企业人力资源管理机制分析

向琴

摘？要：现阶段，市场竞争日益激烈，要想提高经济效益和实现可持续发展，企业需要做好人力资源管理来吸引人才、留住人才，以高素质人才助力企业高质量发展。基于此，本文以WX集团为例，从管理理念、用人理念、激励机制、企业文化等方面出发，分析了WX集团蓬勃发展的主要原因，以期为相关企业提供有益参考。

关键词：企业；人力资源管理；激励机制；企业文化

对企业而言，人才是第一生产力。如果企业缺乏优秀的人才，就难以走向成功。因此，企业应善于借鉴其他企业成功的人力资源管理经验，进一步提高人力资源管理水平，使人尽其才，事得其人，人事相宜，从而实现企业的组织目标和经营目标，促进自身的可持续发展。

一、人力资源管理概述

1954年，美国管理学家彼得·德鲁克在《管理的实践》一书中提出了“人力资源”的概念，并做出了合理的解释：企业管理的核心是对人的管理，人是一种独一无二的资源和最具潜力的资源；在管理工作中，企业应重视人的价值，并把管理的重点放在激励人的创造热情上。

随着“人力资源”这一概念的出现，人力资源管理成为一门新兴的学科。人力资源管理是指通过预测人力资源需求来开展招聘选拔、绩效考核、薪酬激励和培训开发等工作，从而实现组织目标。随着时代的发展，人们越来越重视人力资源管理。例如，福特汽车创始人亨利·福特认为，提高员工的劳动效率与保障员工的福利待遇，是人力资源管理的核心；日本著名企业家松下幸之助认为，企业、员工和客户是利益共同体，人力资源管理应追求三者三赢局面；SOHO中国联合创始人潘石屹认为，人力资源管理是企业内部最重要的管理。虽然这些企业家对人力资源管理有着不同的理解，但是他们都认识到人力资源管理对企业发展的重要性。

二、案例分析

（一）WX集团概况

1969年，WX集团创始人以4 000元资金在钱塘江畔创立了农机修配厂，如今已发展成一家涵盖汽车零部件、清洁能源、现代农业等多个领域的跨国集团。目前，WX集团拥有32家制造企业及多个国家级技术中心、国家级实验室、博士后科研工作站。自创立以来，WX集团一直秉持创新、创业、创造的理念，努力奋斗，提前完成了四个“奋斗十年添个零”（企业日创利润1 000万元，员工最高年收入1 000万元）的目标。

1999年，WX集团开始布局电池、电動汽车、储能、分布式能源、风力发电等产业。进入新时代后，WX集团全面迈入创新驱动高质量发展的新阶段，并实行了高端产业支撑、国际科创引领的可持续智慧化的城市发展新模式。WX集团取得的成就，离不开其与时俱进的人力资源管理机制的支持。

（二）WX集团人力资源管理机制分析

1.创新性的人力资源管理理念

纵观WX集团的发展史可知，WX集团始终重视人力资源管理，认为企业的社会责任不仅包括提供优质的产品和创造利润，还包括提高员工福利、培养人才等。在创业初期，WX集团就成立了保障性基金，专门用于提高员工福利。此外，WX集团还实行了股份合作制，员工可以用自己的收入和平时的积蓄入股，并在年终获得分红，这不仅激发了员工的工作积极性，还提高了企业的经济效益。这些成就均得益于WX集团创新性的人力资源管理理念。

值得一提的是，WX集团创始人在20世纪80年代就创新性地提出了“两袋投入”与“分家制”的人力资源管理理念。其中，“两袋投入”包括“脑袋投入”和“口袋投入”，“脑袋投入”是指不断提高员工的科学文化素质，让员工获得精神满足；“口袋投入”是指建立合理的工资制度，提高员工的报酬。“分家制”是指把一个项目分离出去，让其独立运作，自负盈亏，从而使企业上下“人人头上一方天，个个争当一把手”。这些创新性的人力资源管理理念，促进了WX集团的高质量发展。

2.以“德”为先的用人之道

要想充分发挥每个人的才能，企业需要做到“不拘一格降人才”。需要注意的是，“不拘一格降人才”不是没有选人、用人标准，而是唯德才是举。WX集团的用人观主要有以下几条：对于有德有才者，大胆聘用；对于有德无才者，委以小用；对于无德无才者，坚决不用。由此可见，虽然WX集团的用人观不拘一格，但是有一条最根本的用人标准，即以“德”来选人、用人。正是基于该用人标准，WX集团聚集了一批“有德有才”之人，从而发展成为日创利润1 000万元的汽车零部件大型生产企业。

3.合理的激励机制

20世纪70年代初，WX集团引入奖金制度，以提高员工的工作积极性。1982年，WX集团不仅在国内率先实行了联利计酬浮动工资制，还创造性地建立起“按劳分配、按效分配、按资分配”的薪酬分配激励机制。

此外，WX集团还建立了“阶梯式用工，动态式管理”制度，将员工分为终身制员工、固定员工、合同员工、试用期员工、临时员工五大类，并为他们提供了相应的工资报酬和福利待遇。需要注意的是，这五类员工并不是固定不变的，而是流动的。也就是说，员工的工资报酬和福利待遇是不断变化的。因此，要想提高自己的工资报酬和福利待遇，员工需要将个人利益与企业利益联系起来，为实现个人目标和企业目标而努力奋斗。同时，在该制度下，员工的晋升渠道非常广阔。例如，当评上劳动模范或科技成果获奖时，员工就可以获得晋升。

