大数据时代企业成本管理存在的问题及改进方式

孟新

成本管理是企业管理的重要组成部分。企业通过开展成本管理，不仅能够有效降低成本，还能够提高核心竞争力。因此，企业应重视成本管理。然而，在大数据时代，新技术的不断进步给企业成本管理带来了新的机遇和挑战。企业应充分应用新技术来创新和优化成本管理手段，更加准确地掌握自身的成本状况，并及时调整成本控制策略，以适应市场环境的不断变化，实现可持续发展。

一、大数据时代企业成本管理概述

（一）大数据技术的内涵

大数据是指规模庞大、复杂多样的数据集合，包含从多种来源收集的结构化数据和非结构化数据。与传统数据相比，大数据具有数据规模庞大、数据更新速度快、数据形式复杂多变、数据价值密度高、数据挖掘智能化等特点。大数据可以帮助我们了解社会现象、预测市场发展趋势、优化资源配置、提高生活质量等。大数据技术是指应用现代科学技术和数学方法，通过采集、存储、处理、分析等一系列流程，从海量数据中提取有价值的信息的相关技术。大数据技术可以帮助我们实现数据清洗、整合、挖掘、可视化及模型构建、决策支持等。

（二）成本管理的内涵

成本管理是指企业根据自身发展战略和目标，对生产经营活动进行成本核算、成本分析、成本决策和成本控制等一系列科学管理行为的总称。企业通过开展成本管理，不仅可以对已发生的费用进行事后分析，还可以对未来的费用进行事前规划和事中控制，以实现费用最优化。

成本管理具有迫切性、全员性和全面性等特点。其中，迫切性是指随着市场竞争日益激烈，企业在追求经济效益的同时也面临着不断增长的成本压力。因此，企业必须重视成本管理，以提高运营效率和市场竞争力。全员性是指成本管理不仅是财务部门的责任，还需要全体员工共同参与，以形成成本文化，有效管控成本。全面性是指成本管理应覆盖企业生产经营全过程，如从产品设计到生产制造、从采购供应到销售分配、从财务核算到绩效评价，都应进行成本分析、成本控制和成本优化。

（三）大数据技术在企业成本管理中的重要性

大数据技术可以处理和分析海量数据，在企业成本管理中发挥着至关重要的作用。大数据技术的应用能够帮助企业有效控制成本，提高核心竞争力和盈利能力。

第一，企业可以通过应用大数据技术，实时获取和整合内部与外部各项数据，从而更好地了解自身的业务状况和市场环境变化，为成本管理提供可靠的数据依据。

第二，企业可以通过应用大数据技术，挖掘和分析成本数据，以全面掌握自身的成本结构，明确影响成本的主要因素，从而制定科学合理的成本控制策略。

第三，企业可以通过应用大数据技术，精准预测未来的成本情况，做好预算规划，以有效预防和应对潜在的成本波动风险。此外，企业还可以通过应用大数据技术来优化成本指标，完善成本管理方案，从而提高成本管理效率。

二、大数据时代企业成本管理存在的问题

（一）成本管理意识淡薄

一方面，部分企业过于重视经济效益，追求利益最大化，而忽视成本管理，导致自身成本控制能力不足，资源利用效率较低。另一方面，部分企业管理层没有充分认识到成本管理的重要性，成本管理意识淡薄，成本管理效率较低；部分员工工作态度松懈，甚至出现浪费、贪污等问题。这些都给企业带来了巨大的经济损失，降低了企业的竞争力和盈利能力。因此，在大数据时代，企业应增强成本管理意识，加强成本管理，充分应用大数据技术来优化成本结构，提高经济效益，从而实现可持续发展。

（二）成本管理模式有待更新

随着互联网、大数据技术的快速发展，越来越多的企业认识到大数据技术对成本管理的重要性。然而，由于部分企业对大数据技术的了解和应用不足，无法充分应用大数据技术来制定与自身实际相符的成本管理策略，因此只能继续沿用传统的成本管理模式。而传统的成本管理模式往往存在诸多问题，如管理制度不完善、管理手段不规范、管理效率较低等。此外，虽然部分企业重视成本管理，但是通常只关注生产环节的成本管理，而忽视销售、售后等环节的成本管理，也没有充分发挥大数据技术的作用，导致成本管理效果不佳。因此，企业应根据大数据时代的特点，不断改进和创新成本管理模式，提高成本管理水平。

（三）成本管理制度不完善

随着市场竞争日益激烈，企业管理者只有深入了解企业生产经营流程、业务运作规律和管理特点，建立科学合理的成本管理制度，规范成本管理活动，才能有效提高企业核心竞争力，降低企业成本，提高企业经济效益。然而，在传统的成本管理模式下，部分企业的成本管理还存在诸多问题。例如，一些企业缺乏完善的成本管理制度，无法有效控制成本；没有充分应用大数据技术辅助成本管理，导致企业成本管理效率较低；没有明确各部门的成本管理职责，导致成本管理责任不明确，难以监督和追责，影响成本管理效果；过于重视成本的事后监控，而忽视成本的事前预测和事中控制，导致成本管理无法覆盖项目运行全过程，无法形成高效的成本管理体系。因此，企业管理者应高度重视成本管理，采取有效的措施来改进成本管理，以提高企业核心竞争力。

