浅谈提高招聘工作水平的方法

2024-04-07叶宇婧

上海企业 2024年3期

叶宇婧

摘？要：招聘是指企业根据用人条件和用人标准，通过各种渠道合理选拔和录用各类人员。随着经济社会的发展，企业越来越重视招聘工作，而如何快速招聘到符合要求的人才已成为企业急需解决的问题。基于此，本文围绕企业的招聘工作展开了探讨，旨在提高企业的招聘工作水平，从而为企业发展提供有力的人才支撑。

关键词：企业管理；招聘；岗位设置；人才

创造价值是企业的终极目标，选人用人就是为这个目标服务的。[1]企业招聘工作如果招到合适的人员，就能够为企业带来不可估量的经济效益；如果招不到合适的人员，就会给企业带来损失，阻碍企业的发展。因此，企业需要明确自己的用人需求，提高招聘工作水平，以吸引并留住符合自身实际需求的优秀人才，为自身的健康发展注入新的活力。

一、企业招聘现状

（一）招聘岗位设置不合理

招聘岗位设置是招聘过程中的重要环节。然而，部分企业却存在招聘岗位设置不合理的问题，例如：没有充分考虑企业实际需求，导致职能重叠、人员冗余等问题的发生[2]；设置的招聘条件过于苛刻或存在歧视性，导致招聘效果不佳；没有全面分析人力资源现状，导致招聘工作缺乏针对性，新进员工能力与岗位不匹配。

（二）缺乏专业的招聘团队

部分企业不重视招聘工作，也没有组建专业的招聘团队，导致招聘效果不佳。具体体现在以下几个方面。

第一，招聘效率较低。企业缺乏专业的招聘团队，无法快速有效地筛选人才，导致招聘周期延长，从而影响企业的业务发展。

第二，人才流失。由于缺乏专业的招聘团队，企业不仅难以发现潜在的高素质人才，还可能错失吸引、留住和培养人才的机会。

第三，企业形象受影响。缺乏专业的招聘团队会导致企业的招聘流程不专业、不规范。在这种情况下，应聘者会对企业产生不好的印象，久而久之，企业的形象和声誉就会受损。

（三）笔试题设置不合理，面试方法较为单一

企业通常将应聘者的笔试与面试成绩作为是否录用的标准。然而，部分企业没有根据自身的实际情况来设置笔试题，导致笔试成绩难以反映应聘者的实际能力。此外，在面试过程中，部分企业往往采用单一的非结构化面试法，即根据面试现场、应聘岗位和求职者的个人情况，采用灵活、非标准化的手段对求职者进行综合考量。这种面试方法缺少一致的判断标准，导致面试的信度和效度（评价一项测试是否有效的两项重要指标）较低。[3]

二、提高招聘工作水平的方法

（一）合理设置招聘岗位

随着企业规模的不断扩大，企业需要设置更多的岗位来满足自身的发展需求。然而，如何合理设置岗位是企业急需解决的难题。为了有效解决这一难题，企业需要做好以下几项工作。

首先，进行充分的调研。企业需要做好调研工作，以了解各个岗位的需求，并根据调研结果，确定企业的组织结构，做好人员定岗、定编工作。

其次，合理设置岗位条件。企业需要根据招聘岗位需求来设置科学合理的招聘岗位条件，避免招聘岗位条件存在指向性或歧视性。[4]

最后，专业设置与招聘岗位相匹配。企业应从宽确定专业要求，具体内容如下：同一岗位可设置一个或多个相近的适合岗位要求的专业，也可按专业大类设置专业要求；没有专业要求的招聘岗位可将专业要求设置为专业不限。

总之，通过合理设置招聘岗位，企业可以增强岗位与人员的匹配度，从而为后期招聘工作的顺利开展打下良好的基础。

（二）应用大数据技术

如今，大数据技术在招聘行业中得到了广泛应用，这不仅能够简化招聘流程，还能够提高招聘效率，降低招聘成本。因此，在招聘工作中，企业需要重视应用大数据技术。

首先，企业需要应用大数据技术，收集、整理、归纳应聘者的信息，包括基本信息、性格特征、工作能力、求职意愿等，建立人才数据库。

其次，企业需要根据岗位工作的性质及要求在人才数据库中进行搜索，以筛选出符合岗位要求的候选人，从而提高招聘效率。

最后，企业需要及时补充和完善人才数据库中的信息，为招聘工作的开展提供更多的信息支持。

（三）选择合适的招聘渠道

选择合适的招聘渠道，能够有效提高招聘的成功率。目前，常见的招聘渠道包括现场招聘、网络招聘、校园招聘、猎头招聘等。

1.现场招聘

现场招聘是指企业和求职者通过第三方提供的场地或平台直接进行面对面交谈，在现场完成招聘面试的一种方式。在现场招聘过程中，企业能够与求职者进行初步交流，节约了筛选简历的时间。此外，现场招聘一般拥有特定的主题，如“房地产行业招聘会”“应届大学生人才交流会”等，企业可以根据自身需要参加相应的招聘会。

