企业人力资源管理信息化建设初探

孙平 郭瑞

［摘 要］随着信息技术的不断发展，信息化已经成为企业管理的重要组成部分。本文探讨了信息化在企业人力资源管理中的应用。首先，分析了现代企业人力资源管理信息化的意义。其次，介绍了信息化对企业的发展和运营产生的影响。再次，剖析了当前现代企业人力资源管理信息化建设存在的问题，如员工技能结构与企业需求不符、员工流失率高、企业缺乏信息化培训机制、企业信息化绩效管理不完善。最后，提出了现代企业人力资源管理信息化建设相关对策，如提高企业与信息化建设的技能匹配度，完善企业人力资源管理制度，加大人力培训力度、提高企业信息化应用能力，完善人力资源管理系统信息化建设的流程，优化企业人力资源管理体系绩效管理。本文旨在为企业提高人力资源管理水平、推动信息化建设提供参考。

［关键词］信息化；企业人力资源管理；应用

0     引 言

随着信息技术的快速发展和普及，信息化已经成为企业管理的必然趋势［1］。在这个大背景下，人力资源管理作为企业管理中的一项重要工作，也开始逐渐引入信息化手段［2］。信息化的应用给人力资源管理带来了巨大的变革和机遇，同时也带来了挑战和风险。而随着信息化技术的应用，企业可以通过各种信息化工具，实现人力资源管理的全面数字化和自动化，从而大幅度提高管理效率和质量，降低管理成本，增强员工的参与感和满意度［3］。帮助企业了解信息化在人力资源管理中的实际应用情况和效果，可以提高企业人力资源管理的水平和质量，进一步推动企业信息化建设［4］。

1     现代企业人力资源管理信息化的意义

1.1   有利于提高企业的人力资源管理效率

信息化技术使得人力资源管理的过程更加自动化、数字化和智能化，这有助于提高企业的人力资源管理效率。比如，企业可以利用人力资源管理软件来实现员工招聘、员工培训、绩效管理等各个方面的信息化管理。这样一来，企业的人力资源管理人员可以更加便捷地管理和处理各类人力资源相关的事务，从而提高管理效率。

1.2   帮助企业对人力资源进行精细化管理

通过信息化系统收集和分析各类人力资源数据，企业可以更好地了解员工的工作情况和需求，为员工提供更加个性化和精准的培训和发展计划。同时，企业还可以更好地跟踪员工的绩效表现，及时进行奖惩和调整，从而提高员工的工作积极性和企业的生产效率。

1.3   提高企业人力资源管理方案实施效率

人力资源管理方案是企业中至关重要的一环，它关系到企业的组织效能、员工绩效、人才流动等诸多方面。为了提高人力资源管理方案的实施效率，在制订和实施人力资源管理方案的过程中，要确保管理层与员工之间的沟通畅通无阻，能够及时传递信息和反馈意见，从而使管理方案更加贴近员工实际需求。对于人力资源管理方案中的各个流程，要进行规范化设计，确保各个环节顺畅，流程清晰，使得实施效率得到提高。利用信息技术手段，企业可建立起人力资源管理方案的信息化平台，实现自动化流程控制、快速数据分析和实时信息反馈，提高管理效率。在人力资源管理方案的实施过程中，需要有一批专业的人力资源管理人员来指导和协调各个流程，从而使管理方案能够得到更好的实施和推广。

2     信息化对企业的发展和运营产生的影响

2.1   信息化提高了企业的效率和生产力

首先，随着信息技术的不断进步和应用，企业可以更加高效地管理和利用其资源，从而提高生产力和效率。其次，信息化改变了企业的商业模式。现在许多企业已经不再是单纯的生产企业，而是从事更加多元化的业务，包括服务、研发、设计、销售等，这些业务的开展都需要借助信息化技术。在激烈的市场竞争中，企业需要借助信息化技术不断创新和提高自己的竞争力，以满足客户的需求和期望。

2.2   信息化带来了技能的快速更新

首先，由于技术的快速发展，企业需要不断更新员工的技能和知识，以适应市场的需求。其次，信息化改变了员工的职业发展方向。现在很多企业的业务已经不再局限于本地市场，而是跨越国界和文化。员工需要不断学习新的技能和知识，以适应这种变化和挑战。最后，信息化改变了员工的工作方式和生活方式。随着数字化、智能化和网络化的进一步发展，员工的工作方式和生活方式也会发生变化，企业需要根据员工的需求和习惯来调整自己的管理方式和策略。

