基于网络语义分析的朱家角古镇公众感知分析

2024-04-08蔡新元上海农林职业技术学院上海201699

安徽建筑 2024年3期

蔡新元（上海农林职业技术学院，上海 201699）

1 研究背景

1.1 社交网络的发展

当今网络时代存在大量共享信息，人们热衷于在各类社交平台分享日常生活和有趣见闻，网络给人们交流和记录日常活动提供了便利，也为各类景点注入新的活力，于是出现了“网红”景点。在社交平台分享各类旅游景点的游览体验及评论，也影响着即将计划出行的人群[1]。在当今的社会背景下，大众对于古镇景观的游赏和感知能够为景区管理与规划提供参考。

1.2 水乡古镇同质化严重

朱家角古镇位于上海青浦区，在1991 年即被上海市政府命名为首批四大文化名镇之一[2]，在2016 年10 月14日，住建部公布了首批中国特色小镇，朱家角古镇是127 个中国首批特色小镇之一，也是上海三个特色小镇中唯一一个水乡特色小镇。在长江三角洲区域一体化发展规划中，朱家角古镇地处长三角一体化发展示范区，是“江南水乡客厅”的重要组成部分，作为江南中国古镇之一，周边有金泽古镇、周庄古镇、乌镇等同类江南水乡古镇。研究选取朱家角古镇景区为样本，在水系发达的江南地区，江南水乡古镇面临着一个共性问题，即景观同质化严重、景观空间活力不足。因此，在网络时代的新环境背景下，如何防止出现“千镇一面”的现象，保持朱家角古镇景区特色和活力，是本次研究的关键。

2 研究方法与数据获取

2.1 研究方法

网络文本分析法是对文献具体内容进行系统、客观、量化分析的一种科学研究方法[2]。在旅游景区研究中，有大量研究通过网络文本分析法，分析景区的游客印象、评价等[3]。本研究分为数据获取、数据分析、数据统计三个步骤。

2.2 网络评价文本数据获取

文章探究了大量来自社交媒体（点评网站、旅游网站、社交平台等）基于朱家角古镇一定时间内的评价数据，通过网络文本分析法，对文本的具体内容进行系统、客观、量化分析[4]，以了解公众在朱家角古镇景观空间的感知体验。研究结果能够帮助更好地管理及规划古镇，使其进一步满足公众期望。

社交媒体评论数据选自网络平台2020 年10 月1 日～2022 年10 月1 日两年间的社交媒体数据，通过爬虫（Python）程序语言分别在网站获取马蜂窝游记数据（44 条）、携程网景点评价数据（2991 条）、同程旅游游记数据（54 条），共计3089 条评论数据。通过ROST Content Mining 软件进行数据初筛，去除语气词、连词等与研究无关词汇，提取关于朱家角古镇高频词汇共300个。

3 研究结果与分析

3.1 网络评价文本语义分析

从词性上看，词频排名靠前的名词较多，主要表达朱家角古镇江南水乡特色及景点名称、游玩活动、特色小吃等，如“江南”“水乡”“粽子”等；形容词主要表达了朱家角古镇的景观特色以及公众对朱家角古镇的游览感知体验，如“好吃”“方便”等；动词主要表达了游人在古镇的活动行为，如“逛逛”“游玩”等，见表1。

表1 排名前50的朱家角古镇网络评价高频词

通过ROST Content Mining 软件进行网络评价词义分析，生成共词矩阵，并通过可视化图表达，生成共词矩阵图（图1），可以看出词组间的内在联系逻辑。“朱家角”“古镇”位于共词矩阵图中心位置，这些词汇是公众话语体系中围绕朱家角古镇的中心词汇，所有的评论都由此展开。

图1 朱家角古镇网络评论共词矩阵图

3.2 朱家角古镇公众感知分析

基于朱家角古镇景观空间特征与网络评论，构建水乡古镇公众的感知维度，根据词义将古镇整体评价的高频词分为五类，即区位特征、古镇地标空间、古镇景观资源、古镇运营与管理、公众感知体验。基于以上指标，对朱家角古镇网络评价进行分类和特点分析，从而得到不同语义特征类型下的词汇构成，从具体细节了解公众在朱家角古镇的感知体验，具体语义特征分类词汇见表2。

表2 朱家角古镇网络评价语义特征类型词汇

由朱家角古镇五类公众的感知维度特征词汇分析，可以分别从区位特征、古镇地标空间、古镇景观资源、古镇运营与管理五方面研究朱家角古镇公众感知。

3.2.1 区位特征

区位特征类型高频词汇包括“上海”“朱家角”“青浦”等，体现了朱家角古镇的地理位置；“地铁”“方便”表达了古镇所在区位的交通可达性较高；词频排名较高的“江南”“水乡”“威尼斯”等表达了鲜明区位特征的描述性词汇；“小桥流水”“典型”等描述性词语，可以看出朱家角古镇区位特色分明，有较典型的江南水乡古镇风格。同时，高频词汇中也有提到“乌镇”“周庄”等同类古镇，公众感知体验词汇中也有“差不多”等词语，说明朱家角古镇与其他江南水乡古镇相比，特色不明显，容易让人产生与其他古镇似曾相识等感受。

