基于人力资源管理的企业组织效能提升策略

张媞

组织效能不仅能够体现企业的运营效率，还能够反映企业抵抗市场风险、抓住市场机遇的能力。企业只有不断提升组织效能，才能有效应对市场环境变化。而人力资源管理涉及人员招聘、技能培训、绩效管理等环节，其直接影响着组织的运转效率和产出效果。加强人力资源管理是企业提升组织效能的关键。基于此，本文以A企业为例，分析了A企业组织效能方面存在的问题，并从人力资源管理角度出发，提出了提升企业组织效能的策略，旨在提高企业竞争力，促进企业的可持续发展。

一、人力资源管理的重要性

人力资源管理是企业平稳运行的主要保障。一方面，高效的人力资源管理可以为企业选拔出合适的人才，为企业的长远发展奠定人才基础。同时，合理的人力资源配置能够提高企业的运营效率。另一方面，高效的人力资源管理可以促进企业文化建设。科学的薪酬、绩效、福利和培训机制，可以营造良好的工作氛围，建设和谐包容的企业文化，激发员工的创新活力，增强员工的归属感和忠诚度，从而推动企业的持续发展。

总体而言，人力资源管理对提升企业组织效能具有至关重要的作用。只有人力资源管理达到一定的水平，企业的整体绩效才能真正提升，从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。

二、A企业基本情况概述

A企业成立于2007年，主营业务是压缩天然气加气母站、子站的建设和经营，以及城镇燃气管道运营。A企业部门齐全，组织架构完整，由集团公司组成管理层，总经理直接负责企业的运营管理，下设分管生产、市场业务的副总经理及财务总监。A企业主要部门包括综合人事部、生产运营部、工程技术部、安全监察部、市场开发部、财务部等（详见图1）。

A企业现有员工百余人，笔者对员工的年龄、性别、学历等情况进行了调查及统计，具体情况如下。

（1）从年龄方面来看，A企业员工以年轻人为主，31～35岁的员工占29%，25～30岁的员工占42%，24岁及以下的员工占10%（详见图2）。

（2）从性别方面来看，A企业男性员工居多，女性员工较少，具体数据如下：男性员工占为69%，女性员工占比31%。

（3）从员工学历方面来看，高中及以下学历占比17%，大专学历占比25%，本科学历占比51%，硕士及以上学历仅占7%（详见图3）。这表明A企业高端企业人才数量不多。

（4）从员工月收入方面来看，A企业员工月收入在5000～10000元的占49%，10000～15000元的占21%，15000～30000元的占19%，大多数员工收入在5000～15000元之间（详见图4）。

此外，目前A企业具有中、高级技术职称的员工共10人，占总人数的8%左右。

三、A企业组织效能方面存在的问题

（一）人才储备不足

调查结果表明，A企业面临人才储备不足的困境。具体体现在以下几个方面。

第一，A企业存在优秀员工流失问题。面对激烈的市场竞争，优秀员工流失会给企业带来一定的负面影响。一方面，优秀员工作为A企业的业务骨干，往往具有丰富的经验和较高的技能水平。他们一旦离职，将直接导致A企业生产效率和产品质量下降，从而影响企业的正常运营。另一方面，优秀员工流失可能导致A企业核心技术和商业机密外泄，给企业带来严重的安全隐患。

第二，A企业员工流动率总体较高。较高的员工流动率会引发外界对企业稳定性的担忧，不仅不利于A企业招聘新人，还会增加企业的融资难度，降低企业的市场竞争力。

第三，A企业中高级技术职称人员占比偏低，导致企业在技术创新和研发方面相对薄弱，不利于企业的可持续发展。因此，A企业急需提高员工的整体技术水平。

（二）企業文化建设不足

笔者在本次调研中发现，A企业不同部门的企业文化差异较大，企业整体文化建设存在不足。例如，虽然A企业某部门在企业文化建设方面做出很多探索和尝试，但是并没有真正将企业文化渗透到实际工作中，导致团队工作氛围紧张，员工之间缺乏交流与合作，部门整体绩效不高。

（三）激励机制不完善

激励机制在企业运营过程中起着至关重要的作用，能够激发员工的工作热情，提高员工的工作效率。然而，A企业目前尚未建立健全激励机制，这在一定程度上影响了企业的发展。

一方面，薪酬激励是调动员工工作积极性的重要手段。调研结果表明，A企业硕士及以上学历的员工和具有中、高级技术职称的员工占比较低。笔者经过深入调查发现，由于A企业的薪酬体系不合理，没有将学历、职称等因素纳入薪资浮动机制。因此，企业员工缺乏通过自我学习、进修等途径来提升学历或技术职称的动力。

另一方面，升职调薪是企业激励员工努力工作的常见手段。调研结果表明，A企业月工资在10000元以下的员工占比较高。同时，由于A企业组织结构扁平化，员工晋升空间有限、晋升速度缓慢，并且企业内部设置的晋升渠道和标准不够透明，因此，员工缺乏晋升机会，工作积极性较低。

（四）员工培训工作不到位

员工培训是提高企业竞争力的有效途径。然而，A企业管理层没有充分认识到员工培训的重要性，导致企业人力资源部门缺乏培训经费，企业员工可以参加的培训活动有限，从而难以提升技术职称，不利于员工个人的职业发展和企业竞争力的提高。

四、A企业基于人力资源管理的组织效能提升策略

（一）加強员工培训

加强员工培训是企业提升组织效能的重要手段。科学的员工培训不仅可以提高员工的职业技能和工作效率，还可以增强员工的归属感和忠诚度，进而提高企业竞争力。因此，A企业应建立一套完整的培训体系，包括入职培训、在岗培训、晋升培训等环节。其中，入职培训可以帮助新员工了解企业文化和规章制度，适应工作环境，尽快融入团队；在岗培训可以帮助员工提高技能水平和工作效率，更好地完成工作任务；晋升培训可以帮助员工提升领导力，增强职业发展动力。此外，A企业还应根据员工的实际情况和需求，制订个性化的培训计划，以满足不同员工的学习需求和职业发展目标。同时，A企业还应根据员工对培训效果的反馈，及时调整培训计划，以确保培训成效。

（二）完善激励机制

首先，A企业应建立健全薪酬制度，根据员工的贡献和工作表现为其提供一定的奖励，确保员工的付出能够得到相应的回报。其次，A企业应重视精神激励，如给予员工荣誉称号、召开优秀员工表彰大会等，以增强员工的归属感和忠诚度。最后，A企业应建立公开透明且公正合理的晋升机制，以激发员工的积极性和创造力，提高员工的工作效率和质量。

（三）加强企业文化建设

企业文化是企业的灵魂和核心价值所在，不仅代表着企业的形象和气质，还影响着员工的工作态度和行为。优秀的企业文化可以提高员工的归属感和责任感，提高企业的凝聚力和向心力，从而为企业的长远发展提供有力支撑。因此，A企业应通过榜样引领、给予员工情感关怀和人文关怀、为员工营造和谐的工作氛围等方式来加强企业文化建设，并利用企业文化来提高员工的凝聚力，激发员工的创造力和潜能，从而为企业发展提供稳定的人才支持。

五、结语

综上所述，人力资源管理对提升企业组织效能具有重要作用。因此，企业应重视人力资源管理，通过加强员工培训、完善激励机制、加强企业文化建设等方式，充分发挥人力资源管理的作用，以提升企业组织效能，增强企业竞争优势，从而推动企业高质量发展。

（作者单位：山东天业国际能源有限公司）