费者对品牌的认知度和忠诚度。

其次，加强数字化营销力度。在当前信息时代，信息传播速度快且范围广，服装企业应充分利用社交媒体、搜索引擎营销等数字化手段，拉近与目标受众的距离。通过数据分析，企业可以实时调整营销策略，更有效地触达潜在客户。此外，利用数据技术收集消费者偏好和购买力信息，有助于企业制定更为精准的定价策略。

最后，尝试个性化定制服务。考虑到不同消费者的身高、身材、职业和观念等因素，服装企业可以通过引入消费者参与设计、定制和反馈等环节，深入了解并满足客户的个性化需求。这种策略不仅有助于避免同质化竞争和低价竞争，还能提升品牌价值，增加企业净附加值，从而实现可持续的业务增长。

综上所述，为应对线上和线下的激烈竞争以及低价竞争压力，服装行业必须构建品牌差异化、加强数字化营销和提供个性化定制服务，以找到稳健的发展路径并提升市场竞争力。

4.2 技术创新和多样化供应链布局

面对成本攀升和生产模式制约的双重挑战，服装企业亟需寻求转型升级之道，以实现稳健和可持续的发展。在此过程中，技术创新和供应链多样化布局被视为关键策略。

技术创新是推动生产模式转变的重要驱动力。通过引进自动化设备和智能制造技术，企业可以有效缓解劳动力成本上涨带来的压力，优化产品成本结构，提升生产效率，并缩短生产周期。同时，借助大数据分析工具，企业能够实现生产流程的数字化管理，这不仅有助于解决供需和产需之间的脱节问题，还能优化库存管理，提高资源利用效率。

在供应链方面，服装企业应致力于构建多元化、灵活且透明的供应链体系。这种布局有助于企业更好地应对原材料价格波动带来的风险。通过多渠道采购、多地点生产和精细化的库存管理，企业能够降低运营风险，优化供应链结构，并提升其应变能力。

此外，转型升级过程中，服装企业必须始终坚持环保理念。采用环保材料、推行绿色生产工艺以及实现废物再利用，不仅有助于企业满足日益严格的环保标准，还能提升品牌形象，赢得消费者的青睐。将环保理念与创新实践相结合，将为企业开辟更广阔的市场空间，并推动其实现长期的可持续发展。

4.3 加强数字化人才培养及引进

服装企业的转型升级关键在于对数字化人才的培养和引进。为了实现这一目标，企业应从两方面着手。

一方面，加强对内部员工的数字化思维和技能培训至关重要。企业可以与高校或专业培训机构建立紧密的合作关系，共同制定符合企业实际需求的定制化培养方案。通过这样的方案，可以确保员工能够掌握与企业业务紧密结合的数字化技能。由于内部员工对企业运营有着深入的了解，他们掌握的数字化技术将能更快速地推动企业内部数字化进程。

另一方面，积极引进外部数字化人才同样重要。企业可以与高校开展产学研合作，推动研究成果的快速应用，并通过设立专项奖学金、实习和培训项目等方式，吸引更多优秀学生投身服装行业数字化事业。此外，在社会招聘中，企业应积极寻找具备相关经验和技能的数字化人才，特别是那些在本行业有丰富经验的专家。同时，与互联网大厂或数据公司建立合作，可以充分利用外部资源，弥补企业在数字化方面的不足，有效解决数字化人才短缺问题，从而推动企业的顺利转型升级。

5 结语

在数字经济的浪潮下，服装企业的转型升级已成为其发展的必然趋势。本文首先系统地回顾了服装行业的演进历程及其当前的发展态势，深入剖析了服装企业在科技创新的驱动下、市场竞争的日益激烈以及消费者需求变迁的背景下，转型升级的紧迫性。随后，文章着重探讨了数字经济为服装企业带来的挑战，并针对性地提出了一系列转型升级的路径和策略。期望通过本文的阐述，能为服装企业在转型升级的道路上提供一些有益的参考和建议。