2.网络招聘

网络招聘是指企业通过网络招聘服务平台、自建网站或其他网络服务方式来进行人才招聘的一种方式，其具有招聘速度快、效率高、成本低、覆盖面广等优点。

3.校园招聘

校园招聘是指企业通过在高校举办现场招聘会的方式来招募优秀高校毕业生的一种方式。校园招聘不仅针对性强、选择面广、选择层次多，还能够节省广告宣传费用。

4.猎头招聘

獵头招聘是指企业委托专业的猎头公司来代理招募高级管理人员（如总经理、人事经理、产品经理、技术总监等）的一种方式[5]，具有及时、准确、成功率高等优点。

不同的招聘渠道具有不同的招聘优势，因此，企业需要根据自己的实际情况来选择合适的招聘渠道。

（四）组建专业的招聘团队

招聘工作较繁杂且专业性较强，招聘人员需要站在专业角度开展招聘工作。因此，要想提高招聘效率，企业必须组建一支专业的招聘团队。在组建招聘团队的过程中，企业需要坚持以下几项原则。

1.知识互补原则

招聘团队中既要有掌握人力资源知识的人员，又要有熟悉招聘岗位要求的相关业务人员，以确保招聘工作的专业性和高效性。

2.能力互补原则

招聘工作对招聘团队的整体招聘能力要求较高。因此，招聘团队需要由具有不同能力的招聘人员组成，以提高招聘的准确性和效率。例如，一部分招聘人员可能擅长人才挖掘和筛选，另一部分招聘人员可能擅长面试和评估，通过各自的专业能力互补，招聘团队能够全面评估候选人的能力和潜力，从而选出最合适的人才。

3.年龄互补原则

不同年龄段的招聘人员在知识、经验、处理问题方式及思维方式等方面存在一定差异。因此，企业可以将不同年龄段的招聘人员组合在一起，以全面、客观地评价不同年龄段应聘者的岗位适应能力及综合能力。

（五）优化考核方式

在招聘工作中，企业不仅需要采用“笔试+面试+心理测试”的考核方式来考查应聘者的专业能力、抗压能力，还需要了解应聘者的道德水平，并将其作为是否录用的标准。例如，如果应聘者有不良征信记录，就说明其存在诚信问题。即使该应聘者的笔试、面试、心理测试成绩优秀，也不能被录用。

（六）制定完善的招聘流程

要想提高招聘工作水平，企业需要制定完善的招聘流程。招聘流程一般可分为制订招聘计划、发布招聘信息、筛选简历、选拔应聘者、录用应聘者、招聘评估与总结等环节。

1.制订招聘计划

招聘计划是指企业根据各个部门的发展需求和人力资源规划、工作岗位的具体要求，对招聘的岗位、人员数量、任职资格等做出详细的计划。招聘计划应先由各个用人部门制订，再由人力资源部门审核。招聘计划的内容包括考核的内容，具体招聘时间、场所，招聘团队成员的姓名、职务及责任，招聘岗位、人数、学历要求、经验，招聘广告费、场地费等。

2.发布招聘信息

在招聘计划制订完成后，企业便可发布招聘信息。在发布招聘信息的过程中，企业应注意以下几点：及时发布招聘信息，以加快招聘进度，满足各岗位的用人需求；广泛发布招聘信息，使更多的应聘者能够及时获取企业的招聘信息，从而提高招聘效率；根据空缺岗位的特点，向特定层次的人员发布招聘信息，以提高招聘的有效性；确保招聘信息客观、真实，以吸引真正符合条件的应聘者前来应聘；尽可能向应聘者提供相关信息，如企业概况、工作条件及职业发展机会等，使应聘者全面了解企业的实际情况。

3.筛选简历

筛选简历是企业招聘过程中的重要工作。在筛选简历时，企业应注意以下几点：以岗位需求为导向，根据岗位需求来筛选简历；明确硬性指标，如工作经验、学校情况、专业背景、语言水平、资格证书等，以提高简历筛选的效率；把握应聘者的某项技能培训经历、某种资格证书、某次社会活动经历等简历细节，从侧面了解应聘者的性格特点、专业特长等情况；根据应聘者的整体情况来筛选简历，而不能只根据应聘者某一方面的优秀表现来做出筛选决策。

4.选拔应聘者

企业应采用特定的方法来评价应聘者的专业能力、综合素质和职业道德，以选出最合适的人才。在选拔应聘者的过程中，企业应尽可能了解应聘者的各种信息，如工作经历、教育程度、家庭背景、应聘动机、性格特点、征信情况等，从而全面评估应聘者的岗位适应能力。

5.员工录用

在经过筛选简历、选拔应聘者等环节后，企业基本能够确定候选人。然而，在与候选人签订劳动合同前，企业必须对候选人进行背景调查及学历认证，核查应聘者的学历、过去的工作经历是否真实，应聘者是否有过违法犯罪等行为。一般来说，在完成背景调查及学历认证后，如果应聘者提供的应聘信息基本属实，企业就可发出录用通知。

6.招聘评估与总结

在招聘工作結束后，企业需要评价招聘结果、招聘成本和效益、招聘方法，并根据评价结果编写评估报告，从而为下次招聘提供借鉴。需要注意的是，评估报告应包括招聘工作结果总结与评价、招聘工作改进建议、报告总述等。