3.2.2 古镇地标空间

古镇景区相关景观地标空间名词词频最高的为“放生（桥）”及“大清邮局”，其中放生桥为朱家角古镇著名的石拱桥，已有约500 年历史；大清邮局始建于20 世纪初，为二层小楼建筑，现一楼仍在运营中，布置为古色古香的历史风貌，置有邮柜、邮橱等，二楼布置为关于古代邮驿栈道的历史和近代邮政文化的发展相关内容的展厅。此外，还有“园林”也是词频较高的词汇，主要描述课植园这一庄园式私家园林；“城隍庙”则是位于镇中心的漕河街，曾是青浦城隍的行宫，具有悠久历史和古韵。这一系列古镇地标空间词汇，均体现了朱家角古镇丰富的景观空间资源，公众在朱家角古镇，在“周末”“一日游”等短期行程安排中，均能进行游览体验，开展“逛逛”“吃吃”等“休闲”体验。

3.2.3 古镇文旅资源

朱家角古镇文旅资源特色词汇中词频最高的为“美食”，闻名于众的有“粽子”“猪蹄”等，“粽子”词频排名在“历史”“人文”之前，可见古镇的小吃特色具有一定盛名。也有相关感知描述词如“小时”“味道”，体现了古镇小吃的怀旧特色。由古镇的历史“建筑”和相关文化带来的“历史”“人文”等特征词汇，则是朱家角古镇特殊内涵和底蕴所在。

3.2.4 古镇运营与管理

在消费模式上，朱家角古镇相关词频排序最高的是“免费”，是由于古镇景区免门票的开放式运营，因此也吸引很多目的性不是很强，“周末”前来“逛逛”“休闲”的人群；“收费”“套票”等词反映出古镇内同样有一些“收费”项目，如“游船”、课植园等。整体来看，“便宜”“性价比”“实惠”等词的词频均排名靠前，说明公众认为在朱家角古镇的消费较为便宜、性价比较高。在配套服务设施上，朱家角古镇内有较全面的餐饮、休闲娱乐商铺，但也一定程度上破坏了古镇古朴的风味，商业化较重；而一些具有地方风味的小吃店铺，如“茶楼”等，则提升了古镇的特色性；“停车场”等配套公共服务设施较完善，没有其他公共服务设施的相关高频词汇出现。人流量方面，由于古镇的免票制度，“热闹”“人山人海”等高频词反映了古镇在旅游旺季会存在人流量较大的情况。

4 研究结论与建议

根据公众对朱家角古镇感知的分析，朱家角古镇存在地方特色不明显、商业化程度较重、景区配套服务设施不全面等问题。基于以上问题，提出三点朱家角古镇景观规划提升策略。

4.1 明确海派水乡古镇特色

朱家角古镇以水乡特色闻名，处于上海淀山湖之滨，朱家角自古贸易繁盛，迎送八方来客，造就了海纳百川的情怀。海派是一种精神，也是一种开放吸收、博采众长的博大胸怀。水乡特色可分为水、桥、船三个部分，朱家角古镇里的水源自漕港河，这也是它的水脉。横穿于水脉之上，三十六座石桥古风犹存，阵阵船桨声激起了市井的繁华。现如今，朱家角古镇对水、桥、船的运用，仅仅作为简单的景观，缺少对于往日繁荣商贸的重现。由此，可利用“摇快船”“船拳”等非物质文化遗产，周期性举办摇快船、船拳表演、比赛等活动，让“水、桥、船”的景观特色活起来，体现海派水乡古镇特色，带动朱家角的文化发展，使朱家角古镇的海派水乡风貌更形象生动，富有生机。

4.2 增设古镇空间标识性景观设计

朱家角古镇有丰富的历史文化底蕴，尤其是建筑古宅历史悠久，以明、清建筑为多，带着砖木结构、风火山墙、飞檐翘角、粉墙黛瓦等鲜明特征，散落在古镇各处。然而走在古镇的主街，虽建筑外型为古朴建筑风格，但只是停留在形式表面，并已经作为商业用途，缺乏历史文化性内涵的植入，一些真正的特色历史建筑却较偏僻，也鲜为人知，并且缺乏导览指示标识，公众很难由古镇主要街巷被指引去往各处历史建筑。此外，朱家角古镇也缺乏系统性的标识性景观设计，路灯、园椅等景观小品及路标、指示牌等，设计感较弱，缺乏统一性和辨识性。因此，应增设古镇空间标识性景观设计，凸显地方特色，系统化组织古镇内的文化历史资源，提升地方底蕴。

4.3 加强古镇生态绿色建设

朱家角古镇位于长三角生态绿色一体示范区中，为生态绿色的“先行启动区”，承担着生态保护、风貌留存和市民休闲旅游等功能多样性要求[6]，面临着长三角一体化发展、生态价值转化、特色小镇升级等重大发展机遇[7]。目前，朱家角古镇在生态建设上未能体现出生态绿色的示范性，街面植物骨干树种有银杏、香樟、垂柳等，道路水岸有铜钱草，绿化率相对不高；在环境治理上，古镇居民生活污水有混入河道的情况，沿街商业街道也有大量垃圾和污染；在低碳环保方面，缺乏相关设施的投入及使用，生态建设的宣传和教育性均不强。因此，应抓住长三角生态绿色一体建设的机遇，在水生态保护、生态环保利用、生态文明教育宣传等方面，加大力度，加强生态化景观设计，提高古镇绿化率，践行绿色生活理念，让公众在古镇生活、游览的同时，能将生态绿色建设理念贯穿其中。