3     现代企业人力资源管理信息化建设存在的问题

随着信息技术的不断发展，现代企業对员工的技能要求也在逐步提高。然而，企业与员工之间的技能匹配度不高，这给企业的人力资源管理带来了一系列挑战。

3.1   员工技能结构与企业需求不符

企业在招聘过程中往往发现，求职者所具备的技能结构与企业的实际需求存在较大的差距。一方面，部分员工的技能过于狭窄，难以满足企业多样化的业务需求；另一方面，有些员工虽然具备丰富的专业技能，却缺乏跨领域的综合素质，这限制了他们在不同岗位上的发挥。现代企业中，员工的技能水平存在很大差异，高素质人才与低素质人才并存。这不仅影响了企业内部的团队合作，还可能导致企业业务发展的瓶颈。

3.2   员工流失率高

由于现代企业的行业特点，员工往往会因为高薪、福利等因素流失，这会导致企业的稳定性受到影响，同时也增加了企业的招聘和培训成本。企业需要加强内部沟通，尤其是与IT部门之间的沟通，以便更好地了解信息化管理的现状和问题。

3.3   企业缺乏信息化培训机制

信息技术行业发展迅速，企业需要不断培训员工以跟上技术发展的步伐。但是，许多企业缺乏有效的培训机制，导致员工的技能水平得不到提高，也无法适应企业的发展需求。企业可以引入外部资源，如咨询公司、行业专家等，对企业信息化管理进行评估和改进。

3.4   企业信息化绩效管理不完善

现代企业对员工的绩效管理要求越来越高，但是在实际操作中，往往存在绩效考核标准不清晰、绩效评估不公等问题，这会导致员工的积极性下降，同时也无法提高企业的绩效。现代企业的员工大多具有高学历、高技能等优势，需要更加多元化的激励机制来吸引和留住人才。但是许多企业仍然采用传统的激励方式，难以满足员工的需求，导致人才流失率高。

4     现代企业人力资源管理信息化建设的相关对策

4.1   提高企业与信息化建设的技能匹配度

随着信息化的发展，企业的人力资源管理也需要不断地进行调整和优化，以便更好地应对信息化带来的挑战。以下是一些建议，以提高企业在信息化建设方面的技能匹配度。

4.1.1   加强员工信息技能培训

企业应定期为员工提供信息技能培训，使员工掌握必要的信息技能，如操作计算机、使用办公软件、处理数据等。此外，企业还应关注新兴技术的发展，如人工智能、大数据等，并为员工提供相应的培训，以提高员工在信息化环境中的适应能力。

4.1.2   引入信息化人才

企业应在招聘过程中注重引入具有信息化背景的人才，这些人才能够为企业提供专业的信息化指导，有助于提高企业的技能匹配度。同时，企业应加强与高校和职业培训机构的合作，培养更多的信息化人才。企业应根据信息化发展的需要，调整组织结构，建立相应的信息化部门或岗位，以便更好地推动信息化建设。

4.2   完善企业人力资源管理制度

完善企业人力资源管理制度是企业管理的重要组成部分。一个完善的人力资源管理制度能够为企业带来多方面的好处，如提高员工满意度、降低员工离职率、增强企业的竞争力等。要完善企业的人力资源管理制度，需要从以下几个方面入手：一是建立完善的招聘流程，确保企业招聘到符合要求的人才；二是制定清晰的绩效考核制度，激励员工积极进取；三是规范薪酬福利制度，提高员工的工作积极性和归属感；四是建立健全的培训机制，提高员工的专业能力和素质水平。同时，在制度建设的过程中，企业应该注重员工的参与和反馈，不断完善和调整制度，以达到最佳的管理效果。

4.3   加大人力培训力度，提高企业信息化应用能力

随着信息化技术的不断发展和应用，信息化已经成为现代化社会发展的重要驱动力之一。在这个信息化时代，人力培训和信息化应用能力已经成为企业和个人不可或缺的素质。企业应建立一个全面的人才培训体系。这个体系应该包括对信息化技术的全面介绍、操作技巧的培训、实际应用的案例分析和评估，以及实际操作的机会等方面。我们还应该鼓励员工参加各种信息化应用技术的培训和认证，从而提高他们的专业技能水平。企业要注重培养员工的综合能力，在信息化应用领域，单纯的技术能力已经远远不够了。