（四）人员素质与能力有待提升

在大数据时代，企业需要组建一支综合素质较高、专业能力较强且掌握数字化技术的复合型人才队伍来负责成本管理工作。然而，目前部分企业不重视成本管理，既没有将成本管理从财务管理中独立出来，也没有设立专门的成本管理部门和岗位，更没有制定清晰的成本管理目标，导致企业成本管理效率较低，不利于提高企业的核心竞争力。因此，企业要想改善成本管理现状，必须重视培养和引进成本管理人才，并加强对全員的成本管理培训，以增强员工的成本管理意识，提高员工的成本管理能力。

三、大数据时代企业成本管理的改进方式

（一）树立成本管理意识

成本管理不仅是财务部门的职责，还是全体员工的共同责任。因此，企业应加强对全员的成本管理培训，增强全员的成本管理意识，以提高资源利用效率，避免资源浪费。同时，企业应重视成本管理，应用大数据技术来及时发现成本管理问题并加以解决，以提高成本管理的科学性和准确性。具体来说，企业可从以下几个方面着手加强成本管理：一是根据自身发展实际，分析成本管理特点，优化成本管理体系，以适应不断变化的外部环境；二是深化对成本管理的认识，充分应用大数据技术来提高自身的成本控制能力，从而降低成本；三是鼓励并引导全员学习成本管理技术，增强全员的成本管理意识，形成全员共同参与的成本管理文化，以实现成本最优化；四是立足自身发展实际，分析影响成本管理的主要因素，并采取有效措施来增强成本管理效果。

（二）加强大数据平台建设

要想在激烈的市场竞争中不断提高经济效益，获取更大的市场份额，企业不仅要持续研发和创新技术，提高自身的核心竞争力，还要优化成本管理，实现自身的长期稳定发展。因此，企业应加强大数据平台建设，将大数据技术应用于成本管理，并协调各部门人员，形成高效的成本管理体系，从而有效控制成本。

首先，企业可以通过应用大数据技术来改革和创新成本管理的理念及方式，以实现成本管理的数字化、智能化和精细化。

其次，企业应树立以大数据为导向的成本管理文化，将大数据技术应用于成本管理，实时监控和分析各项成本，从而制定科学的成本管理策略，增强成本管理效果。

再次，企业应建立专门的大数据管理中心和技术部门，负责收集、分析、处理和维护相关成本数据，以确保成本数据的真实性、可靠性和安全性。

最后，企业应开发和应用基于数据模型的成本管理系统，通过挖掘、分析成本数据，全面、准确地了解成本结构和影响成本的因素，制定科学的成本控制策略，从而提高成本管理效率。

（三）建立健全成本管理制度

建立健全成本管理制度是企业提高成本管理水平和加强成本控制的关键。如果企业的成本管理制度不完善，或成本管理制度执行不到位，就难以实现成本管理目标，从而影响企业的经济效益和核心竞争力。为了提高成本管理水平，企业可从以下几个方面来改进和优化成本管理制度。

首先，企业应明确各部门和岗位的职责与权限，规范成本数据的获取和使用流程，以确保成本数据的安全性和准确性。同时，企业应采用合理的数据收集和分析方法，运用动态平衡法和预测模型来整合与分析成本数据，从而为成本管理和预算管理提供科学依据。

其次，企业应成立专门的审计部门，制定严格的审计监督制度，定期检查和评估成本数据的真实性与准确性，避免因数据被篡改而造成经济损失。同时，企业应建立健全成本控制体系，有效监督和控制成本管理的各个环节，包括事前、事中和事后，以及时发现和解决成本管理中存在的问题与潜在风险，确保成本管理的有效性。

最后，企业应建立科学的绩效考核体系，全面、客观地考察成本管理人员的业务能力和专业素质，激励他们持续学习现代化成本管理理念，培养他们的数据化管理思维，不断创新成本管理模式，提高成本管理水平。

（四）打造优秀的成本管理人才队伍

随着社会经济的发展，企业成本管理面临着新的机遇与挑战。要想提高成本管理的质量和效率，企业必须具备大数据思维，培养综合素质较高、专业能力较强的复合型人才。具体来说，企业可从引才和育才两方面发力。

在引才方面，企业应根据自身发展需求，合理安排人力资源的投入和产出，加强企业文化建设和宣传，吸引和留住掌握成本管理技术与大数据技术的优秀人才。同时，企业应提供有竞争力的薪酬福利、良好的工作环境和广阔的发展空间，贯彻落实优中选优的用人原则，选拔能够推动企业改革和发展的优秀人才。

在育才方面，企业应加强对成本管理人员的培训，采取系统化和课程化的培训模式，以拓宽员工的知识面和视野，提高员工的知识运用能力和创新能力，并将培训效果纳入绩效考核体系，以激发员工的学习热情，进而提高员工的成本管理能力。

四、结语

综上所述，在大数据时代，企业要想提高竞争力和盈利能力，必须充分应用大数据技术来优化内部管理，尤其是成本管理。在这一过程中，企业可采取以下措施来提高成本管理能力和水平：一是更新成本管理理念，以适应大数据时代的变化；二是加强大数据平台建设，应用大数据技术来优化成本结构和控制成本风险；三是建立健全成本管理制度，确保成本管理的有效性和合规性；四是吸引和培养掌握成本管理技术与大数据技术的优秀人才，提高成本管理的专业性和创新性。通过以上措施，企业可以实现成本管理现代化，获得最佳经济效益，从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。

（作者單位：甘肃电投河西水电开发有限责任公司）