4.独特的企业文化

WX集团的企业文化是在企业生存和发展过程中逐渐形成的一种企业内部共同的精神特质，其推动着WX集团不断前进，勇攀高峰。其中，“想主人事，干主人活，尽主人责，享主人乐”“外树诚信形象，内育职业忠诚”是WX集团最独特的两种企业文化。

（1）“想主人事，干主人活，尽主人责，享主人乐”。

“想主人事，干主人活，尽主人责，享主人乐”是员工主人翁意识的具体表现。在“想主人事”方面，WX集团认为，使员工树立主人翁意识是企业健康、持续、和谐发展的关键。只有形成了主人翁意识，员工才会正确处理企业、客户和个人三者之间的关系，时刻考虑企业的利益，关注企业的发展。在“干主人活”方面，WX集团认为，经营好一家企业，不仅需要一个能干的企业负责人，还需要一大批心往一处想、劲往一处使的具有主人翁意识的员工。在“尽主人责”方面，WX集团认为，员工不仅应做好自己的本职工作，还应积极参与企业管理。在“享主人乐”方面，WX集团认为，只有允许员工“享主人乐”，员工才愿意“想主人事，干主人活，尽主人责”，也就是说，企业需要实行按劳分配、按效分配、按资分配三大分配方案，以鼓励员工努力工作。

几十年来，“想主人事，干主人活，尽主人责，享主人乐”这16个字已深入每一位WX集团员工的心中，成为他们努力工作的驱动力。

（2）“外树诚信形象，内育职业忠诚”。

一方面，WX集团认为，诚实守信是为人做事的第一信条，诚实是做人之本，守信是立事之根。诚实守信是最基本的道德准则，也是一个人生存发展的必要条件，还是企业基业长青的重要因素。

另一方面，WX集团认为，员工要对自己所从事的职业、事业、岗位忠诚，将自己的命运和企业的发展紧紧相连，将企业的兴旺发达与个人的荣辱紧密结合，这就是所谓的“职业忠诚”。

三、WX集团人力资源管理机制启示

（一）满足员工需求

员工需求一般包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。如果企业能够正视员工需求，那么员工自然干劲倍增；如果企业忽视了员工需求，那么必然人心背离。

因此，企业可从以下两个方面来满足员工需求：一方面，企业需要将员工收入分配放在企业管理的重要位置，坚持在提升企业效益的同时，提高员工收入；另一方面，企业需要根据员工的具体情况，制订有针对性的人才规划，坚持从内部选拔优秀人才，并建立一套涵盖招聘、培养、规划、激励等内容的人才发展机制，以实现员工与企业共同发展。

（二）建立健全激励机制

调动人的积极性是增强企业竞争力的重要手段。因此，企业需要建立健全激励机制，以激发员工的积极性。在建立健全激励机制的过程中，企业需要注意以下几点。第一，注重目标激励。目标激励的关键在于目标实现所带来的收益必須与员工的利益需求具有一定的联系。第二，注重薪酬激励。薪酬激励的关键在于企业应将员工业绩、努力程度与薪酬分配标准紧密挂钩。第三，注重岗位激励。岗位激励的关键在于企业必须建立一套公平、公正、公开的选人与用人机制。第四，注重制度激励。制度激励的关键在于制度体系既要具有严密性，又要兼具灵活性。

（三）加强企业文化建设

文化如水，润物无声。企业文化既是企业的血脉，又是员工努力奋斗的精神动力。在建设企业文化的过程中，企业需要注意以下两个方面。

一方面，企业文化是由物质文化、行为文化、制度文化、精神文化所组成，企业应从这几个方面出发来建设符合自身实际情况的企业文化。其中，物质文化是企业文化在物质层面的展现，包括企业的产品和服务、生产技术、标识、广告等；行为文化是企业经营作风、精神风貌、人际关系的动态体现，如员工在生产经营、学习、娱乐过程中形成的文化；制度文化是指具有本企业文化特色的各种规章制度、道德规范和职工行为准则的总称，包括企业工艺操作规程、经济责任制度、考核奖惩制度等；精神文化是指企业在生产经营中形成的意识形态和文化观念，包括企业价值观、企业宗旨、企业愿景等。

另一方面，企业文化应具有导向功能、约束功能、凝聚功能、激励功能、辐射功能、品牌功能。其中，导向功能是指企业文化能够对全体员工的价值及行为取向起引导作用；约束功能是指企业文化对员工的思想、心理与行为具有约束和规范作用；凝聚功能是指当一种价值观被企业员工共同认可后，就能够形成一种合力，从而提高企业的向心力和凝聚力；激励功能是指企业文化能够使全体员工产生一种高昂情绪和奋发进取精神；辐射功能是指企业文化一旦形成，不仅会在企业内部发挥作用，对本企业员工产生影响，还会通过各种渠道对社会产生影响；品牌功能是指企业在公众心目中的品牌形象，是一个由以产品服务为主的“硬件”和以企业文化为主的“软件”所组成的复合体。

四、结语

WX集团之所以能够成为国务院120家试点企业集团之一、国家双创示范基地、中国企业500强之一，主要是因为其在人力资源管理过程中采用了创新性的管理理念、以“德”为先的用人之道，建立了合理的激励机制，形成了独特的企业文化。其他企业应学习和借鉴这些成功的人力资源管理经验，以提高自身的人力资源管理能力，实现提质增效、可持续发展的目标。

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（作者单位：中南林业科技大学）