4.4   完善人力资源管理系统信息化建设的流程

人力资源管理系统信息化是一种集成了各种人力资源管理功能的系统，包括招聘、培训、绩效管理和薪酬管理等。它可以帮助企业更好地管理人力资源，提高企业的竞争力和效率。

4.4.1   需求分析

在开始人力资源管理系统信息化建设之前，企业需要先进行需求分析。企业通过与公司各个部门的沟通，了解每个部门的需求，制定详细的需求文档。需求文档应该包括系统所需的所有功能和模块，以及数据结构和数据库的设计。

4.4.2   系统设计

根据需求文档，进行系统设计。系统设计包括确定系统的架构、选择开发语言、确定数据库类型和设计系统的用户界面。此外，还应该确定数据的存储方式和访问权限。

4.4.3   维护和更新

人力资源管理系统信息化是一个长期的项目，需要不断地进行维护和更新。维护包括系统的日常维护和故障排除；更新包括对系统功能的扩展和升级。

4.5   优化企业人力资源管理体系绩效管理

在当今信息化快速发展的时代，企业的人力资源管理也需要不断的更新和优化。其中，绩效管理是一个重要的环节，可以帮助企业更好地管理人力资源、提高员工绩效和企业整体绩效。

4.5.1   确定明确的绩效目标

企业需要为员工明确制定工作目标，并建立绩效评估体系。这可以让员工更好地理解自己的工作职责和目标，以便更好地完成任務，同时也可以帮助企业更好地管理员工。

4.5.2   强化员工培训和发展

企业需要注重员工的培训和发展，以提高他们的技能和知识水平，同时也可以提高员工的绩效。员工培训和发展可以通过不同的方式进行，如培训课程、工作轮换、任务分配等。

4.5.3   建立有效的绩效评估体系

企业需要建立一个有效的绩效评估体系，以便更好地管理员工。这可以通过建立基于KPI的绩效评估体系来实现，以确保员工的表现符合企业的期望。企业可以利用信息技术支持绩效管理，如使用绩效管理软件和工具来帮助企业更好地管理和分析员工的表现。

4.5.4   企业可以采用绩效考核等方式

企业可为员工提供薪酬激励，以激励员工更好地参与信息化管理。企业可以设立奖励机制，如技术创新奖、优秀团队奖等，以鼓励员工积极参与信息化管理，提高绩效。企业可以设立培训机制，为员工提供相关的培训和学习机会，提高员工的技能和知识水平，发展信息化管理。企业可以建立职业发展机制，如晋升、职业规划等，为员工提供发展空间和机会，激发员工的积极性和参与度。

5     结束语

信息化在企业人力资源管理中的应用，是一个不断发展和创新的过程。在这个过程中，企业需要不断地关注技术的变化和管理的需求，以及不断完善自身的信息化建设和人力资源管理体系。只有这样，才能真正发挥信息化在人力资源管理中的优势，促进企业的快速发展。在实际应用中，企业需要根据自身的实际情况和需求，选择适合自己的信息化工具和方法，同时注意信息安全和员工隐私保护等问题。只有做到全面规划和有效执行，才能使信息化和人力资源管理相得益彰，共同推动企业发展和进步。信息化将继续成为企业管理的重要组成部分，也将继续为人力资源管理带来更多的机遇。

主要参考文献

［1］纪子依.信息化在企业人力资源管理中的应用初探［J］.商讯，2023（4）：179-182.

［2］李卓颖.信息化在企业人力资源管理中的运用分析［J］.营销界，2022（20）：74-76.

［3］郭馨宇.新时期信息化在企业人力资源管理中的应用分析［J］.现代商贸工业，2021，42（8）：103-104.

［4］谷守葵.信息化在企业人力资源管理中的应用浅谈［J］.经济管理文摘，2021（24）：199-200.

［收稿日期］2023-08-07

［基金项目］辽宁省教育科学“十四五”规划2021年度课题“意象与认同——受众心理的思政传播”（JG21DB265）。

［作者简介］孙平（1970— ），河北承德人，硕士，教授，主要研究方向：就业信息化建设；郭瑞（1974— ），女，博士，副教授，主要研究方向：现代电力电子技术、电力电子变换器拓扑及控制、最优控制动态规划方法等。